Le produit livré (barre LED de rétroéclairage) est conforme à celui commandé et bien compatible avec l'appareil à réparer (TV Samsung UE32ES6710 de 2012). La livraison a été effectuée en 6 jours contre 12 à 14 annoncés.
Le produit était bien protégé et fonctionnel. Je suis totalement satisfait de cet achat qui m'a permet de prolonger la durée de vie de mon téléviseur.
Sur les pistes d'amélioration, le colis pourrait gagner un compacité et l'outil de vérification de la compatibilité en précision. En effet, je n'ai pas pu m'assurer de la compatibilité du produit avec mon appareil lors de la commande, le numéro de modèle complet donnant plusieurs variantes qui n'étaient pas toutes compatibles mais les conditions de retours semblaient suffisantes pour faire un essai.
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Il y a 6 mois
Bonjour,
Que votre service client réponde à mes messages serait la moindre des choses...
Je tape la référence de mon aspirateur Samsung afin de changer le tube d'aspiration métalique et de bien avoir la pièce d'origine SAMSUNG. Ce que je reçois n'est pas la même pièce et ma brosse ne peut pas se fixer dessus (CF photo (En gris ma pièce et en noir ce que j'ai reçu). Depuis que j'ai expliqué mon soucis, et fait une demande de retour pour vous acheter la bonne pièce, je n'ai plus aucun retour de votre service client. Je souhaite seulement acheter la pièce que j'ai demandé à savoir celle d'origine sur mon appareil!!!
Que l'on me dise clairement les choses! Que vous ne reprenez pas et que c'est pour ma pomme, que les frais de port de retour sont à ma charge, que c'est une erreur sur votre site et que vous prenez à votre charge...Je me retrouve avec une pièce à 60€ dont je ne peux me servir!
Cordialement,
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TriPertinence
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Il y a 1 mois
Un très bon rapport qualité prix. Les explications de montage grâce à un tuto explicite et simple .. une aide active, une réponse rapide à votre recherche
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Il y a 7 jours
Bonjour,j ai aimé la réponse de ma demande,très positive,ainsi que votre envoi, par contre en ce qui concerne le transporteur,beaucoup de choses à revoir,
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Il y a 1 mois
J ai reçu mon produit tres rapidement , il est conforme à la description sa m'as permis de réparé mon four qui était en panne depuis 3 mois donc merci ,
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Il y a 19 jours
J'ai beaucoup apprécié votre professionnalisme et surtout l'action que vous avez montré pour la qualité de livraison...Vraiment à recommander, c'est cool
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Il y a 6 jours
Très bonne réaction du suivi commande grand choix d article commande avec un peu de retard qui vient peut être du choix de la poste mais très satisfait
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Il y a 23 jours
Ayant acheté un article qui est arrivé détérioré, j'ai contacté Fixpart qui m'a réexpédié l'article très rapidement. J'apprécie le service après-vente !
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Il y a 4 jours
site convivial
devis rapide après confirmation de la bonne pièce recherchée
bon suivi et livraison rapide
installation sans probléme
site à recommander
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Il y a 1 mois
Le plus de ce site : obtenir un conseil sur le modèle de la pièce (avec une réponse très rapide), ce qui m'a permis de commander la bonne pièce.
Merci
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Il y a 1 mois
Site très professionnel facile d'accès et de compréhension pour un particulier avec un temps de réponse de la commande à la réception très performant.
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Il y a 22 jours
site clair et efficace, produit conforme, livreur au top...
un sans faute qui permet de prolonger la vie de nos appareils électroménagers
merci bcp
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés:
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de vérification n’a été prise.