Bonjour,
J'aime le style des montres. Chic et classe celle que j'ai choisie.
Par contre très déçue par un partenaire "Tiffany Création " à Rouen, qui n'était pas du tout aimable voir agressif quand je lui ai demandé de mettre la montre à ma taille. Il voulait me faire payer 10€ de prestation car j'ai commandé ma montre sur internet.
Par contre, l'autre partenaire, très souriante, professionnelle, à tout naturellement procédé à l'adaptation de la montre à mon poignet, elle n'a pas voulu me faire payer quand je lui ai proposé. C'est la bijouterie Jaladis Maillard Rouen, très bon partenaire pour vous à mon avis.
Cordialement
Le bracelet de montre que j'ai acheté ne convient pas pour ma montre (Pierre Lannier) alors que les dimensions sont censées être les mêmes. Dommage, la montre et le bracelet sont beaux.
Bonjour Axel,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
18 févr. 2024
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6 mars 2024
Bonjour Jessica,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
14 févr. 2024
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4 mars 2024
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
13 févr. 2024
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4 mars 2024
Bonjour Serge,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
12 févr. 2024
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4 mars 2024
Bonjour Vanessa,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
11 févr. 2024
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4 mars 2024
Bonjour Katia,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
10 févr. 2024
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4 mars 2024
Bonjour Baptiste,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
6 févr. 2024
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4 mars 2024
Bonjour Gilbert,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
5 févr. 2024
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6 févr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
5 févr. 2024
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Le bracelet de montre que j'ai acheté ne convient pas pour ma montre (Pierre Lannier) alors que les dimensions sont censées être les mêmes. Dommage, la montre et le bracelet sont beaux.
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6 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié l'expérience que nous vous avons fait vivre et que le bracelet ne convient pas. Nous n'avons pas reçu de demande d'échange pour l'instant.
Nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
18 févr. 2024
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Je ne pas reçu toujours ma commande c'est incroyable plus de une semaine
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6 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce retard de livraison que vous avez subi. Nous espérons que votre montre vous plaît depuis que vous l'avez récupéré au point de retrait le 19/02.
Afin de prendre contact avec le transporteur correspondant à propos de ce délai de livraison plus long que prévu, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
11 févr. 2024
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toujours pas reçu la montre commande'
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6 mars 2024
Bonjour Philippe,
Nous sommes navrés pour ce problème de livraison de notre transporteur. Comme convenu avec notre service client, nous vous avons fait un colis de remplacement avec une nouvelle montre que vous avez réceptionné le 16/02. Nous espérons que la montre commandée vous plait.
Cordialement, l'équipe Pierre Lannier.
5 janv. 2024
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Livraison impeccable
Rien à ajouter. Tout était parfait. Continuez à demander que le livreur appelle le client avant la livraison pour remise en main propre.
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6 févr. 2024
Bonjour , Votre évaluation positive nous ravit. Elle sera partagée avec tous ceux qui travaillent avec dévouement pour vous satisfaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite sur notre site.
Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
18 janv. 2024
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Belle collection
Montre correspondant à mon attente
Petit bémol car les 2 parties du bracelet ne sont pas tout à faut de la même couleur
Je pensais qu'à titre commercial il serait possible de m'adresser un nouveau bracelet, mais non, il faut que je retourne l'article
Alors je laisse tomber...
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6 mars 2024
Bonjour Christiane,
Comme convenu avec notre service client le 17/01 nous vous avons proposé de renvoyer gratuitement la montre complète avec le bracelet pour que nous puissions faire le SAV pour ce défaut bracelet. A ce jour, nous sommes toujours dans l'attente de votre colis retour SAV.
Cordialement, l'équipe Pierre Lannier
17 janv. 2024
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Grande satisfaction
le délais de livraison a été très court. Le produit correspond parfaitement aux attentes. Je rencontre néanmoins une certaine fragilité sur l'attache du bracelet qui a tendance à s'ouvrir facilement.
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6 mars 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Votre message sera partagé à nos designers et à nos horlogers qui imaginent et fabriquent nos montres.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
10 janv. 2024
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Le site est clair et precis.
La rapidite de prise en charge de lenvoi de commande.
Par contre la livraison est trop longue par la societe de livraison.
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6 févr. 2024
Bonjour, Votre évaluation positive est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous la partagerons avec notre service client qui travaille avec passion pour vous offrir le meilleur service. Nous allons transmettre votre Feedback à notre transporteur.
Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
Les produits reçus sont de qualité et conforment aux photos & descriptifs,
La prise en charge de ma commande & la livraison ont été très rapide.
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6 févr. 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes.
A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
18 janv. 2024
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J'ai noté Très Bien mon expérience d'achat : je ne peux pas donner des renseignements complémentaires;
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6 févr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
4 janv. 2024
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Merci
La rapidité de la livraison
Le produit est très beau convient parfaitement à ma femme.
Merci
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6 févr. 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
30 janv. 2024
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Réapprovisionnement des bracelets en rupture
Envoi soigné
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6 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes.
À très bientôt, Cordialement, L'équipe Pierre Lannier
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.