bresser.de/fr
Avis:

894 avis au cours des 12 derniers mois4 859 avis au total  

4,53
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 3 juin 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
bresser.de/fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

14 juil. 2023
 Avis validé
L'instrument correspond parfaitement à la description, l'envoi est très rapide comme annoncé, personnellement, je l'ai reçu au deuxième jour ouvrable. Pour ce qui est de ''faire de mieux'' là je ne m'aventurai pas car il compliqué d'améliorer ce qui touche à la perfection dans le service attendu... Je recommande particulièrement ce vendeur et y reviendrai en toute assurance... Merci

l'avis le plus négatif

15 oct. 2023
 Avis validé
J'ai reçu mon colis, mais il ne correspond pas à ma commande. j'avais commandé une station météo et j'ai reçu des jumelles pour enfants. De plus, les emballages des produits sont dans un état lamentable, ce qui témoigne d'un manque de sérieux. J'ai contacté le support mais toujours pas de réponse. j'ai retourné le collis.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour bresser.de/fr

6 déc. 2023
 Avis validé

Livré abîmé

Colis retrouvé abîmé et l'intérieur tout dérangé. L'objet semble en bon état.
Signaler un avis
9 sept. 2023
 Avis validé
Pas de possibilité de placer un trépied. Trop difficile de stabiliser.
Signaler un avis
Réponse de bresser.de/fr
23 sept. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible et nous apprécions vos commentaires. Nous sommes conscients que nos clients peuvent avoir des préférences différentes lorsqu'il s'agit de stabiliser leurs photos et leurs vidéos, et nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos besoins à cet égard. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour continuer à améliorer nos services. Nous vous remercions à nouveau de nous avoir fait part de votre opinion.
PK
Patrick K.
Arrondissement de Rennes
8 déc. 2023
 Avis validé
Une des vis de serrage de l'adaptateur digiscopie est arrivée cassée.
Signaler un avis
30 nov. 2023
 Avis validé
Installation trop complexe. Manque des automatismes de paramètrage.
Signaler un avis
Réponse de bresser.de/fr
28 déc. 2023
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur notre processus d'installation. Nous apprécions votre opinion et prenons en compte tous les commentaires des clients. Chez Bresser, nous nous efforçons de rendre notre logiciel aussi convivial que possible, tout en fournissant l'ensemble le plus robuste de fonctionnalités et d'outils. Nous pensons que la complexité de notre configuration est l'une des raisons pour lesquelles nous sommes un excellent choix pour les entreprises à la recherche d'une plateforme fiable qui peut être adaptée à leurs besoins. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
21 nov. 2023
 Avis validé

Famtomatique

UPS n’est pas passé et pourtant je l’attendais ?une image ?du vide
Signaler un avis
Réponse de bresser.de/fr
28 déc. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre expérience avec nous. Nous apprécions de savoir comment nous pouvons nous améliorer et nous efforcer d'être meilleurs à l'avenir. Au sein de notre entreprise, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous veillons à ce qu'ils obtiennent ce dont ils ont besoin de manière efficace. Nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire et espérons que vous nous donnerez une autre chance !
6 oct. 2023
 Avis validé
pas de stock mais retrait de paiement des produits immédiat ????
Signaler un avis
Réponse de bresser.de/fr
14 nov. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions vos observations et les prenons au sérieux. Au sein de notre entreprise, nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience d'achat possible. Si nous n'avons pas d'articles en stock, nous faisons de notre mieux pour traiter leur paiement rapidement et efficacement. Nous espérons que vous continuerez à faire vos achats chez nous à l'avenir. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires.
18 sept. 2023
 Avis validé
la station n'est pas radio pilotée ou bien ça na marche pas !
Signaler un avis
9 nov. 2023
 Avis validé
Mon colis est arrivé éventré, j ai été obligé de le refuser
Signaler un avis
Réponse de bresser.de/fr
15 nov. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous apprécions votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Chez Bresser, nous nous efforçons de fournir un excellent service à la clientèle et des produits de qualité supérieure, et nous comprenons que cette situation n'était pas conforme aux normes de notre entreprise. Nous serions heureux d'en discuter avec vous afin d'assurer votre entière satisfaction à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
1 déc. 2023
 Avis validé
Manque un élément dans le colis, conformément à la commande
Signaler un avis
AA
AGNUS A.
ST OUEN LES PAREY
8 sept. 2023
 Avis validé
Je souhaiterais l envoi d une garantie en version papier
Signaler un avis
8 nov. 2023
 Avis validé
livraison et colisage bien. PAS DE NOTICE EN FRANCAIS
Signaler un avis
23 nov. 2023
 Avis validé

Je n’ai pas encore reçu le produit….en…

Je n’ai pas encore reçu le produit….en attendant?
Signaler un avis
Réponse de bresser.de/fr
28 déc. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience. Chez Bresser, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et veillons à ce que tous les produits commandés soient livrés en temps voulu. Nous nous excusons pour les désagréments causés par le retard dans la réception de votre produit. Nous nous engageons à offrir une expérience positive à nos clients et nous continuerons à nous efforcer de répondre à leurs attentes.
2 déc. 2023
 Avis validé
Sans notice en français assez dificile a regler
Signaler un avis
23 déc. 2023
 Avis validé
Un colis arrivé ouvert, chut dans le camion.
Signaler un avis
25 oct. 2023
 Avis validé
aucune information posssible par internet
Signaler un avis
Réponse de bresser.de/fr
14 nov. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous apprécions vos commentaires. Notre entreprise s'efforce de fournir à ses clients des informations précises et actualisées sur ses produits et services par le biais de différents canaux, y compris en ligne. Nous comprenons qu'il peut être frustrant que les ressources Internet ne soient pas disponibles ou difficiles à trouver, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu vous causer. Nous apprécions votre opinion et tiendrons compte de vos commentaires à l'avenir. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous contacter.
AA
AGNUS A.
ST OUEN LES PAREY
3 déc. 2023
 Avis validé
Notice d empoi uniquement en allemand...
Signaler un avis
Réponse de bresser.de/fr
28 déc. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à comprendre les avis en allemand. Notre entreprise s'efforce de fournir à ses clients internationaux des services et des produits qui répondent à leurs besoins. Nous nous efforçons actuellement de proposer davantage d'options linguistiques à nos clients afin que chacun puisse bénéficier d'une expérience d'achat optimale. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau bientôt.
28 août 2023
 Avis validé
Ça ne fonctionne pas sur mon téléphone
Signaler un avis
30 oct. 2023
 Avis validé
Commande de plus de 1000€ perdu....
Signaler un avis
Réponse de bresser.de/fr
14 nov. 2023
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été perdue. Au sein de notre entreprise, nous nous efforçons de fournir le meilleur service à la clientèle possible et de veiller à ce que toutes les commandes soient livrées en temps voulu. Vos commentaires nous sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
25 sept. 2023
 Avis validé
Les envois conformes aux commandes
Signaler un avis
30 sept. 2023
 Avis validé
La notice n'est pas en français.
Signaler un avis
Réponse de bresser.de/fr
14 nov. 2023
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous apprécions votre opinion et sommes heureux que vous ayez pris le temps de la partager avec nous. Chez Bresser, nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients une expérience d'achat fluide et sans problème. Vous pouvez télécharger le mode d'emploi en français sur notre site web.