igus.frAvis:
55 avis au cours des 12 derniers mois207 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
il y a 11 jours
Avis validé
sur les pages de recherche exp:
Résultats de recherche pour :
douille de guidage
il serait pratique d'avoir des photos miniature pour que la recherche soit rapide et intuitive.
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Avis négatif le plus pertinent
27 nov. 2023
Avis validé
le configurateur est facile à utiliser
les taraudages en option n'étaient pas présents. s'ils n'étaient pas possible il aurait été appréciable que le configurateur ne les permettent pas
j'ai eu des problèmes pour le paiement par CB, 2 tentatives échouées au moment du contrôle de sécurité. en réalité les commandes étaient acceptées, un échange mail avec le support a permis de clarifier
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Avis pour igus.fr
10 mars 2024
Avis validé
service commercial
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20 déc. 2023
Avis validé
commodite du site
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16 oct. 2023
Avis validé
Rapidité
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21 déc. 2023
Avis validé
SAV
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18 mars 2024
Avis validé
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10 mars 2024
Avis validé
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9 mars 2024
Avis validé
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19 nov. 2023
Avis validé
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9 nov. 2023
Avis validé
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8 oct. 2023
Avis validé
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2 oct. 2023
Avis validé
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22 sept. 2023
Avis validé
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23 nov. 2023
Avis validé
On se perd dans le nombre de produits, et les outils d'aide au choix ne sont pas pratiques.
En particulier les avantages et inconvénient des différentes solutions n'apparaissent pas clairement ou de manière assez ergonomique.
De plus tous les prix ne sont pas disponibles, ce qui n'aide pas non plus à la sélection.
Résultat : on perd beaucoup de temps, dommage...
Dommage
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Réponse de igus.fr
24 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour la confiance que vous portez aux produits igus. Nous prenons bonne note de votre remarque qui nous permettra d'améliorer nos outils en ligne dans le futur.
Très bonne journée.
L'équipe igus France
26 août 2023
Avis validé
Erreur sur le colisage : manque 2 pièces à l'arrivée. Igus ne reconnait pas, à nous de recommander.
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Réponse de igus.fr
29 août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour la confiance que vous portez aux produits igus. Nous nous excusons pour ce désagrément.
Notre service logistique s'occupe d'ores et déjà de vous apporter la solution la mieux adaptée à votre problème.
Très bonne journée.
L'équipe igus France
24 août 2023
Avis validé
Nous ne pouvons pas passer nos commandes en ligne car nos remise ne s'appliquent pas.
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Réponse de igus.fr
24 août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que la confiance que vous accordez aux produits igus. Nous avons ajouté toutes vos remises à votre compte myigus. Elles seront appliquées automatiquement lorsque vous passerez une commande en ligne.
Si vous rencontrez toujours ce problème, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : fr-teamweb@igus.net.
Très bonne journée.
L'équipe igus France
23 nov. 2023
Avis validé
Délais non respectés sans préavis. Aucune attention à nos demandes.
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Réponse de igus.fr
24 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que la confiance que vous portez aux produits igus. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard et mettons tout en œuvre pour faire en sorte que nos délais de livraison soient respectés.
Très bonne journée.
L'équipe igus France