J’ai commandé une draisienne Little Dutch mais il manquait les bouchons de valves
J’ai envoyé plusieurs mails au service client mais aucune réponse de leur part
Pas très sérieux pour un site comme made in bébé
Bonjour,
Je suis déçue, j'ai pris l'option papier cadeau qui est à un prix élevé, pensant à un joli petit paquet papier de soie étiquette.....je me.retrouve par un emballage fait par une stagiaire je pense.
Heureusement que j'ai reçu le cadeau a mon domicile pour l'offrir par la suite.
Trouver une poupée chiffon pour ma petite fille, de la grandeur voulue ainsi que du style, m'a demandé de nombreuses recherches sur internet.
Et enfin, je l'ai trouvée chez vous.
Elle est vraiment magnifique et j'espère qu'elle fera autant plaisir qu'à moi.
La matière est très douce, le visage simple mais joli, le tissu d'une belle couleur claire, la grandeur parfaite, je suis très contente.
J'ai un peu attendu mais cela valait la peine.
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10 oct. 2024
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Bof
J’ai commandé une arche d’éveil et une peluche que j’ai fait personnaliser. Satisfaite de l’arche, mais pas de la peluche, reçue avec une oreille à l’envers... après plusieurs échanges de mails, le SAV a décidé de clôturer les échanges sans apporter de solution au problème rencontré.
Très contente de ma commande reçu en temps et en heure produit correspondant à mon attente... Super quoi !!!!
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8 oct. 2024
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Délais trop importants
Je regrette le délai très important entre la commande et la livraison (plus d'un mois), et d'avoir été contrainte de m'informer moi même sur l'état d'avancement, constatant le retard.
En revanche, je suis satisfaite de la réactivité du service client après ma demande. La livraison a été assez rapide à partir de leur intervention.
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Réponse de Made in Bébé
9 oct. 2024
Bonjour,
Nous prenons en compte votre commentaire et vous remercions pour votre analyse.
En effet, l'expédition de votre commande a pris du retard car le fabricant a décalé de quelques jours la livraison dans notre entrepôt.
Toutefois, dès la réception de vos articles, votre commande a été expédiée rapidement.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
3 oct. 2024
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Délais long et broderie pas géniale
Délais super long 1 mois pour un sac à dos brodé. La broderie est pas impeccable elle n'est pas centrée et inclinée pour le prix environ 50€ frais de livraison inclus c'est quand même limite. Le sac a l'air de qualité et solide.
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17 oct. 2024
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Prix intéressant pour certains produits
Par contre la livraison est lente
attention livraison gratuite après 60€ en relais colis
Les objets pas du tout emballés dans le colis, pas de protection heureusement pas fragile !
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7 oct. 2024
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Bonne expérience
Ma commande était un cadeau livré directement aux destinataires.
Ce que j'ai apprécié : la livraison était prévue le 23 octobre, un mois après ma commande, et elle est arrivée rapidement début octobre.
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2 oct. 2024
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Très satisfaite
Très satisfaite, livraison dans les temps annoncés, j’ai eu recours au SAV car on m’a livré un produit défectueux et j’ai toujours eu des réponses à mes messages, très bon suivi.
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7 oct. 2024
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Je suis très satisfaite de votre site, délai plus court qu'annoncé, la qualité est au rendez-vous.
Sans hésiter je recommande made in Bébé à mon entourage.
Cordialement
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il y a 11 jours
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Rapide et efficace. J'ai suivi le lien que m'a fille m'a envoyé pour le cadeau des 1 ans de mon petit fils, car je ne connaissais pas ce site. Très bonne expérience.
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9 oct. 2024
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J’ai particulièrement apprécié le SAV
J’ai particulièrement apprécié les échanges avec le SAV. J’ai pu modifier ma commande car je n’avais pas vu les délais de disponibilité des produits. Encore merci !
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4 oct. 2024
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votra réactivité est impressionnante mais par contre le visuel des articles choisis pourrait contenir un plus grand nombre de vues , des gros plans ...
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16 oct. 2024
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Je trouve que la fermeture ne glisse pas bien due à l'épaisseur de la poche sur le côté. De plus la broderie n'est pas trop orange comme prévu.
Cdt
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Réponse de Made in Bébé
il y a 11 jours
Bonjour,
Nous faisons notre possible afin que le visuel sur notre site soit le plus représentatif à la personnalisation que vous recevez. Nous vous confirmons que vous avez reçu la personnalisation demandée avec la couleur Cumin.
Nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer au mieux nos services.
Cordialement,
il y a 7 heures
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Les produit rien à dire service client rien à dire mais c’est dit que la livraison et prévu le 26 nous somme le 31 toujours pas expédier…
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il y a 8 jours
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C’était un cadeau et la personne n’a pas pu venir chercher le colis en temps et en heure, il a été relivrer sans frais supplémentaire 👍
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il y a 11 jours
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Tout s’est bien passé pour la 1ère partie de ma commande. Les informations sont claires et les produits sont conformes.
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10 oct. 2024
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Envoi rapide
J’ai acheté un peignoir pour un anniversaire et il est arrivé dans les temps. Emballage soigné, article de belle qualité
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16 oct. 2024
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Aucune infos sur la livraison ou l'état de la commande alors que la date de livraison prévue est dépassée
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8 oct. 2024
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Très bien , par contre délais un peu long et dans une des gourdes il n’y avait pas d’autocollants en plus
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il y a 3 jours
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Très bonne expérience
Prix attractif, site très clair
Livraison en temps et en heure
Très contente de mes produits