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Avis:

Bonjour Mario, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous conseillons de contacter notre service client à l'adresse client@rivadouce.com pour qu'il puisse vous envoyer ce qu'il manque dans votre commande. Très belle journée, L'équipe Rivadouce

Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés de ce désagrément. Pouvez-vous contacter notre service client pour que vous soyez dédommagée ? Très belle journée, L'équipe Rivadouce

Bonjour Bernadette, Nous sommes navrés de vous lire, et prenons en compte votre remontée. Vous proposer des produits de qualité a toujours fait partie de notre ADN, c'est la raison pour laquelle nous avons repensé certaines gammes comme par exemple la gamme Douche, à travers des formules encore plus naturelles et un emballage 100% issu de plastique recyclé et 100% recyclable pour aller toujours plus loin dans nos engagements. Nous avons cependant tenté de l'impacter le moins possible sur le prix, et tentons de vous proposer régulièrement des offres. En ce moment, bénéficiez de -30% sur votre produit préféré et d'une sélection de nos incontournables à prix doux. Belle journée, L'Equipe Rivadouce

Bonjour Thibault, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pouvez-vous faire remonter à notre service client ce problème à l'adresse mail client@rivadouce.com ? Notre service client pourra vous aider. Nous sommes sincèrement navrés. Très belle journée, L'équipe Rivadouce

Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pouvez-vous prendre contact directement avec notre service client pour que vous soyez dédommagée ? Très belle journée, L'équipe Rivadouce

Bonjour Jacques, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Ce n'est pas normal que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Votre colis doit être bloqué quelque part car il faut compter 2 à 5 jours pour recevoir les produits une fois la commande passée. Pouvez-vous faire remonter à notre service client ce problème à l'adresse mail client@rivadouce.com ? Notre service client pourra vous aider. Nous sommes sincèrement navrés. Très belle journée, L'équipe Rivadouce

Bonjour Elodie, Avec les fêtes, les délais de livraison peuvent s'allonger. Malheureusement, cela est dans les mains du transporteur. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfaite de votre commande. Très belle journée, L'équipe Rivadouce

Bonjour Christine, En effet, nos produits ont beaucoup changé tout comme les attentes de nos clients. Nous faisons au mieux pour y répondre avec le plus d'attention possible. Nous comprenons que la disparition de certains de vos produits vous peine. Nous espérons tout de même que vous trouverez votre bonheur parmi nos nouveautés. Concernant la livraison, dès lors que votre commande quitte notre entrepôt et passe dans les mains du transporteur sélectionné au moment de la commande, c'est ce transporteur qui est responsable de la livraison. Nous ne pouvons malheureusement pas agir sur les délais. Très belle journée, L'équipe Rivadouce

Bonjour Françoise, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Avez-vous contacté notre service client pour que vous soyez dédommagez ? Vous pouvez les contacter par mail à l'adresse client@rivadouce.com. Très belle journée, L'équipe Rivadouce

Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre Cabas de l'été. Pouvez-vous contacter notre service client pour qu'il puisse vous envoyer un nouveau Cabas ? Encore désolés pour ce désagrément 😕 Très belle journée, L'équipe Rivadouce

Bonjour Véronique, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pouvez-vous prendre contact avec notre service client à l'adresse suivante client@rivadouce.com ? Très belle journée, L'équipe Rivadouce

Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous faire remonter à notre service client ce problème de livraison à l'adresse mail client@rivadouce.com ? Très belle journée, L'équipe Rivadouce