Deux livres écrits et parus, un troisième en cours... Support très facile à utiliser a priori mais demande malgré tout une certaine aisance en manipulation de traitement de texte surtout pour faire les pages en couverture. Pour la formule en PDF il faut faire une autre maquette à cause de la couverture justement ?
Points positifs : J'ai bien recu les deux livres, livrés très rapidement
Vous permettez à des auteurs de pouvoir étre édités, c'est un énorme point positif.
Vous nous permettez de donner notre avis avec commentaire. Gros point positif.
points négatifs : il y a un énorme problème avec l'interligne. Dès qu'il y a un guillemets, l'interligne est plus grand. Et comme dans le livre de Bernard Jakobiak "Entendre l'ineffable", il y en a beaucoup, la lecture est très perturbée. Malgré tous vos efforts pour le reste, cela donne l'impression d'un travail un peu bâclé. Ca ne fait pas professionnel.
Pourquoi est-il écrit sur la couverture : "travaux et mémoires". Ce livre n'a rien à voir avec cela. Ca donne l'impression que c'est une thèse. Que ce livre n'est pas classé dans la bonne catégorie.
Il y avait deux livres . Ils ont été mis trop rapidement dans le paquet car l'un des livres a sa couverture cornée, par manque d'attention.
Mais malgré tout cela, je vous remercie car sans vous, je n'aurai pas pu lire ce livre merveilleux.
Très mécontente. Mon roman devrait être diffusé sur la Fnac et Amazon comme il est indiqué sur le site.
Il ne l'est pas et je ne vois aucun roman de TheBookEdition qui le soit cette dernière année.
J'en conclus que cette publication est erronée.
Lors d'un dernier courrier on me dit qu'un problème technique passagé est intervenu. Ça n'est plus passagé mais permanent.
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14 mai 2024
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Commande en cours depuis plus de 3 semaines
C'est la première fois que je suis à Bookedition. J'ai réalisé un livre et payé 89 euros pour une assistance ainsi que pour la commande d'un exemplaire de ce livre pour en avoir une idée. Mais depuis le 19 avril 2024. Le 24 avril j'ai reçu de votre part une note disant qu'il y avait un retard de fabrication. Depuis jusqu' à ce jour je ne l'ai toujours pas reçu.
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25 avr. 2024
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délais de livraison
Le parcours d'enregistrement d'un ouvrage, texte et couverure, est efficace et agréable. Le problème se situe au niveau des délais de livraison. Les deux à quatre jours annoncés sont rarement respectés, même avec l'option chronopost. Tout se pase comme si le lundi et le vendredi appartenaient aux jours NON ouvrables.
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12 mars 2024
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Je trouvais juste dommage, que j'ai pas eu de réaction , par rapport au non-livraison de ma commande, sur mes livres (5 + 5 =10)
En terme d'urgence, je compte sur vos initiatives , afin de recevoir au plus vite cette commande, effectuée depuis le 23/02/2024.
Cordialement
Mr Rasoarahona Benjamin
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Réponse de TheBookEdition.com
12 mars 2024
Bonjour, nous sommes navrés pour ce problème de livraison. Avez-vous contacté notre service client pour que nous puissions vous apporter une solution ? Vous pouvez nous joindre à cette adresse : serviceclient@thebookedition.com ou par téléphone au 03 20 29 92 65.
9 avr. 2024
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Problèmes de livraison
Deux commandes, livres de petit format : livraison retardée anormalement plusieurs jours la première fois, colis trop grand pour rentrer dans la boîte aux lettres la deuxième fois, obligé d’aller le retirer à la poste.
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27 mai 2024
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Délai de livraison et prix trop élevés
Le délai de livraison et son prix sont beaucoup trop élevés à mon sens...si cela n'avait pas été pour acheter le livre d'une très bonne amie, je n'aurai pas commandé
Le livre est arrivé un peu corné de surcroît
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24 févr. 2024
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Résultat décevant et inadmissible
Commande de deux mangas : le découpage des pages a supprimé des morceaux de dialogue, la police rend la lecture très laborieuse et désagréable …
Traduction trop rapide avec des erreurs parfois ;((
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29 mai 2024
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Livraison
Toute la partie de l'enregistrement du livre est très pratique et fobctionnelle, mais le point faible demeure la livraison. Le délai ds deux à quatre jours ouvrables n'est jamais respecté.
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23 mai 2024
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Manque de professionnalisme floue sur des tarifs pas affichés ne réponds jamais au mail et au téléphone....cette plate-forme n'est pas à la réputation qu'elle de ce qu'elle est est.
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20 juin 2024
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Quasiment aucune vente malgré un abonnement pour une publication large coût trop élevé et pour la création d'une couverture très peu de modèle ou alors il faut payer une fortune
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8 mai 2024
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Tarif de livraison
Le seul point négatif est le tarif de livraison extrêmement élevé.
Ce serait le point qui me ferait réfléchir si je devais envisager éditer mon livre à venir chez BookEdition
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28 févr. 2024
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Qualité de l'image et traducrion
Qualité des scans très mauvaise et traductions du japonais à l'espagnol (scantrad sur le net) et ensuite traduction hasardeuse (littérale) de l'espagnol au français
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15 déc. 2023
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Le processus pour s'abonner au service de diffusion est lourd et contraignant
Blocage itératif au moment de passer à la page paiement.
Il a fallu plusieurs messages et la réactivité de Mr Deman pour trouver la solution: les cookies
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25 févr. 2024
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Autour de marija
Bonjour. Mon livre avait 2 pages manquantes mais remises en feuilles volantes même pas découpées au même format que le format du livre. Inadmissible.
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25 janv. 2024
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Qualité à améliorer
Les frais de port sont assez élevés et l'impression, en plus d'être assez peu qualitative, est généralement mal cadrée (achat sur des mangas)
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30 avr. 2024
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Tout était correct sauf qu'il y a des fautes d'impression qu'il n'y avais pas lors de la relecture, des espaces en trop, mais rien de grave.