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Upela.com
Avis:

63 avis au cours des 12 derniers mois6 190 avis au total  

4,05
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 5 août 2014
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Upela.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

13 juil. 2023
 Avis validé
Très pratique, envoi simple et rapide, tarifs intéressants. Après cela serait bien d'avoir un meilleur suivi des commandes mondial relay lorsqu'elles sont composées de plusieurs colis. Et de mieux suivre les dossiers de réclamation car c'est très, trop long.

l'avis le plus négatif

22 déc. 2023
 Avis validé
Récemment, chez UPELA, nous avons constaté une série de facturations supplémentaires émanant des transporteurs, et ce de manière abusive. Pour illustrer cette problématique, nous partageons une expérience récente : lors de notre dernière commande chez UPELA et pour le transporteur DHL, nous avions explicitement demandé un envoi sur une palette non gerbable. Pourtant, nous avons été surpris de recevoir aujourd'hui de la part d'UPELA une facture de refacturation de 493,35 € HT, arguant que la palette était non gerbable. À titre indicatif, le coût initial du transport était de 260,42 € HT. Nous souhaitons attirer votre attention sur ces pratiques de refacturation abusives, qui semblent malheureusement se généraliser ces dernières semaines, surtout lorsque l'on opte pour Chronopost comme transporteur via UPELA. En effet, des frais supplémentaires sont parfois imputés sous prétexte que le colis aurait été expédié vers une adresse de domicile au lieu d'une adresse professionnelle. Il est regrettable de constater qu'UPELA accorde plus de crédit aux informations de ses transporteurs qu'à ses propres clients. Dans ce contexte, nous vous conseillons vivement de prendre scrupuleusement les dimensions et des photos de vos colis avant toute expédition, afin de disposer de preuves tangibles en cas de litige.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Upela.com

il y a 2 jours
 Avis validé
Services et staff très bien, comme toujours.
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il y a 11 jours
 Avis validé
C’est parfait rien à redire !
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EL
Eric L.
Sitges
1 mai 2024
 Avis validé

👍🏻

Ne changez rien.
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EL
Eric L.
Sitges
il y a 7 jours
 Avis validé
👍🏻
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13 mai 2024
 Avis validé
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5 mai 2024
 Avis validé
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20 avr. 2024
 Avis validé
Service client difficilement joignable, enlèvement rarement fait si on appel pas derrière la compagnie, Sinon bon concept et prix attrayant
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21 avr. 2024
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Rien à redire, grande simplicité et autant d'efficacité!
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6 avr. 2024
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29 mars 2024
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8 avr. 2024
 Avis validé

INJOIGNABLE

Difficultés à vous joindre en cas de problème de livraison, voire aucun retour des tickets ouverts. Impossibilité de modifier l'adresse mail de contact
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28 févr. 2024
 Avis validé

Parfait !

Moitié prix par rapport à la poste et même service. Je recommande !
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26 févr. 2024
 Avis validé
Peut-être le SAV peut progresser au téléphone...merci
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22 mars 2024
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Tout
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2 mars 2024
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26 févr. 2024
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6 févr. 2024
 Avis validé

enlèvement retardé

me prevenir quand l'enlèvement ne doit pas etre fait le jour prevu
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3 févr. 2024
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Les comparatifs des prix
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20 févr. 2024
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Génial !
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24 févr. 2024
 Avis validé
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