Tout s'est bien passé. Commande d'une esim pour les USA (NYC). Reçu immédiatement avec emails et sms explicatifs très clairs. Configuration OK et bonne mise en place arrivé sur place. Bon fonctionnement sur toute la durée du forfait. Je recommande.
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné
Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada.
En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
Commande livrée rapidement.
Processus d'activation de la carte simple et efficace. Merci !
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10 nov. 2023
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Très bien
Pour ma part, une très bonne couverture en 5G à NewYork. Très satisfais. Je recommande
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9 nov. 2023
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C’est toujours parfait. Tout fonctionne à merveille.
La prochaine fois j’y retourne
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24 févr. 2024
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Ok++
Toujours au top communication très agréable
Plusieurs commandes et pas de problème
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4 mars 2024
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tout était correct, bonne réception, facilité dans les explications
merci à vous
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30 août 2023
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Réception par voie postale rapide, et activation en ligne programmé, très facile
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2 oct. 2023
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carte sim depassant largement mes besoins ! facile à installer, et à utiliser.
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29 août 2023
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super prestation , je recommande
délais de livraison respecté
simplicité de mise en œuvre
réactivité du support
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8 sept. 2023
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Installation et utilisation très facile, parfait pour un séjour touristique.
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5 févr. 2024
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Parfait
Service client super réactif, activation tôt le matin, tout était parfait !
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25 août 2023
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Très pratique
Quelques problèmes de mise en route mais une fous actif tout à été parfait
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18 févr. 2024
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J'ai eu de réseau à tous les endroits et l'activation était très facile.
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1 nov. 2023
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Un service client efficace et très aimable mais parfois long à répondre.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
2 nov. 2023
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Notre service client est à ce jour disponible par e-mail, chat en ligne et WhatsApp. Nous misons beaucoup sur la qualité et efficacité dans nos réponses ce qui peut effectivement parfois engendrer une réponse plus longue dans sa durée. Nous nous efforçons d'améliorer ce point. Nous espérons tout de même vous revoir pour un prochain voyage. L'équipe SIM USA.