sim-usa.mobi/frAvis:
712 avis au cours des 12 derniers mois3 492 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
12 janv. 2024
Avis validé
Tout s'est bien passé. Commande d'une esim pour les USA (NYC). Reçu immédiatement avec emails et sms explicatifs très clairs. Configuration OK et bonne mise en place arrivé sur place. Bon fonctionnement sur toute la durée du forfait. Je recommande.
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Avis négatif le plus pertinent
5 nov. 2023
Avis validé
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné
Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada.
En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
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Avis pour sim-usa.mobi/fr
6 oct. 2024
Avis validé
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6 oct. 2024
Avis validé
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6 oct. 2024
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5 oct. 2024
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4 oct. 2024
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4 oct. 2024
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3 oct. 2024
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2 oct. 2024
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2 oct. 2024
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1 oct. 2024
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1 oct. 2024
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30 sept. 2024
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30 sept. 2024
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29 sept. 2024
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29 sept. 2024
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28 sept. 2024
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26 sept. 2024
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il y a 10 jours
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Carte sim publicitaire
Trop peu de go, au nombre d' appels publicitaire par jour, cette carte sim pourrait être offert
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
il y a 10 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience. Après vérification vous avez commandé une carte sim AT&T avec data illimitée aux USA et 25 Go au Canada & Mexique. Nous ne comprenons donc pas votre commentaire concernant le peu de Go, nous le regrettons. Notre service client reste disponible par chat en ligne, WhatsApp ou e-mail. L'équipe SIM USA.
26 sept. 2024
Avis validé
La carte sim n'a jamais fonctionné.
Plus de 50€ perdus
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
26 sept. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour le problème rencontré. Après vérification il semblerait que vous n'avez jamais joint notre service client pour signaler et expliquer votre problème. Notre service client est là pour vous aider et est disponible par chat, WhatsApp, et e-mail. Nous regrettons que vous n'avez pas effectué cette démarche. Nous restons à disposition. L'équipe SIM USA.
30 août 2024
Avis validé
Parfait et bon service client
De retour d'un voyage à New-York, j'ai utilisé les services de SIM USA pour me connecter sur Internet avec mon viel Iphone 8. Tout a bien fonctionné, communication avant achat, programmation de l'activation, etc...
Attention cependant, tout jour 'entamé' doit être compté : par exemple, pour un séjour de jeudi 18:00 au jeudi suivant 10:00, 8 jours d'activation doivent être commandés.
Je recommande donc SIM USA et les solliciterai à nouveau pour un futur voyage!
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