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Matelpro.com
Avis:

114 avis au cours des 12 derniers mois16 213 avis au total  

4,47
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 8 janv. 2024
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Matelpro.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

7 mars 2024
 Avis validé
Très déçu qu’il faut payer 19.99 de frais de port alors que le récupère a quai dans un local régional On m’explique qu’il faut participer aux frais de transport etcc mais 19.99 es vraiment exorbitants Si je n’avais pas eut d’autre choix car il me fallait la même couleur que j’avais déjà j’aurais commandé ailleurs C’est ultra dommage et non commercial Car la qualité es très bonne

l'avis le plus négatif

1 févr. 2024
 Avis validé
Même constat qu'un client précédent, commande d'un bureau avec une indication d'expédition sous 1 à 2 semaines. Mais comme par magie (noire), une fois la commande passée, le délai d'expédition s'allonge de 2 semaines... C'est tout simplement mensonger et malhonnête de tromper le client de cette manière une fois qu'il a payé sa commande. Il n'est pas précisé, intentionnellement cela va de soi, que le produit est en stock fournisseur (non maitrisable par le site) et non en stock propre, c'est à ce niveau là qu'il y a tromperie évidente vis-à-vis de l'acheteur.
SR
S R.
LYON
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Avis pour Matelpro.com

18 janv. 2024
 Avis validé
Pour être honnête je n ai pas encore reçu les meubles que j' ai commandé,mais le site est sympa ,le design des meubles est pas mal. A voir quand j aurai reçu ma commande 😉
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5 févr. 2024
 Avis validé
Commande rapidement passée Point de vue qualité je ne sais pas encore Du fait que je ne les aient pas reçu
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8 févr. 2024
 Avis validé
ACCEUIL TELEPHONIQUE SYMPA ET PATIENT. ATTENDONS LA LIVRAISON POUR AVOIR UNE OPINION SUR LE MOBILIER.
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30 janv. 2024
 Avis validé
Site internet fluide et bien achalandé Reste à voir la livraison !!!!
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7 févr. 2024
 Avis validé
Service client réactif et qui vous répond ! C’est très appréciable
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30 janv. 2024
 Avis validé
Le prix intéressant la présentation et la rapidité de commande
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20 janv. 2024
 Avis validé
Le conseil client très pro et très à l écoute de nos besoins
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7 févr. 2024
 Avis validé
Choisi des produits livraison rapide et prix compétitifs
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29 janv. 2024
 Avis validé
Personne au téléphone très sympathique très réceptive.
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9 févr. 2024
 Avis validé
Rapide et clair site internet facile d’utilisation
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4 févr. 2024
 Avis validé
Plus tard une fois que j'aurais reçus le produit
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19 janv. 2024
 Avis validé
Beaucoup de choix et les meubles sont de qualité
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5 févr. 2024
 Avis validé
Temps réaction très rapide pour répondre mail
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24 janv. 2024
 Avis validé
Site tres clair. Pas d'attente en particulier
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4 févr. 2024
 Avis validé
Je ne vous connais pas assez....
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Réponse de Matelpro.com
6 févr. 2024
Bonjour, Merci pour votre honnêteté ! 😊 Nous sommes ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir notre univers. Si vous avez des questions ou besoin d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀 À bientôt pour de nouvelles aventures ensemble ! L'équipe Matelpro.
19 janv. 2024
 Avis validé
Temps de livraison un peu long.
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3 févr. 2024
 Avis validé
Bon service commerciale
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21 janv. 2024
 Avis validé
Déjà acheter sur le site
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8 févr. 2024
 Avis validé
en attente de livraison
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30 janv. 2024
 Avis validé
Tout était parfait
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