J'hésite à mettre 4* car le seul reproche que je peux faire c'est sur le site. Les produits sont top pour moi, de très bonne qualité, en tout cas, tout les achats que j'ai pu faire chez eux, cependant il arrive que je fasse un retour/échange sur un produit pour un problème de taille (chaque marque à sa particularité) et la, il n'y a aucune trace du retour avec le modèle et la taille renvoyée et la nouvelle taille, que j'ai commandé. Si c'est un cadeau, je suis incapable de refaire une commande avec la bonne taille, donc je commande une taille basé sur la précédente sans savoir si elle convenait, au risque de devoir la retourner et dans ce cas, c'est un perte de temps même des fois pertes de l'offre promotionnelle et aussi une perte d'argent pour Ullapopken.. C'est juste dommage pour ce point. Mais au regard de leurs produits, je laisse 5*.
Le site est très lent, on perd vite le fil entre "favoris" et "panier". Le guide des tailles n'est pas efficace, quand il existe (largeurs de chaussures à décoder, merci : il pourrait suffire de mettre "normal", "confort", "large" ou que sais-je qui soit lisible pour tout un chacun). Enfin certains articles (je pense à la lingerie fine) sont données comme existant en certaines tailles que la ligne commande exclut totalement : c 'est une déception, et surtout une commande à faire ailleurs que chez Ulla Popken.
A part ça, bien que le renouvellement (ou est-ce l'habitude au bout de 2/3 ans?) soit moindre sur les lignes vestimentaires, et que les prix aient subi de fortes hausses, ce site a le mérite d'exister ; en cela, merci à Ulla Popken.
(PS : Studio Untold juste catastrophique, qui voudrait (s'en) inspirer !!!!!!!!)
Je suis enfin déçue de voir certains articles disparaître trop vite des possibles commandes (épuisement des articles ? attention à l'épuisement des clients dans la foulée quand ça devient vraiment systématique !)
Peu ou pas de promos sympas alors qu'on a un mail de relance tous les jours ! (Pourquoi stocker nos données si vous nous faites de la "réclame à l'ancienne" voire pour des articles hors portée (taille, prix (moins judicieux que taille, OK), etc).
Pas de système de parrainage : doit-on en déduire qu'il est honteux d'être client Ulla Popken ? Certes, seul Mika chantait "Big Girls you are Beautiful". Mais là, si on est acceptables pour être clientes, on doit avoir honte de la chose ???
Voyez, tous ces messages sont vite contradictoires ; et je ne vous apprends rien en vous disant que le surpoids génère d'énormes complexes, même s'il est maladif, justifié par des traitements, bla bla (même là il faut se trouver des excuses !!!). Alors si nous sommes vraiment vos clientes, aimez-nous un tout petit peu , merci !
Améliorer les articles en grande tailles pour tous les articles.
Je n'ai pas les moyens de commander comme je voudrais, là j'ai pris le plus pressent pour moi, et encore j'ai ajouté une tunique...
Lors de ma sélection qui était dans mon panier j'avais une réduction et là j'en ai eu aucune.
Pensez aux jean taille élastique jusqu'à 66-70 ou 64-66 car hélas ça n'allait que jusqu'au 60.
J'avais vu un pull G oublié de le prendre le pull camionneur que j'ai mis en favoris.
Vous devriez aussi faire un geste en ne facturant pas un article, ce serait cool
Merci bcp
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13 mai 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous proposons très régulièrement des offres promotionnelles, ainsi que la livraison gratuite. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux (Facebook ou Instagram) ou à vous abonner à notre newsletter (http://ullapopken.social/newsletter) pour ne rien rater ! À très bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken
il y a 8 jours
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BONNE QUALITE PRIX SERVICE SERIEUX
TOUS LES HAUTS QUE JE PORTE VIENNENT D ULLA POPKEN
DEPUIS PLUSIEURS ANNEES DEJA JE PRENDS MES HAUTS CHEZ ULLA
POPKEN . EN PRINCIPE MA TAILLE ME VA TOUJOURS
TRES BONNE QUALITE DES ARTICLES. PRIX RAISONNABLES ET SERIEUX
EN CAS D ECHANGE. COMME JE FAIS UNE GRANDE TAILLE ULLA POPKEN ME PERMET DE PORTER DE LA COULEUR ET DE LA FANTAISIE. J AIME BEAUCOUP AUSSI LES VETEMENTS DE NUIT
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il y a 6 jours
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! À très bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken.
il y a 13 jours
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Ulla Popken, un site génial…
J'apprécie beaucoup le site Ulla Popken car j'y trouve toujours des vêtements grande taille aux couleurs variées et à la pointe de la mode. Un seul regret, beaucoup de vêtements sont conçus pour les femmes très grandes si bien que je suis obligée de raccourcir les pantalons achetés sur la plateforme ou prendre des pantalons 7/8 pour qu'ils tombent bien.
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il y a 11 jours
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Ce site me plait parce que les articles taillent bien et sont de qualités , un peu cher pour moi qui est un petit budget mais je profite des 20% en ce moment . Par contre j'aimerais plus de jupes longues en noir .
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7 mai 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! À très bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken.
Très satisfaite dans l’ensemble, j’attends de recevoir ma commande pour donner plus de commentaires sur cette commande même si j’ai eu hier quelques soucis avec une personne qui prend les commandes par téléphone
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il y a 11 jours
Bonjour Nelly, merci pour votre retour que nous remontons en interne. Belle journée, Marina de l'équipe Ulla Popken
il y a 12 jours
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Super
M'habillant en grande taille, il y a du choix dans les vêtements. Très difficile de trouver son bonheur ailleurs, manque de modernité. Petit bémol, les vêtements restent chers.mais de qualité.
Francou
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il y a 11 jours
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J'aimerai beaucoup des robes de forme H, vous présentez celle en A. Pourrait-il y avoir des filtres par formes. J'aime beaucoup les entrelacs et les motifs floraux, ethniques. Merci à vous !
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il y a 6 jours
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous transmettons aux équipes concernées. Belle journée, Marina de l'équipe Ulla Popken
Les vêtements sont bien taillés et de bonne qualité. Vous proposez des vêtements en coton beaucoup plus que les autres catalogues. J'ai profité de la réduction de 20 % proposée aujourd'hui.
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il y a 11 jours
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il y a 6 jours
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RENOUVELLFMENT DE STOCK
Bonjour, améliorer les stocks car entre le moment où je reçois le catalogue et ma commande, l'article n'est plus en stock. Et sur internet également ce qui est dommage.
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il y a 5 jours
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous transmettons aux équipes concernées. Belle journée, Marina de l'équipe Ulla Popken
8 mai 2024
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Superbe site, bien clair, très simple d'utilisation. Articles disponibles lors de la commande. Reste plus qu'à voir si les conditions de livraison seront respectées.
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10 mai 2024
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7 mai 2024
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2 maillots de bain déjà commandés et 1 recommandé. Coupes parfaites et tailles respectées. Qualité du produit et résistance à une utilisation fréquente en piscine.
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10 mai 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! À très bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken.
8 mai 2024
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Je suis nouvelle mais j'ai apprécié la facilité de lire, choisir et commander. A la réception de mes articles, je serai plus à même de vous donner mon avis.
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10 mai 2024
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Délais prévus toujours tenus. Remboursements avec des délais corrects. Accueil téléphoniques toujours à l"écoute du client. Rappels promis toujours sérieux.
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15 mai 2024
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12 mai 2024
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Belle confection mais souvent un peu trop long et trop large selon les articles mais j'apprécie cette marque pour votre originalité et la qualité des tissus
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13 mai 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous transmettons aux équipes concernées. Belle journée, Marina de l'équipe Ulla Popken
il y a 4 jours
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La qualité des produits qui correspond aux attentes. Le respect des délais de livraison. Le bon fonctionnement de la prise en charge des retours.
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il y a 4 jours
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Super magasin et lorsque vous allez en boutique une équipe très agréable. Merci à elles. Idem pour les personnes que l’on a par téléphone
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17 mai 2024
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J'ai aimé les modèles présentés. Je n'ai pas trouvé la navigation sur le site très facile. Il est vrai que j'ai utilisé mon téléphone.
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il y a 11 jours
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3 mai 2024
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j ai beaucoup aime les robes en lin rouge et beige a gros pois belle tenue coupe habillée et moderne c'est dommage qu'il n'y en ai plus
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7 mai 2024
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il y a 8 jours
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Très satisfaite de ce site. Les vêtements sont bien taillés. Commande et livraison rapides. Jamais déçue, merci à Ulla Popken
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il y a 6 jours
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! À très bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken.
9 mai 2024
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Qualité des tissus meme après plusieurs lavages, les coutures idem. Les couleurs sympas et qui ,ne bougent pas.
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10 mai 2024
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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