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sim-usa.mobi/fr
Avis:

712 avis au cours des 12 derniers mois3 492 avis au total  

4,71
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

12 janv. 2024
 Avis validé
Tout s'est bien passé. Commande d'une esim pour les USA (NYC). Reçu immédiatement avec emails et sms explicatifs très clairs. Configuration OK et bonne mise en place arrivé sur place. Bon fonctionnement sur toute la durée du forfait. Je recommande.

Avis négatif le plus pertinent

5 nov. 2023
 Avis validé
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada. En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
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Avis pour sim-usa.mobi/fr

29 août 2024
 Avis validé

Parfait pour notre road trip

A réception de ma carte, je n'ai pu effectuer l'activation de celle ci car j'avais commandé une carte non compatible avec mon téléphone. Après un échange très rapide via Whatsapp avec le service client, ils ont vu quel était le problème et mon envoyé une autre carte compatible que j'ai reçu 2j après. J'ai pu programmer l'activation un jour avant notre départ et dès notre arrivée aux USA tout fonctionnait à merveille. Il y avait tout de même parfois des zones non couvertes par T-Mobile, c'était aussi vrai avec d'autres fournisseurs d'accès. Sinon, nous avons au moins un appel de spam/j. En conclusion, commande simple (bien vérifier la compatibilité de votre téléphone) , service client efficace, carte simple à activer et parfaitement fonctionnelle durant nos 3 semaines de vacances.
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17 sept. 2024
 Avis validé

La carte sim était très bien... mais

La carte sim était très bien... lorsqu'elle n'était pas en zone "R" ce qui arrivait malheureusement souvent en dehors des villes dans les états de l'Utah, de l'Arizona et du Colorado notamment. Il faudrait en avertir les usagers au moment de la commande. Sinon le service clients est très bien et réactif.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
17 sept. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navré pour ce problème de réseau dans les zones reculées. Cela peut effectivement arriver selon les endroits visités. Nous prenons compte de vos commentaires afin d'améliorer la description de nos offres dans le futur. En espérant tout de même vous revoir pour un prochain voyage équipe. A bientôt ! L'équipe SIM USA
9 sept. 2024
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J’ai apprécié la facilité du lien pour obtenir des esim avec data illimitées

J’ai apprécié la facilité du lien pour gérer à l’avance la question de l’utilisation de nos smartphones aux USA sans autre préoccupation, avec les esim et data illimitées. Le « peut mieux faire »?, c’est l’absence de contact autre que via e-mail. Faut être à la page avec l’usage du numérique pour comprendre. Le service est néanmoins rapide et vraisemblablement fiable.
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24 août 2024
 Avis validé

Fonctionne parfaitement

Malgré certaines craintes par rapport a son fonctionnement au Canada surtout en utilisant un téléphone peu récent (Samsung A33), la carte a parfaitement fonctionné au Canada, même dans les endroits éloignés des grandes villes, ainsi qu'au États-Unis. Aucun bugs.
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7 sept. 2024
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Bien

j'avais pris sim puisque mon tél n'était pas e-sim. La concurrence ne proposant plus de carte physique. L'utilisation est fluide et parfaite. Je recommande donc avec un bémol sur le tarif (avec une e sim, la concurrence reste moins chère)
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1 sept. 2024
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Bonjour, j'ai acheté 2 e-sim. l'une des 2 ne fonctionnait pas. nous avons contacté le support technique par whatsapp qui a fini par nous en donner une nouvelle et après, nickel!!! donc merci à eux pour leur professionnalisme ...
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26 août 2024
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Je recommande fortement

C'est quand il il y a un soucis que l'on voit le sérieux d'une société, il y a eu un bug et on m'a répondu très rapidement et problème réglé très vite. Aucun soucis de réseau(floride)et j'ai même pu faire un partage de connexion
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2 sept. 2024
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1er expérience avec une eSIM et cela a fonctionné merveilleusement !! L'équipe SIM USA m'a parfaitement accompagné lors de la mise en place via l'appli Whatsapp. Je n'hésiterai pas à refaire l'opération si cela se présente.
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23 août 2024
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LA solution idéale pour un voyage aux USA

Tout est très bien expliqué et les deux cartes SIM commandées ont fonctionnées parfaitement dès notre arrivée. Pratique lors d’un voyage long séjour, pas de prise de tête avec les forfaits français.
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1 sept. 2024
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Mise en place très simple. Nous sommes ravis. Malheureusement cela ne captait pas partout...Mais nous visitons les parcs. Prestation cher poir Un mois mais pratique.
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2 sept. 2024
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Promesse tenue!

La e.SIM a été très facile a installer sur mon téléphone portable et j'ai eu un très bon accès à internet durant l'ensemble de mon séjour aux USA.
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10 sept. 2024
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Votre suivi et vos informations lors de l'achat. Mais aux USA, le décompte de solde de la carte ne fonctionne pas.. j'utiliserai encore.
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9 sept. 2024
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Facilité d'installation, par contre j'étais constamment relancé par des appels publicitaires sur place, au moins 10 appels par jour !
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
9 sept. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée regardant les appels intempestifs. Il est possible d'activer l'anti-spam de l'opérateur grâce à un code à composer sur son clavier de téléphone. L'information est indiquée dans l'e-mail de confirmation d'activation ainsi que dans notre centre d'aide. Nous espérons tout de même vous revoir pour un prochain voyage et nous restons à disposition via chat en ligne, WhatsApp et e-mail. L'équipe SIM USA.
2 sept. 2024
 Avis validé
Le service est super mais le prix est un peu trop élevé. Le même genre de service est disponible avec d’autres à moindre coût.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
2 sept. 2024
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et retour positif. Nous prenons note de votre commentaire sur la tarification que vous trouvez élevée. Sachez que nous nous efforçons à fournir le meilleur service possible. Au-delà de la qualité du réseau et du service mobile en lui même, notre service client est toujours disponible pour vous conseiller sur nos offres mais également vous aider efficacement et rapidement en cas de problème. Nous sommes joignables via chat en ligne, WhatsApp et e-mail. En espérant vous revoir pour un prochain voyage. L'équipe SIM USA.
9 sept. 2024
 Avis validé

Excellent et simplicité !

Rapidité de réception , mise en place très facile avec note explicative, et excellente couverture internet! Un mot! Pro
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26 août 2024
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Je suis très satisfaite de ma carte. Très facile à installer et fonctionne parfaitement. Je recommande
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25 août 2024
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À très bien fonctionné, pas beaucoup de lieux où on ne capte pas vraiment très efficace pour le prix.
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30 août 2024
 Avis validé
Bien dans l'ensemble. Quelques zones avec une faible connexion bien qu'en pleine ville (san Diego).
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19 sept. 2024
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reception rapide, facilité d'utilisation, bon fonctionnement durant les 5300km de notre road trip
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9 sept. 2024
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Carte e-sim: activation OK, fonctionnel immédiatement arrivée à San Francisco et à Montréal.
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