Colis reçu dans les temps rien à redire sur la qualité de pechepromo mais… Service de livraison GLS pas toujours très correct. Premier colis reçu craqué avec une perte d’articles commandés.
Contactez pechepromo par mail, ils ont étaient très réactif et compréhensible de la situation et ils m’ont renvoyés les articles non reçu.
Quelques jours plus tard livraison prévu telle date. Personne ne frappe à la porte de la journée ce jour J. Colis complètement comprimé et éclaté dans la boîte aux lettres pour qu’il puisse y passer.
Je trouve sa inadmissible de la part des livreurs mais aucunement fautif pour pechepromo.
Bonjour,
Malgré un site agréable et des prix attractif,
Les préparations de commandes/emballages, le service de livraison ainsi que le SAV est désastreux.
Colis reçu hors délais puis bloqué dans un dépôt relais a 50km de chez moi, j’ai du me déplacer pour aller débloqué et récupéré le colis. L'une des canne étais abimé le colis, la protection des articles envoyer est inexistante. je me demande même si la canne n’étais pas abimé avant l’expédition, le colis n’étais pas abimé.
Les réponse par le SAV sont souvent pauvre en explication/information.
Très déçu de mon expérience d'achat sur se site.
La commande traitée très rapidement par pechepromo, malheureusement le transporteur français, Chrono**** est d'une incompétence rare, mon colis (un cadeau d'anniversaire) à fait le tour de France, avant d'arriver avec plus de 2 semaines de retard.
Pechepromo à répondu, toujours très rapidement à mes messages, d'une manière très professionnelle et m'a même proposé de me renvoyer mes articles et m'a remboursé les frais de port initiaux, franchement chapeau à toute l'équipe.
Les commandes sont traitées dès leur réception et la livraison est donc rapide, en général sous 4 jours au plus. Le site est parfait et les articles sont bien détaillés et les photos sont d'excellente qualité. Les prix sont étudiés au plus juste et les promotions sont fréquentes. Si vous deviez faire encore mieux je dirais que l'effort devrait être consacré sur le petit matériel, bas de ligne au coup, montages carpe par exemple où le choix reste limité.
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13 avr. 2024
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Je met que 4 étoiles suite à la dernière commande
Je met que 4 étoiles car jusqu a présent
Le service et la livraison le suivi colis etc.. il n y avait rien a redire
Rapide clair
Ce n' est pas le cas pour le dernier achat
n apparaît pas sur mon historique de commande
Le service client m a quand même répondu qu ils étaient en attente du fournisseur
Sur le suivi le colis se "ballade" et reviens sur ces pas !?..
Dommage j ai perdu un peu confiance
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16 avr. 2024
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Bonjour ce que je préfère sur votre site c est les prix bas sur du matériel de qualité enfin pour ma part car jamais dessus de ce que j'ai reçu, ce que vous pouvez faire de mieux c'est un cadeaux pour un certain nombre d achat ou un système de point ce qui est pour moi un motif pour rester fidèle à votre site .
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10 avr. 2024
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Site au top et sav super réactif ! Rapidité de traitement des commandes ! Des promos qui changent tout les jours pour toutes les pêches ! Top du top merci à toute l'équipe de Pechepromo ! Concernant la livraison avec chronopost pas terrible, avec les autres nickel mais ce n'est pas du ressort du site !
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30 mars 2024
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Bonjour ,
Les livraisons ce sont très bien passés comme d'habitude et le remboursement de l'article en rupture bien reçu et rapidement, merci pêche promo et aux transporteurs, continuez comme ça,
encore merci,
CORDIALEMENT.
BERNARD
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10 avr. 2024
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leurs réactivités en cas de problème est très appréciable bravo,je pense qu un adhésif sur les petits articles au centre de l emballage pourrait résoudre pas mal de soucis ,sinon,contact,qualité du produit,tarif,choix au top!!!
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3 avr. 2024
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Client comblé
De la commande à la livraison au demeurant très rapide ct parfait.
Concernant le produitq/modèle il est conforme à mes attentes, le moulinet mériterait juste à mon sens, une bobine alu et seulement pour quelques euros de plus...
Des prix attractifs et avant tout des livraisons très rapides. C’est appréciable quand en faisant le point sur son matériel de pêche on s’aperçoit qu’il manque un article important et qu’on a prévu une cession de dernier moment 👍
Client depuis quelques temps, Pêchepromo propose des produits toujours de qualité avec une représentation de marques les plus connues. Seul bémol, les frais d'expédition toujours un peu chers. Sinon délais respectés.
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il y a 12 jours
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Bon rapport qualité prix
Ce que j'apprécie le plus, les Produits à prix réduits, disponibilité, renouvellement des produits.
Le moins , c'est à la réception des colis.
Cartons écrasés , déchirés et produits en vrac sans protection.
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il y a 3 jours
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Livraison conforme à la commande, attention aux emballages
Livraison conforme à la commande, dans les deux jours.
Néanmoins, ne pas lésiner sur la qualité des emballages,.
Le mien est arrivé très endommagé, sans conséquence néanmoins sur le contenu.
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2 avr. 2024
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Bonjour à toutes l'équipe,
Ne changer rien, j'ai jamais été déçu ni par les articles ni la livraison, continuez comme ça,
merci pêche promo, bonne continuation.
Cordialement.
Bernard
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16 avr. 2024
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Bonjour, j'ai reçu ma commande dans les temps, les articles sont très bien et j'ai hâte de les essayer.
Je suis vraiment content de cette commande et je le recommande vivement
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il y a 4 jours
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Bon rapport qualité prix...
Le description du matériel manque de précision, notamment les moulinets où le nombre de bobines de rechanges n'est pas indiqué...
Expédition rapide👍
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13 avr. 2024
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Très satisfait des différents articles des commandes
Petit bémol c’est le délai de livraison qui diffère à chaque fois d’une journée par rapport à la date initialement prévue
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16 avr. 2024
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Je recommande 👍
Bonjour
Il manquait un article à ma commande.
Après discussion avec un de vos collaborateurs, plus justificatif qui m ont été demandés.
L article m à été renvoyé et reçu.
contacté le service client pour un problème qualité
contacté le service client pour un problème de qualité sur un produit qui était en fin de vie (date de péremption dépassée) - sans hésiter Pechepromo m'a remboursé de suite -
Commande facile, livraison sans soucis et nous avons renvoyé un article qui nous a été remboursé sans problèmes. Donc RAS un site sur lequel je vous invite à vous rendre.
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il y a 4 jours
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Commande produits
Service clients performant et efficace aussi bien pour un remplacement suite casse du transporteur ou renseignement de fonctionnement par manque de mode d'emploi
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.