des-marques-et-vous.com- Logo - Avis

des-marques-et-vous.com
Avis:

599 avis au cours des 12 derniers mois25 375 avis au total  

4,59
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

19 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour, j'ai particulièrement apprécié la variété de choix de vêtements, notamment le LEVIS : Veste bleu ciel sherpa fourrée, le Jack&Jones : Caban Zippé Flanelle, le ODB : Manteau court tissé chevrons gris et le Jack&Jones : Manteau long noir que j'ai achetés. La qualité des articles et le service client étaient excellents. De plus, l'option de e-réservation en ligne a simplifié mes achats, et l'accueil en magasin par les vendeuses a été vraiment agréable. Leurs conseils avisés et leur professionnalisme ont ajouté une valeur exceptionnelle à mon expérience d'achat dans votre magasin. Je recommande vivement votre enseigne. Pour améliorer encore, vous pourriez envisager d'optimiser la visibilité des promotions en magasin ou d'offrir des programmes de fidélité pour fidéliser davantage les clients.
Lire la suite
Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif

31 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour, Je suis très contente du magasin des marques et vous de Puilboreau mais je n'ai pas trouvé de mail qui me demandait mon avis sur un article commandé sur votre site et retiré en magasin. Je me sers donc de celui-ci pour vous dire que je suis très déçue par un des derniers articles que j'ai acheté. Il s'agit du pull Diane Laury col en V en polyamide, viscose, laine et cachemire commandé le 25/11/2023 . Il est beau, confortable, doux mais il a un énorme défaut qui gâche tout, il bouloche énormément. Il y en a partout sur le pull et le sol. Je sème des bouloches partout. Je suis d'autant plus déçue que j'ai beaucoup de vêtement Diane Laury et je n'ai jamais été déçue mais là ! Je ne recommande pas cet article. Si vous pouvez faire remonter ce problème à la marque ce serait génial. Je vous remercie. Cordialement
Lire la suite
Voir les avis négatifs
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour des-marques-et-vous.com

Filtre
Avis
 Tri  
Pertinence
10 juin 2023
 Avis validé
Bonjour je suis un client qui aime votre magasin de Petite Foret dans le Nord car il a tout mon style. Dernièrement j'ai appris que le responsable avait changé de magasin et je tenais par ce message le remercier pour sa gentillesse et les conseils qu'il nous a toujours donné. Merci
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
12 juin 2023
Bonjour, Je vous remercie pour cet avis que je partagerai aux équipes de votre magasin 🤩 Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous .
27 oct. 2023
 Avis validé

Commande en e-réservation géniale.

Bonjour, J'ai aimé le choix de pouvoir commander 2 tailles ainsi que d'avoir la possibilité d'une livraison en e-réservation en magasin à Amiens, avec de bons conseils. Merci d'avoir été à mon écoute en magasin. Site très facile d'utilisation, livraison rapide et date respectée.
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
27 oct. 2023
Bonjour Madame BORDET, Nous vous remercions pour votre avis très positif concernant notre magasin DES MARQUES ET VOUS. Encore merci pour votre fidélité et au plaisir de vous retrouver très prochainement 💗. Excellente journée à vous et à très bientôt, Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
CT
Claudia T.
Rozérieulles
4 août 2023
 Avis validé
J’avais réservé 2 articles qui sont arrivés au magasin une petite semaine plus tard et j’ai été très bien accueillie et conseillée par la personne en charge des cabines d’essayages. Et comme d’habitude je suis repartie ravie de mon expérience et bien sûr de mes achats
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
7 août 2023
Bonjour Madame TEIXEIRA, Je vous remercie pour cet avis que je partagerai aux équipes de votre magasin 😍 Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous .
22 août 2023
 Avis validé

Des marques et vous, un bon accueil-client

Des services uniques : retouches sur place, conseillères et des produits de qualité. Je suis fidèle depuis des années pour ces raisons. L’accueil-client est agréable. Seul bémol : l’arrêt du partenariat avec d’autres enseignes pour l’utilisation de la carte -client.
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
22 août 2023
Bonjour Madame DILINGER, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
KM
KARINE M.
MONTBRISON
22 oct. 2023
 Avis validé
Toujours contente ds l'ensemble, certaines marques taillent petits. Le seul bémol pour la commande de juillet c'est Mondial Relay qui ne livre pas où l'on souhaite...et surtout des retours bcp trop longs ou oubliés... du coup le remboursement est très tardif...
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
25 oct. 2023
Bonjour Madame MASINI, Je vous remercie pour votre retour, cette situation reste très exceptionnelle, travaillons chaque jour pour que les dates annoncées soit conformes. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour améliorer notre qualité de service. Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
28 déc. 2023
 Avis validé

1 seul point négatif

Les conseillères de vente ont toutes été extrêmement compétentes. Seul point négatif : je pense qu’un emballage (même en papier) pourrait être donné à notre passage en caisse. En sortant de chez DMV nous donnons l’impression de sortir d’une foir’fouille…
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
2 janv. 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note. À très vite, Camille Service Relation Clients Des marques et vous
BC
brigitte c.
besançon
16 juil. 2023
 Avis validé

mon site d'achat préféré

j'ai trouvé le chemisier idéal. L'envoi fut rapide, bien préparé et assorti d'une petite attention : jolie carte accompagnée de deux bonbons Cette marque propose un grand choix de vêtements modernes et élégants. Des remises et soldes très intéressants.
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
19 juil. 2023
Bonjour Madame CHEVALIER, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
5 déc. 2023
 Avis validé

Super site.

Franchement je ne sais pas si vous pouvez amélioré quelque chose. Je suis tombé sur une promo sur le site, j'ai commandé, tout c'est passé à merveille. Le délai, le transport, la livraison au top. Quoi dire de plus. Je repasserai commande avec plaisir.
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
11 déc. 2023
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et pour votre visite dans notre magasin.. Passez une belle journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
MD
23 juin 2023
 Avis validé
Bonjour j'ai donné 4 Etoiles parce que concernant dans la livraison du polo manches longues la couleur bleu ne correspond pas au modèle de l'aperçu photo de votre site la couleur est plutôt bleu pale indication sur l'étiquette ( Bleu Jean )
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
23 juin 2023
Bonjour Madame SURMONT, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, j'ai donc remonté votre message au service concerné pour améliorer notre qualité de service. Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
MF
Martine F.
Lys Lez Lannoy
13 déc. 2023
 Avis validé
Tout était très bien. La possibilité de choisir un article sur catalogue et venir l'essayer et le récupérer en magasin c'est extra. Merci pour tout. Merci aussi à la personne qui fait les retouches, elle est de bon conseil et très compétente.
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
19 déc. 2023
Bonjour, Un immense merci pour votre témoignage, suite à votre passage au sein même de notre magasin DES MARQUES ET VOUS. Au plaisir de vous retrouver très prochainement, Excellente journée à vous, Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
24 août 2023
 Avis validé
Nous pouvons sentir tous le soin qui est apporté dans la préparation des colis. une petite attention particulière avec la petite carte de remerciement + les petits bonbons dans le colis. C'est pas commun :). au petit soin pour la clientèle!
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
28 août 2023
Bonjour Madame POCHOT, Je vous remercie pour cet avis que je partagerai aux équipes DES MARQUES ET VOUS ⭐! Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous .
2 janv. 2024
 Avis validé

Habitués et très satisfaits.

Nous fréquentons très régulièrement cette enseigne. On y trouve les vêtements à notre goût dans une surface commerciale très bien achalandée dont le personnel est accueillant et compétent. On y retourne à chaque fois avec grand plaisir.
Signaler un avis
13 nov. 2023
 Avis validé
Simplicité pour commander un article sur internet et ensuite aller le chercher en magasin, ce qui permet de l'essayer et aucune obligation d'achat. Vendeurs (ses) dynamiques, accueillants vous mettant à l'aise. Pour moi rien à changer.
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
14 nov. 2023
Bonjour Madame SIMON, Un grand merci pour votre avis suite à votre passage au sein même de notre magasin DES MARQUES ET VOUS. Nous ne manquerons pas de transmettre à notre collaborateur votre témoignage. Au plaisir de vous revoir très prochainement 🌼, Excellente journée à vous, Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
25 nov. 2023
 Avis validé

Choix et disponibilité

La promo et le choix . Par contre l’emballage zéro. La veste est arrivée en boule dans l’emballage …. Embêtant pour un manteau avec de la laine.. Il y avait un simple emballage papier.. Un double emballage aurait été plus efficace.
Signaler un avis
CJ
Christelle J.
DOGNEVILLE
5 juil. 2023
 Avis validé
Les articles sont beaux et de qualité et les prix remisés sont très intéressants mais la livraison est longue. Le fait de pouvoir essayé en magasin avant d'acheter est très bien cependant l'accueil n'est pas toujours au top.
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
5 juil. 2023
Bonjour Madame JOLY, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre témoignage quant à votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin Des marques et vous. N’hésitez pas à me préciser par retour d’email, via la rubrique contactez-nous, les raisons de votre insatisfaction car vos remarques et commentaires nous sont précieux afin d’améliorer constamment notre qualité de service. Nous mettons tout en œuvre pour être à la hauteur de vos attentes. Camille, service clients DES MARQUES ET VOUS
16 oct. 2023
 Avis validé

qualités du magasin..

Ce qui me plaît, c'est la diversité des marques et à fortiori un choix important .De plus les vendeuses sont à très disponibles et fort sympathiques ,très polies professionnelles .En fait extrêmement satisfaite du magasin..
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
17 oct. 2023
Bonjour Madame SCHWETTA, Je vous remercie pour cet avis que je partagerai aux équipes de votre magasin 💚💚💚 Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous .
11 juil. 2023
 Avis validé
J ai fait une réservation d une robe en 2 taille sans avance d argent,à essayer au magasin. Tout c'est très bien déroulé avec un très bon conseil de la vendeuse. Je suis tres satisfaite, expérience à renouveler.
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
12 juil. 2023
Bonjour Madame NAVILLON, Je vous remercie pour cet avis que je partagerai aux équipes de votre magasin ⭐⭐⭐ Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous .
25 oct. 2023
 Avis validé
j'ai acheté un gilet je l'ai échangé pour la taille 2 au lieu de 3 malheureusement la 2ème fois un autre gilet m'a été donné toujours avec la taille 3 il a fallu attendre encore une semaine pour avoir la bonne taille
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
26 oct. 2023
Bonjour Madame DAGBERT, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note. À très vite, Camille Service Relation Clients Des marques et vous
11 déc. 2023
 Avis validé
la simplicité, j'ai joint téléphoniquement un conseiller qui m'a parfaitement renseigné. Livraison en 48 heures, parfait. Par contre les carambars... à 80 ans ça peut être dangereux pour les dents... Cordialement.
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
19 déc. 2023
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
10 août 2023
 Avis validé
Choix de marques Offre petits prix Deuxième main Dépôt vêtements facile et rapide Bon d’achat Atelier couture pour vêtements non achetés à DM et vous Suggestion : prolonger la durée du bon d’achat si besoin
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
11 août 2023
Bonjour Madame GALTIER, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis 🌟. Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous