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eTrusted depuis
20.01.2017
Valable jusqu'au
19.01.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
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Avis clients pour fiyo.fr



Très bien

4.51/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 1 968 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 2 106 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
15.01.2018
Date de la commande
08.01.2018
15.01.2018
Le transporteur GLS n’est pas sérieux. Selon info du suivi sur son site le colis a été retourné 2 fois à leur entrepôt, soi disant mon adresse n’était pas complète. C’est faux. En plus j’attendais la livraison (2 jours) et il n’a même pas sonné à mon interphone pour monter et livrer a mon appart. Il a simplement glissé le colis dans ma boîte aux lettres
3.33
Moyen

Réponse de fiyo.fr : 16.01.2018
Nous sommes navrés par un tel comportement du transporteur. Nous allons faire des enquêtes pour en savoir plus sur ce genre de comportement. Encore une fois nos excuses.

Date de publication
15.01.2018
Date de la commande
08.01.2018
15.01.2018
Ras
Conforme à ce qui serait attendu
Pas de surprise
OK
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 16.01.2018
Nous sommes ravis de votre commentaire

Date de publication
15.01.2018
Date de la commande
08.01.2018
15.01.2018
marchandise arrivée dans les délais et en bon état merci
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 16.01.2018
Merci de votre avis.

Date de publication
15.01.2018
Date de la commande
05.01.2018
15.01.2018
rien a dire très bonne reativitee et matériel conforme
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 16.01.2018
Nous sommes très contents de votre commentaire.

Date de publication
15.01.2018
Date de la commande
08.01.2018
15.01.2018
Très bien.
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 16.01.2018
Ravis de vos compliments

Date de publication
15.01.2018
Date de la commande
29.12.2017
15.01.2018
Après un incident de traitement de la commande (10 jours sans nouvelle), pièce reçue moins de 48h après signalement par Email donc malgré un mauvais départ bravo pour l'efficacité commerciale
Pièce reçue 100 conforme et parfaitement fonctionnelle.
4.67
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 16.01.2018
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de votre bonne compréhension.

Date de publication
15.01.2018
Date de la commande
05.01.2018
15.01.2018
Parfait
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 16.01.2018
Nous sommes réconfortés par votre avis.

Date de publication
15.01.2018
Date de la commande
08.01.2018
15.01.2018
livraison rapide materiel conforme aussitot recu aussitot installé
tout remarche nickel je suis content de l'operation
5.00
Très bien

Date de publication
15.01.2018
Date de la commande
07.01.2018
15.01.2018
livraison rapide et produit conforme à la description
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 16.01.2018
Nous sommes contents de votre réaction et vous en remercions.

Date de publication
15.01.2018
Date de la commande
07.01.2018
15.01.2018
Pour moi ce qui comptait le plus c'était le délai.
On ne peut faire mieux:commande le dimanche à midi,livraison le mardi
après midi. Bravo
5.00
Très bien

Date de publication
15.01.2018
Date de la commande
05.01.2018
15.01.2018
bonne pièce livrée dans le bon délai
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 16.01.2018
Nous ne sommes là que pour vous satisfaire.

Date de publication
15.01.2018
Date de la commande
07.01.2018
15.01.2018
super
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 16.01.2018
Ravis de votre satisfaction

Date de publication
14.01.2018
Date de la commande
06.01.2018
14.01.2018
très bons et très rapides services
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 15.01.2018
Merci beaucoup de votre commentaire et nous en sommes ravis.

Date de publication
14.01.2018
Date de la commande
07.01.2018
14.01.2018
Rien à dire. Tout était parfait à tout point de vue
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 15.01.2018
Votre satisfaction est notre fierté et merci de votre appréciation.

Date de publication
14.01.2018
Date de la commande
06.01.2018
14.01.2018
parfait,rapide et produit identique a la commande,je recommande ce site
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 15.01.2018
Nous ferons toujours notre mieux pour vous satisfaire.

Date de publication
14.01.2018
Date de la commande
07.01.2018
14.01.2018
Commandé dimanche midi. Livré mardi midi Jamais vu une telle efficacité Je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
14.01.2018
Date de la commande
06.01.2018
14.01.2018
OK, pas de commentaire
4.00
Bien

Réponse de fiyo.fr : 15.01.2018
Merci de votre bon commentaire

Date de publication
14.01.2018
Date de la commande
24.12.2017
14.01.2018
Trop long
3.33
Moyen

Réponse de fiyo.fr : 15.01.2018
Nous sommes désolés pour cette situation.On va vous envoyer plus de détails à votre adresse mail.

Date de publication
14.01.2018
Date de la commande
07.01.2018
14.01.2018
Produit impeccable et conforme.
Ce que je n'apprécie pas c'est la livraison que j'ai payé pour être livré chez moi, sauf que le chauffeur n'est même pas passé chez moi et à déposé mon colis en relais colis et il ma donc fallut allé le chercher alors que je suis handicapée. Le transporteur est GLS. Des bons à rien
3.67
Bien

Date de publication
13.01.2018
Date de la commande
05.01.2018
13.01.2018
Très satisfaite par les produits qui correspondent à ceux attendus.
Livraison rapide.
Bravo.
Très bien.
5.00
Très bien

Date de publication
13.01.2018
Date de la commande
13.12.2017
13.01.2018
commande reçue au bout d'un mois au lieu de 2-3 jours annoncés sans aucun message pour prévenir.
livreur incompétent, une semaine pour enfin recevoir ou plutôt aller chercher le colis dans un depôt...
2.33
Insuffisant

Date de publication
13.01.2018
Date de la commande
06.01.2018
13.01.2018
Rapide et bien protégé
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 15.01.2018
Nous sommes contents de votre satisfaction.

Date de publication
12.01.2018
Date de la commande
05.01.2018
12.01.2018
TOUT S'EST TRES BIEN PASSE.
LIVRAISON RAPIDE
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 16.01.2018
Merci de votre commentaire.

Date de publication
12.01.2018
Date de la commande
20.12.2017
12.01.2018
satisfaction sur commande et livraison
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 16.01.2018
Nous sommes ravis de votre commentaire.

Date de publication
12.01.2018
Date de la commande
25.10.2017
12.01.2018
tres bien d'une facon generale mais cet article n'est pas disponible
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 16.01.2018
Nous sommes désolés pour cette situation

Date de publication
12.01.2018
Date de la commande
20.12.2017
12.01.2018
tres bien
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 16.01.2018
Merci de vote appréciation

Date de publication
12.01.2018
Date de la commande
04.01.2018
12.01.2018
le carton d emballage tres ecrasse
heureusement le produit n etait pas casse
3.67
Bien

Date de publication
12.01.2018
Date de la commande
05.01.2018
12.01.2018
ras
4.00
Bien

Réponse de fiyo.fr : 16.01.2018
Nous sommes contents de votre appréciation.

Date de publication
12.01.2018
Date de la commande
05.01.2018
12.01.2018
pas cool le livre
1.67
Insuffisant

Réponse de fiyo.fr : 16.01.2018
Nous vous remercions de votre commentaire.Nous sommes désolés pour cela et nous et nous allons trouver un moyen d'améliorer ce service. Cordialement.

Date de publication
12.01.2018
Date de la commande
05.01.2018
12.01.2018
Super fiyoable
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 16.01.2018
Ravis de votre commentaire

Date de publication
12.01.2018
Date de la commande
02.01.2018
12.01.2018
Parfait
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 16.01.2018
Merci de votre commentaire.

Date de publication
12.01.2018
Date de la commande
28.12.2017
12.01.2018
Très bien
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 16.01.2018
Nous contents de votre satisfaction

Date de publication
11.01.2018
Date de la commande
04.01.2018
11.01.2018
Produit de qualité origine à prix correct et livré rapidement.Merci.
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 12.01.2018
Merci, nous sommes ravis de votre satisfaction.

Date de publication
11.01.2018
Date de la commande
04.01.2018
11.01.2018
conforme à la commande et livré dans les délais.
je recommande
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 12.01.2018
Merci de votre commentaire. Nous sommes toujours à l'oeuvre pour vous satisfaire.

Date de publication
11.01.2018
Date de la commande
04.01.2018
11.01.2018
Très bien
4.33
Bien

Réponse de fiyo.fr : 12.01.2018
Merci de votre appréciation et bonne journée.

Date de publication
11.01.2018
Date de la commande
04.01.2018
11.01.2018
c'est la première fois que je commande sur ce site et tout a été parfait.Merci
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 12.01.2018
Merci de votre commentaire, nous en sommes ravis.

Date de publication
11.01.2018
Date de la commande
03.01.2018
11.01.2018
Malgré une commande qui ne correspondait pas à mes attentes le nécessaire pour le retour a été fait en un temps record avec une véritable écoute des services au téléphone.
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 16.01.2018
Merci de votre message. Nous sommes toujours à votre service.

Date de publication
11.01.2018
Date de la commande
02.01.2018
11.01.2018
Article conforme, livraison rapide, excellente communication
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 12.01.2018
Très ravis de votre commentaire. On fera toujours notre mieux pour vous satisfaire.

Date de publication
11.01.2018
Date de la commande
04.01.2018
11.01.2018
Produit et transporteur au top.
5.00
Très bien

Réponse de fiyo.fr : 12.01.2018
Merci de votre avis. Votre satisfaction est notre fierté.

Date de publication
11.01.2018
Date de la commande
04.01.2018
11.01.2018
Bien sauf livraison un peu longue (difficultés avec fournisseur)
4.33
Bien

Réponse de fiyo.fr : 12.01.2018
Nous sommes désolés pour ces longs délais de livraison. Nous espérons améliorer sensiblement le service dans les meilleurs délais. Cordialement.

fiyo.fr

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Conditions de soumission de l'avis
Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec fiyo.fr.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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