Le délai de livraison est long. Une commande passée jeudi 26/10 à 14h, est toujours en cours de préparation le jeudi 2/11 à 14h, soit 7 jours plus tard.
Je veux bien entendre qu'il y a un week-end entre temps + un jour férié du 1er novembre.
Le problème, surtout c'est que je connaîtrai la date de livraison le jour où ça sera expédié de chez vous, il faut ajouter 1 jour ou 2 du transporteur. Pendant ce temps, je n'ai pas pu faire la jonction entre les 2 livraisons pour ma maman qui souffre de la maladie d'Alzheimer. Il faut des repas de substitution que je n'ai pas anticipé, car la livraison était censé arriver plus rapidement.
AU MOINS, PREVENEZ PLUS A L'AVANCE la date prévisible d'expédition pour permettre de s'organiser.
Merci
Sinon, les repas sont excellents.
Avons de graves problèmes avec Chronofresh donne des horaires de livraison avec des écarts importants indique livraison 9h35 à10h35 et livre à12h.
La semaine du 1°juillet indique livraison vendredi même horaire et indique que la
livraison aura lieu samedi suite à une erreur de chargement donne les mêmes
horaires de livraison et livre sans prevenir à11h30.Je suis gravement malade cela pose de graves problèmes à la personne qui réceptionne les colis pour moi.
Plats savoureux quel que soit le choix. Les délais commande/livraison sont un peu longs. Les conditionnements sont bien pensés, facilement stockables et transportables.
Signaler un avis
14 nov. 2023
Avis validé
Rnvllt commande
Il faudrait un système de renouvellement de commande automatique
Et ce qu il serait encore mieux
C est que les pharmaciens puissent commander pour leur clients
Signaler un avis
Réponse de shop.nutrisens.com
7 déc. 2023
Bonjour, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous appeler au 03 85 69 07 83 afin de trouver la meilleure solution.
Deffectueux a chaque livraison eaux gélifiées compotées
Problème a chaque livraison eaux gélifiées compotées il y a beaucoup de deffectueux lors du transport.
Signaler un avis
Réponse de shop.nutrisens.com
7 déc. 2023
Bonjour, nous regrettons les problèmes récurrents lors des livraisons d'eaux gélifiées compotées et nous nous efforçons d'améliorer la qualité du transport. Veuillez nous contacter au 03 85 69 07 83.
15 déc. 2023
Avis validé
Très compliqué pour faire une commande !!!
7 jours pour être livré , ce n’est pas très rapide …
Signaler un avis
16 juin 2024
Avis validé
Certaines boîtes sont abîmées, et un peu ouvertes, donc problème pour la conservation.
Signaler un avis
Réponse de shop.nutrisens.com
24 juin 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'état des boîtes de votre commande. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter au : 03 85 69 07 83 afin que nous puissions résoudre ce problème et vous fournir une solution adaptée ?
12 déc. 2023
Avis validé
Délais de livraison beaucoup trop long +de huit jours en moyenne vraiment dommage
Signaler un avis
7 mai 2024
Avis validé
Arivee des marchandises le 13 mai donc…
Arivee des marchandises le 13 mai donc à voir
Signaler un avis
1 avr. 2024
Avis validé
Le choix des produits et le gout
Le choix des produits et le goût
Signaler un avis
19 févr. 2024
Avis validé
le délai de livraison
Signaler un avis
7 juin 2024
Avis validé
réactivité pour la commande, et la livraison.
Le respect des horaire par la société de livraison.
Signaler un avis
Réponse de shop.nutrisens.com
24 juin 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour favorable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
28 janv. 2024
Avis validé
Très bon goût et texture bien adaptée.
Quelques dates sont un peu courte.
Livraison rapide