Ocean Clock- Logo - Avis

Ocean ClockAvis

: 724Très bien

4,92

Marque de confiance
Valide

avec Protection acheteur

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vérifié depuis : 15 avr. 2022
mis à jour le : 24 mars 2023
Ocean Clock est vérifié selon les critères de qualité du programme Trusted Shops
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Avis pour Ocean Clock

724 avis validés au cours des 12 derniers mois

724 avis au total
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l'avis le plus positif


4 juil. 2022
Je suis enchantée de mon horloge à marées. Elle est très belle et qualitative. Le service client a été adorable, j'avais oublié de personnaliser l'aiguille, j'ai envoyé un petit message et j'ai été rappelée très vite par la gérante Stéphanie qui a accepté de personnaliser la petite aiguille avant de faire partir l'horloge au courrier, merci 🤗 C'est une satisfaction de contribuer à faire fonctionner cette jolie entreprise française. Leurs produits, faits mains, sont à la fois pratiques et esthétiques, et ne sont pas dénués d'une certaine poésie. Je vous souhaite une belle continuation Ocean Clock 🌊
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l'avis le plus négatif


20 août 2022
Le colis est arrivé totalement détrempé carton+ emballage + produit. Je l’ai reçu le jour même pour un mariage donc pas possible de le renvoyer. J’ai séché le contour en bois délicatement… Une catastrophe pour un produit qui se veut premium.
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Avis pour Ocean Clock

 Avis validé
1 mars 2023
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Réponse de Ocean Clock
7 mars 2023
Merci pour votre note !
 Avis validé
27 févr. 2023
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Réponse de Ocean Clock
7 mars 2023
Merci pour vos 5 étoiles :)
 Avis validé
9 févr. 2023
Very quick responses, very well presented and wrapped (no excess paper or plastics) and superfast delivery from France to the Netherlands. Article beautilfully made
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Réponse de Ocean Clock
20 févr. 2023
Thank you very much for your compliment! We do indeed take care of every step of the order processing for our customers. We are very touched that you appreciate our work :)
 Avis validé
13 févr. 2023
Tout était absolument parfait. La commande était simple à effectuer et le délai de livraison très correct. Commandé le lundi et reçu le jeudi. Merci beaucoup.
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Réponse de Ocean Clock
20 févr. 2023
Merci beaucoup Faustine pour votre commentaire ! Cela nous touche et nous encourage dans notre travail ! Carole.
 Avis validé
6 févr. 2023
Réponse rapide à mes questions et réalisation d'un modèle Moon, le tout reçu en 48h. Belle réactivité de cette entreprise au contact sympa, je recommande.
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Réponse de Ocean Clock
20 févr. 2023
Merci Josiane pour votre recommandation et votre note :)
 Avis validé
1 févr. 2023
Qualité de fabrication, personnalisation, design et grand diamètre. Superbe travail. Le 'made on Hossegor' est de haut niveau. Livraison rapide.
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Réponse de Ocean Clock
6 févr. 2023
Merci beaucoup Denis pour votre note et votre retour si positif sur votre commande ! Votre commentaire est très encourageant pour toute notre équipe qui a toujours à coeur de faire au mieux! Encore merci :)
 Avis validé
11 févr. 2023
Magnifique horloge. Exactement ce que je voulais. Correspond totalement à mes attentes. Colis préparé avec beaucoup de soin.
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Réponse de Ocean Clock
20 févr. 2023
Merci beaucoup Brigitte pour votre très gentil retour sur votre horloge :)
 Avis validé
23 janv. 2023
le produit est magnifique cependant un peu secoué dans le transport... j'ai dû le remonter et le re-fixer à l'arrivée !
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Réponse de Ocean Clock
25 janv. 2023
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour votre note et votre avis. Je suis vraiment navrée que vous ayez eu à intervenir pour re-fixer votre baromètre ! J'espère qu'il n'y a pas eu d'autres dégâts et que son mécanisme est en bon état de fonctionnement. S'il y a quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse contact@oceanclock.com nous pourrons faire un échange. Merci, CArole :)
 Avis validé
18 févr. 2023
Nous adorons ce produit, pratique et design. Néanmoins au deuxième achat nous aurions apprécié une petite réduction
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Réponse de Ocean Clock
24 févr. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Le prix de nos articles est calculé au plus juste. Nous privilégions la qualité de nos matières premières et nous créons et assemblons dans notre atelier à Hossegor. Nous ne pouvons pas faire de remise malheureusement comme peuvent le faire certains grands groupes. Si vous deviez commander à nouveau sur notre site, n'hésitez pas à nous le faire savoir en nous écrivant à contact@oceanclock.com, nous glisserons une petite attention dans votre paquet pour vous remercier de votre fidélité.
 Avis validé
16 févr. 2023
J’aime beaucoup ce que vous faites-vous . Manque juste la pendule avec les différentes lunes peut-être un jour.
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Réponse de Ocean Clock
20 févr. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire Virginie. L’horloge lunaire nous est fréquemment demandée c’est vrai ! Pour l’instant, cela n’est pas d’actualité car nous sommes concentrés sur un nouveau produit qui sortira très prochainement. N’hésitez pas à vous inscrire à notre news letter si vous souhaitez être informée de nos actualités 😊 L’horloge lunaire Ocean Clock verra le jour peut-être ! Merci encore pour votre avis, Bonne journée, Carole 😊
 Avis validé
12 févr. 2023
Bonjour, Il serait souhaitable de sécuriser le paiement en ligne. Autrement envoi rapide bien emballé.
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Réponse de Ocean Clock
13 févr. 2023
Bonjour Monsieur, Merci pour votre note et votre retour sur votre commande. En tant qu'entreprise du e-commerce, la sécurité des paiements en ligne est une grande préoccupation bien sûr. Nous travaillons avec 2 partenaires pour garantir un paiement sécurisé: PAYPAL et PAYPLUG. Tous deux sont conformes à la Directive sur les services de paiement en vigueur. Le système d'authentification "3D Sécur" est géré par la banque via votre application bancaire. Si vous n'avez pas eu à vous authentifier pour cet achat, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre banque. Nous sommes à votre service, n'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions en nous écrivant à contact@oceanclock.com Carole :)
 Avis validé
19 févr. 2023
Le retour rapide à une question. La qualité du produit commandé et l'emballage et la livraison au top !
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Réponse de Ocean Clock
24 févr. 2023
Merci beaucoup Sandrine pour votre commentaire au sujet de votre expérience chez Ocean Clock. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande :)
 Avis validé
11 févr. 2023
A la hauteur de nos attentes. Esthétique et explications fournies facilitant le réglage
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Réponse de Ocean Clock
20 févr. 2023
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande.
 Avis validé
6 févr. 2023
 
J adore le produit en lui même que je trouve magnifique et le packaging est également top!
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Réponse de Ocean Clock
20 févr. 2023
Merci beaucoup Maylis pour votre appréciation ! Nous sommes heureux de savoir que votre horloge vous plaît :)
 Avis validé
30 janv. 2023
Service très rapide , envoi soigné je recommande cette belle horloge des marées. Ok
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Réponse de Ocean Clock
30 janv. 2023
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre note !
 Avis validé
6 févr. 2023
Vos produits sont magnifiques. Le délais de livraison incroyable.
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Réponse de Ocean Clock
20 févr. 2023
Un grand merci Rachel pour votre retour sur votre commande !
 Avis validé
17 févr. 2023
Produit bien emballé, envoi rapide : un magasin sérieux
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Réponse de Ocean Clock
20 févr. 2023
Merci Quentin d'avoir partagé votre expérience avec notre marque 😊
 Avis validé
20 févr. 2023
Livraison rapide produit très sympa :)
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Réponse de Ocean Clock
24 févr. 2023
Merci pour votre avis :)
 Avis validé
25 janv. 2023
Finition soignée. Livraison rapide
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Réponse de Ocean Clock
30 janv. 2023
Merci pour votre retour sur votre commande :)
 Avis validé
20 févr. 2023
Très beau produit qualitatif
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Réponse de Ocean Clock
24 févr. 2023
Merci beaucoup Amandine pour votre retour sur votre achat.