wine-in-black.frAvis:
229 avis au cours des 12 derniers mois766 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
4 déc. 2023
Avis validé
Un problème de livraison : casse d'une bouteille durant le transport.
J'ai transmis à Wine in Black la copie complète des documents fournis par le transporteur DPD (date et lieu de l'incident, photos du dommage).
J'ai également indiqué à Wine in Black que je souhaitais être remboursé du montant de la bouteille cassée :
48h plus tard la somme était créditée sur mon compte bancaire.
Merci au service clients de Wine in Black qui a été réactif et efficace.
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l'avis le plus négatif
27 juil. 2023
Avis validé
livreur incompétent a déposé le colis de 6 bouteilles derrière le portail en plein soleil (32°) le lendemain du jour où je devais être livré en me prévenant par sms 2 h avant...Je suis rentré 5 h plus tard chez moi..
Inadmissible ..
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Avis pour wine-in-black.fr
BV
Bernard V.
Lyon
6 nov. 2023
Avis validé
Commande bien traitée malgré une difficulté de stock du à un déménagement d'entrepôt en Allemagne. Livraison maîtrisée. Information du client de bonne qualité
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JB
Jean Alain B.
PARIS
12 oct. 2023
Avis validé
un fournisseur apprecié
entreprise fournissant un catalogue detaillé aux explications précises utiles et fiables .Livraison le plus souvent impeccable . Les vins reçus sont trésgénéralement bien appréciés par un client d'expérience encore limitée
A noter également les prises de commande faciles et une communication impeccable avec le bureau parisien .
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VM
Virginie M.
Ris orangis
10 juil. 2023
Avis validé
Jamais déçue !
En effet depuis maintenant 10 ans environ que je commande chez WINE IN BLACK je n'ai jamais été déçue. Choix varié et vins délicieux , de bons conseils et les bouteilles sont emballées bien correctement pour éviter toute mauvaise surprise lors de leur réception . Je recommande
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6 déc. 2023
Avis validé
vins à découvrir
Bonjour,
petit désagrément au niveau du transporteur, traité de façon très professionnelle
par le SAV du site wine-in-black, c'est rare pour être souligné, sinon les crus
proposés sont de très bonnes factures à un prix défiant toute concurrence.
Nickel Chrome
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31 juil. 2023
Avis validé
Malgré une livraison avec un petit retard (le 1er) les vins sont bien sûr , excellents et ce qui appréciable , sont les commentaires et explications , origines , notation.... et le choix important . Vraiment très bien . Tout ceci dans des prix raisonnables .
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DC
Didier C.
Dachstein
15 mai 2023
Avis validé
Toujours aussi efficace.
Colis arrivé en une semaine.
Contenu conforme à la commande.
Très satisfait.
Grand choix de vins italien, espagnol et sud-af, sans oublier l'Australie.
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13 juil. 2023
Avis validé
Bon choix de vins étrangers même si les prix ont tendance à beaucoup augmenter récemment.
Site bien fait et frais de port raisonnables (franco au dessus de 100€)
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25 juil. 2023
Avis validé
Service après-vente efficace
Toujours satifait de mes commandes. Le problème de livraison sur la dernière commande a été réglée extrêmement efficacement par le service client. Bravo!!
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JB
Jean Alain B.
PARIS
17 sept. 2023
Avis validé
large choix,explications détaillées, disponibilité pour avec repondre aux demandes du client lors des contacts telephoniques.
Continuez sur cette voie
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11 juil. 2023
Avis validé
Très bon service
Un e-mail explicatif pour me notifier que la moitié de ma commande était retardé aurait été sympa. Sinon, toujours un excellent service.
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31 oct. 2023
Avis validé
on peut leur faire confiance!
j'adore leur selection pour tous les budgets. En cas de problème il communiquent très bien. la livraison est souvent gratuite.
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JN
Jacques N.
Taintrux
12 déc. 2023
Avis validé
Tout se passe toujours très bien avec Wine in Black. Peut être un peu trop de vins étrangers et pas assez de vins français.
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26 avr. 2023
Avis validé
bon choix en vin italien,prix correct et expédition a partir d un nombre de bouteilles offerte ,,,,qui dire de plus Top
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6 août 2023
Avis validé
Choix qualité
Choix éclectique prix assez modérés pour des vins qui ne déçoivent jamais par leur excellente qualité Jamais déçu.
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23 août 2023
Avis validé
Le choix judicieux des vins, leur qualité, leur diversité, le temps assez court entre la commande et la livraison.
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JP
Jean François P.
YUTZ
19 juin 2023
Avis validé
Site du transporteur pas à jour de l'état de la livraison. Impossible de prévoir une journée pour être présent.
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22 juin 2023
Avis validé
Un très bon site
Propositions variées et en général intéressantes. Quelques déceptions, mais très minoritaires. Bon rapport Q/P
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25 avr. 2023
Avis validé
Juste un petit retard inhabituel "non signalé" dans la livraison , sinon tout est ok , comme d'habitude .
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AM
Alex M.
OSTWALD
19 sept. 2023
Avis validé
Commande conforme. Le suivi de l'expédition pourrait être un peu plus détaillé dans sa premiere phase.
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RK
Roland K.
BRAY
13 août 2023
Avis validé
Livraison
Essayer lorsqu’il y a 3 cartons de vin de les livrer en une fois et non la moitié la semaine suivante
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