Colis reçu dans les temps rien à redire sur la qualité de pechepromo mais… Service de livraison GLS pas toujours très correct. Premier colis reçu craqué avec une perte d’articles commandés.
Contactez pechepromo par mail, ils ont étaient très réactif et compréhensible de la situation et ils m’ont renvoyés les articles non reçu.
Quelques jours plus tard livraison prévu telle date. Personne ne frappe à la porte de la journée ce jour J. Colis complètement comprimé et éclaté dans la boîte aux lettres pour qu’il puisse y passer.
Je trouve sa inadmissible de la part des livreurs mais aucunement fautif pour pechepromo.
Bonjour,
Malgré un site agréable et des prix attractif,
Les préparations de commandes/emballages, le service de livraison ainsi que le SAV est désastreux.
Colis reçu hors délais puis bloqué dans un dépôt relais a 50km de chez moi, j’ai du me déplacer pour aller débloqué et récupéré le colis. L'une des canne étais abimé le colis, la protection des articles envoyer est inexistante. je me demande même si la canne n’étais pas abimé avant l’expédition, le colis n’étais pas abimé.
Les réponse par le SAV sont souvent pauvre en explication/information.
Très déçu de mon expérience d'achat sur se site.
Bonjour ce que je préfère sur votre site c est les prix bas sur du matériel de qualité enfin pour ma part car jamais dessus de ce que j'ai reçu, ce que vous pouvez faire de mieux c'est un cadeaux pour un certain nombre d achat ou un système de point ce qui est pour moi un motif pour rester fidèle à votre site .
Signaler un avis
30 avr. 2024
Avis validé
Très bien livraison rapide 2j correspond à mon envie. Bravo. Je suis a la recherche de leurre pris chez vous il y’a longtemps de. Iron mask deep divers de 115 cm 31gr s’il vous en reste je suis preneurs merci
Signaler un avis
26 avr. 2024
Avis validé
Livraison conforme à la commande, attention aux emballages
Livraison conforme à la commande, dans les deux jours.
Néanmoins, ne pas lésiner sur la qualité des emballages,.
Le mien est arrivé très endommagé, sans conséquence néanmoins sur le contenu.
Signaler un avis
26 avr. 2024
Avis validé
Bon rapport qualité prix...
Le description du matériel manque de précision, notamment les moulinets où le nombre de bobines de rechanges n'est pas indiqué...
Expédition rapide👍
Signaler un avis
16 avr. 2024
Avis validé
Je recommande 👍
Bonjour
Il manquait un article à ma commande.
Après discussion avec un de vos collaborateurs, plus justificatif qui m ont été demandés.
L article m à été renvoyé et reçu.
Signaler un avis
26 avr. 2024
Avis validé
Commande produits
Service clients performant et efficace aussi bien pour un remplacement suite casse du transporteur ou renseignement de fonctionnement par manque de mode d'emploi
Signaler un avis
19 avr. 2024
Avis validé
Relation client exceptionnelle.
La commande traitée très rapidement par pechepromo, malheureusement le transporteur français, Chrono**** est d'une incompétence rare, mon colis (un cadeau d'anniversaire) à fait le tour de France, avant d'arriver avec plus de 2 semaines de retard.
Pechepromo à répondu, toujours très rapidement à mes messages, d'une manière très professionnelle et m'a même proposé de me renvoyer mes articles et m'a remboursé les frais de port initiaux, franchement chapeau à toute l'équipe.
Les commandes sont traitées dès leur réception et la livraison est donc rapide, en général sous 4 jours au plus. Le site est parfait et les articles sont bien détaillés et les photos sont d'excellente qualité. Les prix sont étudiés au plus juste et les promotions sont fréquentes. Si vous deviez faire encore mieux je dirais que l'effort devrait être consacré sur le petit matériel, bas de ligne au coup, montages carpe par exemple où le choix reste limité.
Signaler un avis
il y a 10 jours
Avis validé
Service à l'écoute et très commerçant.
Suite à une commande de trois moulinets carpe ces mêmes moulinets, ses sont retrouvés en promo le lendemain, j'ai donc envoyé un message pour demander si je pouvais annuler pour recommander moins cher et on m'a gentiment rembourser la différence sans sourciller donc très pro, parfait.
Signaler un avis
il y a 10 jours
Avis validé
Après un souci d’un colis qui ne mettait pas destiné, l’équipe a recommandé mon produit et me la livrer gratuitement pour me remercier de ma patience. Je recommande ce site à mes amis pêcheurs tout en racontant mes désagréments mais qu’au final vous avez été très professionnel.
Signaler un avis
29 avr. 2024
Avis validé
Suite à une erreur de commande (de ma part ou bug du site ?), le service après-vente a tout fait pour me renvoyer le bon produit, et ce en étant très aimable et réactif. De plus, le produit commandé répond aux attentes et était à un prix défiant toute concurrence. Merci !
Depuis le temps que j'achète des produits à pêche promo, je nais pas eu de problème. Entreprise sérieuse, et serviable autant que tous le personnel.
Livraison rapide, livreur souriant. article rembourser ou changer ans de discutions .
Client depuis quelques temps, Pêchepromo propose des produits toujours de qualité avec une représentation de marques les plus connues. Seul bémol, les frais d'expédition toujours un peu chers. Sinon délais respectés.
Signaler un avis
18 avr. 2024
Avis validé
Bon rapport qualité prix
Ce que j'apprécie le plus, les Produits à prix réduits, disponibilité, renouvellement des produits.
Le moins , c'est à la réception des colis.
Cartons écrasés , déchirés et produits en vrac sans protection.
Signaler un avis
il y a 8 jours
Avis validé
Beaucoup de choix , les articles de très bonne qualité , les préparateurs pas toujours facile à les contactez ..
Mais ils sont serviables , compétent et polis .
Merci à vous tous...
Signaler un avis
16 avr. 2024
Avis validé
Bonjour, j'ai reçu ma commande dans les temps, les articles sont très bien et j'ai hâte de les essayer.
Je suis vraiment content de cette commande et je le recommande vivement
Signaler un avis
il y a 9 jours
Avis validé
Promotion interéssante la canne me parrait très bien, très légère et équilibrée bien que je ne l'ai pas éssayer en action de pêche l'envoi a été fait dans un délai raisonnable
Signaler un avis
il y a 4 jours
Avis validé
Très bon site au meilleur prix. Propose chaque jour de nouvelles promos.
Les livraisons sont hyper rapide et le service après vente très performant.
A recommander à 100% !
Signaler un avis
il y a 2 jours
Avis validé
Très satisfaite de ma commande, Produit de bel qualité, livraison rapide & soignée, acheté pour un cadeau à mon fils qui ne sera plus mouillé quand il va allez pécher à la plage dans les marres un peu profondes.
Je n'hésiterais pas à recommander chez pechepromo.fr
Signaler un avis
il y a 14 heures
Avis validé
Le matériel de pêche que j'ai acheté est super et très efficace malgré un vol lors du transport peche promo n'a pas hésité à me renvoyer les articles manquants franchement je recommande ce site
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.