Fiyo.frAvis:
283 avis au cours des 12 derniers mois4 145 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
18 août 2023
Avis validé
Pour une première commande c'est parfait, je suis très satisfait. MAIS je suis très déçu de GLS le transporteur qui n'est pas respectueux du client.
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l'avis le plus négatif
22 sept. 2023
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Mesdames, Messieurs, Vous pouvez améliorer en me livrant enfin ce colis!!!!! Je n'ai pas quitté la maison depuis lundi en attendant le livreur. J'ai appelé GLS (ou GLS?). "Mais oui, Madame, vous serez livrée." J'attends toujours! J'ai commandé le 14 Septembre, vous avez facturé le même jour. Vous dites "Livraison dans 2 à trois jours ouvrables" - nous sommes le 22 Septembre. J'ai l'habitude de commander par Internet, mais je n'ai jamais eu un tel problème de livraison. Je sais qu'il y a pire dans la vie, mais j'ai des rendez-vous à respecter et je ne peux pas rester toute la journée à la maison. Curieuse de voir ce que vous allez me répondre ;-)
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Avis pour Fiyo.fr
23 avr. 2024
Avis validé
Qualité et rapidité
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il y a 3 jours
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il y a 10 jours
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28 avr. 2024
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27 avr. 2024
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27 avr. 2024
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25 avr. 2024
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20 avr. 2024
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20 avr. 2024
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19 avr. 2024
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il y a 4 jours
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Livraison annoncée pour le 7 mai effective le 10
Livraison annoncée pour le 7 mai, nous avons, ma femme et moi assuré une permanence chez nous pour être présent à la livraison en cas de besoin depuis 8:00 jusqu'à 18:30. Le colis a été livré le 10 vers 9:00. La date probable de livraison - sans doute optimiste - a souffert de la proximité des 8 et 9 mai jours fériés en France.
Cordialement
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Réponse de Fiyo.fr
il y a 4 jours
Bonjour Yves,
Merci pour votre feedback. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre colis a mis plus de temps que prévu. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément causé. Nous vous garantissons que cela ne se reproduira plus. Cordialement, Drissa service clientèle Fiyo
il y a 7 jours
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Le délais annoncé n'est pas respecté. Le livreur est souriant, sympathique, c'est très agréable pour quelqu'un dans un métier aussi pénible.
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Réponse de Fiyo.fr
il y a 7 jours
Bonjour Jacques,
Merci pour votre feedback. Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que vous aviez été livré un peu en retard. Nous vous présenytons toutes nos excuses pour ce désagrément causé. Nous vous gaerantissons que cela ne reproduira plus.
Cordialement Drissa service clientèle Fiyo
il y a 4 jours
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Livraison arrivé en retard
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Réponse de Fiyo.fr
il y a 9 heures
Bonjour Alexandre,
Merci pour votre feedback. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre colis a mis plus de temps que prévu. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément causé. Nous vous garantissons que cela ne se reproduira plus. Cordialement, Drissa service clientèle Fiyo
12 avr. 2024
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Bonjour, le produit est conforme à ce à quoi je m’attendais. Pas de surprise. Juste une petite attention à porter au transporteur GLS, le livreur est « parti en courant en voyant un horrible interphone ». Du coup re programmation d’une livraison en relais. Dommage, on a frôlé la perfection. Merci et bon courage.
Cordialement
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19 mars 2024
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avis
j'ai apprécié le prix , mais j'ai eu un petit souci de livraison car n'ayant pu indiquer mon adresse exacte lors de ma cde et comme il n'y a pas de zone libre "complément d'adresse " ; le livreur a été contraint à un deuxième passage après que j'ai rempli mon complément d'adresse sur le site de GLS
cdt
jacques
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28 mars 2024
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Bonjour au début j'ai eu un doute car le site Fiyo ça me semblait au bout de la terre et finalement c'est bien arrivé dans les temps.Car dans mon cas j'ai eu des désillusions sur un site emprunté de Lidl pour des vins qui m'a fait perdre de l'argent donc on s'en méfie .cordialement
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20 mars 2024
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J ai déjà envoyer un mail mais bon ça me dérange pas de répondre très content de Fiyo société sérieuse et très réactif produit conforme bon suivi de commande je garde et je fait connaître votre société bravo à toute l équipe cordialement Paul
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20 mars 2024
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La rapidité du traitement de ma commande et de l'expédition du colis m'ont permis de réparer mon lave-vaisselle après moins de 5jours de panne. Merci !
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16 mars 2024
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La qualité de la prestation de vente (système d'information et livraison) est de haut niveau et contribue à la satisfaction client
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18 mars 2024
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Produit de qualité et correspondant, rapidement livré, retour sur messagerie pour suivi, également rapide. Merci
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