bike-discount.de/fr

Avis:

Un site bien fait, simple à utiliser. Le plus : la liste exhaustive des différentes pièces fournies pour chaque produit. On ne se pose plus la question si telle pièce est fournie ou non (parfois, la description du produit peut être équivoque à ce sujet). Livraison rapide par la poste colissimo, contre signature, il faut donc être présent. La proposition d'un autre mode de livraison pourrait être intéressante (en point relai par exemple), d'où l'étoile en moins...

Un très grand choix de pièces / équipements à des prix souvent imbattables, idem pour les vélos Radon de très belle qualité pour seulement 50% du prix d'une grande marque à équipement/géométrie équivalents. Le seul reproche que je peux adresser est le choix des transporteurs proposés pour la France - que ce soit pour les petis envois (les pièces) ou les gros envois (les vélos complets) ce sont des gros mauvais... Pour les pièces si vous choisissez DPD au moment de la commande, c'est bien DPD qui transportera en Allemagne mais ils remettront à Chronopost qui finira le transport coté français. Dans ce cas, il y a toujours une rupture de charge au moment de la remise, qui peut aller de 2 à 5 jours, sans aucune raison ni explication. Ne vous étonnez pas d'attendre votre colis 6 à 10 jours... Pour les vélos, j'en ai commandé 2 différents à 2 ans d'intervalle, livrés par DHL Freight dans les deux cas, et dans les deux cas mauvaise expérience avec des livraisons cahotiques, des informations fausses sur le site de DHL : on vous dit que le colis est parti en livraison alors qu'il a juste été remis au correspondant local de DHL ; on vous dit que le correspondant prendre RDV avant livraison alors qu'il se pointe à l'improviste sans le faire... Comptez également une bonne 10 aine de jours entre le départ du vélo et sa livraison.

Bike-discount très bien, totalement satisfait Article non reçu, remboursé rapidement Service livraison laisse à désirer. Ce service prétend être passé à domicile !!! Etant présent, aucune sonette à la porte de fait, ni aucun appel téléphonique. INUTILE DE BLOQUER UNE DEMI JOURNÉE UN CLIENT POUR ALLER LIVRER DIRECTEMENT DANS UN POINT RELAIS CHOISI PAR LE LIVREUR

Service toujours très professionnel. Du stock, des prix très compétitifs, emballages toujours parfaits. Je n'ai pas encore testé le sav, mais je suppose qu'il est à la hauteur du service. Petit bémol sur les frais de port quand la commande n'est pas très importante.

Bonjour Un peu moins satisfait de ma dernière commande. Commande d'un dérailleur Shimano ultegra livré sans la patte. nouvelle commande pour la patte . ce qi implique une nouvelle fois les frais de port et un surcout pour le derailleur.

Le site est simple, les prix sont corrects et les produits sont de bonne qualité. L'expédition est rapide, bien renseignée, mais je n'ai pas reçu de réponse à ma demande de documents pour faire la detaxe lors de mon dernier achat.

Large choix, prix abordables, envoi rapide. J'ai acheté les chaussures de VTT Shimano ET7, à un prix très compétitif malgré les frais de ports. Chaussures très confortables et bien adaptées à la pratique VTT printemps / été.

Plus : Facilite pour commander Prix attractif Moins : suivi de la commande Delai de livraison annonce non respecte ( plus d une sem vs 2 a 3 jours annonces)

Qu’avez-vous particulièrement aimé ?: le service retour pièces et remboursement au top Que pouvons-nous faire de mieux ?: un abonnement annuel pour la livraison ou retour des pièces gratuite

L'objet commandé était en stock contrairement à ce qui se passe sur d'autres sites.L'information sur l'envoi et la rapidité d'exécution ont été en tout point conforme. je recommande

Les prix. La disponibilité. La vitesse de livraison. Et surtout le support client. Il manquait une pièce. Et le support me l’a envoyé directement. Sans coût supplémentaire.

Cela fait plusieurs fois que je commande du matériel sur ce site. J'ai toujours été satisfait des produits reçus et n'ai pas encore eu besoin d'utiliser le service après-vente !

Un colis eventré et une chaîne volée, sans exiger de preuves j’ai été remboursé en quelques jours. Service client impeccable en plus de prix très intéressants et du choix.👍👌

Délai de livraison respecté. Prix interessants. Bon choix de produits. A ameliorer : carte de fidelité pour des reductions , livraison gratuite à partir d´un montant X

Tout à été parfait, les roues campagnolo très bien protégé dans le colis.. délai de livraison très rapide.. rien à signaler tout a été positif ! un grand merci 👍

Super Ils sont très réactif Je m'étais trompé dans ma commande j'ai recommandé le bon article et renvoyer le mauvais le tout était réglé en moins d'une semaine

Rapide bon rapport qualité prix. Seul bémol, livraison contre signature. Sur un produit de petit encombrement un dépôt en boîte aux lettres serait préférable.

C'est toujours très bien chez Bike Discount ! Par contre, ma chaîne Wippermann 8SX ne fonctionne pas sur ma transmission et je ne comprends pas pourquoi !!!

Site facile , clair seul bémol pas de payement par Maestro / Bancontact ma société l'ayant pas de carte de crédit obligé d'utiliser celle de mon épouse

Livraison rapide, j'ai fait plusieurs achat depuis plusieurs années, tout est toujours très bien. Emballage,livreur, qualité des objets. Je recommande