footshop.frAvis:
528 avis au cours des 12 derniers mois6 605 avis au total
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
23 oct. 2023
Avis validé
Chaussures difficiles à trouver sur d’autres sites mais que j’ai réussi à trouver sur ce site au prix de vente. Je les ai reçues rapidement et rien à dire dessus
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l'avis le plus négatif
12 nov. 2023
Avis validé
J’ai commandé des Reebok Pump dont le système Pump ne fonctionne pas.
Il s’agit donc d’une défaillance du produit mais c’est à moi de payer les frais de retour.
Au final, si je renvoie le produit, j’aurais perdu de l’argent sans rien avoir en contrepartie.
En 2023, ce n’est plus tout à fait normal.
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Avis pour footshop.fr
6 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de footshop.fr
16 avr. 2024
Merci beaucoup! :)
13 avr. 2024
Avis validé
Pas de retour
Ils ont dit ils vont accepter un retour, mais l’adresse qui est donné sur le site n’existe pas. J’ai acheté les chaussures et j’ai payé envoyer le retour, mais la poste ne peux pas livrer le colis.
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Réponse de footshop.fr
16 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour. Je n'ai trouvé aucun e-mail de votre part.
Veuillez nous envoyer un e-mail à: magasin@footshop.eu
L'adresse est correcte, mais il est nécessaire d'indiquer l'adresse complète pour que le colis soit livré.
Nous sommes convaincus que nous pourrons résoudre la situation et vous pouvez bien sûr renvoyer les produits. :)
Merci de votre compréhension.
Bonne journée,
L'équipe Footshop
il y a 9 jours
Avis validé
Très déçu par la qualité de livraison. On m'a pas signalé que le colis est livré dans un point relais mais c'était à moi de faire le nécessaire
Pas sérieux
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Réponse de footshop.fr
il y a 8 jours
Bonjour,
Merci pour votre avis. :) Votre commande a été créée le 15 avril, prête à être récupérée le 19 avril et a été retiré samedi 20 avril 2024.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu l'information de Colissimo que le colis est déjà prêt au point de retrait.
Cependant, je n'ai trouvé aucun e-mail de vous et nous n'avons donc pas pu résoudre la situation.
Nous espérons que vous êtes satisfait du produit et que la prochaine fois, tout se passera sans complications.
Nous nous excusons pour ces désagréments causés par le transporteur.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée,
L'équipe Footshop
6 avr. 2024
Avis validé
Reçu une mauvaise pointure
J’ai commandé des baskets en 38, reçu un 39. Et je ne peux pas changer car elles sont sold out.
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Réponse de footshop.fr
16 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre avis. :) Chaque réaction est importante pour que nous puissions continuer à nous améliorer.
Nous nous excusons pour les complications.
Nous avons organisé un service de messagerie GLS pour récupérer votre colis et vous avez pu renvoyer les marchandises à nos frais et bien sûr, nous vous avons remboursé.
Nous croyons que si vous nous donnez une nouvelle chance, tout se passera bien.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée,
L'équipe Footshop
10 mars 2024
Avis validé
Satisfait
Malgré certains avis négatifs j'ai commandé et pas déçu.commande bien reçue rapidement et prix très compétitif avec suivi et tout.
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Réponse de footshop.fr
19 mars 2024
Votre retour positif est très apprécié! :) Merci beaucoup !
26 mars 2024
Avis validé
Produit impeccable et arrivé parfaitement dans les délais.
Et la gestion des retours (cela arrive) est extrêmement claire.
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Réponse de footshop.fr
28 mars 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif! :)
9 mars 2024
Avis validé
Normalement je ne commande pas des choses sur internet chaussure/vêtement je vais directement au magasin. J’ai voulu essayer une fois et franchement c’était trop bien le prix abordable et les commandes de leur carton original. Je vais recommander la bas c’est sur
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Réponse de footshop.fr
19 mars 2024
Merci beaucoup pour votre achat et votre confiance! :)
30 mars 2024
Avis validé
Ravie de ma cde. Site tres sérieux et livraison en temps et en heures. De plus j avais demandé des notifications pour m avertir des que ma pointure serait a nouveau disponible et le site a fait son job. Je recde.
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Réponse de footshop.fr
16 avr. 2024
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site ait été satisfaisante, et nous vous remercions pour votre retour positif ! :)
GP
Georges P.
Monaco
7 mars 2024
Avis validé
Très bon service
Très belles chaussures expédiée relativement rapidement et dans les délais promis. Prix très compétitif
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Réponse de footshop.fr
19 mars 2024
Merci pour votre avis positif et votre confiance. À bientôt sur notre e-shop! :)
30 mars 2024
Avis validé
Footshop avis
J’ai reçu la paire 1 jour avant la date fixée. L’article est en parfait état. Absolument rien à dire.
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Réponse de footshop.fr
16 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif! :)
31 mars 2024
Avis validé
Quand un produit n est plus disponible qu on soit plus rapide a etre pris en charge
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Réponse de footshop.fr
16 avr. 2024
Merci beaucoup! :)
29 mars 2024
Avis validé
Produit conforme, délai respecté et emballage soigné...
Comment faire mieux...!?
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Réponse de footshop.fr
16 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif! :)
20 mars 2024
Avis validé
rapidité et vetement correspondant bien au niveau de la qualite et de la taille
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Réponse de footshop.fr
26 mars 2024
Merci beaucoup! :)
MG
MARC G.
Lançon-Provence
24 mars 2024
Avis validé
le produit acheté , son prix , l envoie, l emballage ..rien à redire
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Réponse de footshop.fr
26 mars 2024
Merci pour votre retour positif! :) À bientôt sur notre site web.
26 mars 2024
Avis validé
Très bonne expérience
Bonne communication. Délais respectés. Commande rapide et conforme
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Réponse de footshop.fr
26 mars 2024
Merci pour votre avis positif et votre confiance! :)
26 mars 2024
Avis validé
Prix intéressant et envoi rapide et soigné
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Réponse de footshop.fr
26 mars 2024
Merci beaucoup! :)
4 mars 2024
Avis validé
Au top de bout en bout
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Réponse de footshop.fr
19 mars 2024
Merci pour votre retour positif et votre confiance! :)
30 mars 2024
Avis validé
top
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Réponse de footshop.fr
16 avr. 2024
Merciii! :)
17 mars 2024
Avis validé
👍
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Réponse de footshop.fr
19 mars 2024
Merci! :)
26 mars 2024
Avis validé
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Réponse de footshop.fr
26 mars 2024
Mercii! :)