Bonjour
Puisque vous posez la question, etant fidèle cliente chez vous depuis l’arrivée de mon chien, soit 8 ans (avant je passais par Olivier Taupin mon dresseur, qui prenait les croquettes chez vous et nous les revendait , mntn je les commande directement chez vous), et l’arrivée de mon petit chat depuis 6 mois d’ou je vous achète les croquettes et litiere, et mon fils Joris Olives a commencé en même temps que moi chez depuis 8 ans également, pourriez-vous nous attribuer des Codes promos, de plus lors de la commande on nous demande un code promo, ou un tarif ou remise fidélité. Vous feriez une heureuse
Merci
Cordialement
Mme Kiener Valerie
Ps la photo c’est pour le fun 😅ce sont les 3 consommateurs cités plus haut
Habitant en maurienne je commande avec livraison à domicile. Au bout d’une semaine avec un report de livraison tous les jours sans explications, je prend contact et je découvre que mon colis et d’une trop lourd pour un relai pickup, deux que le livreur ne pouvait pas le prendre en charge (absence ou autre j’ai n’ai pas eu l’information).
Au final j’ai du prendre ma voiture et faire 2h de route (aller-retour) avec un nourrisson pour récupérer mes croquettes car mon chien n’avait plus rien à manger.
Le service client n’a été d’aucun secours et aucun geste commercial n’a été fait. Plus que moyen quand on prend une livraison à domicile c’est qu’il y a une raison.
la rapidité de la livraison 🚚 et de bons produits à l’intérieur.
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8 nov. 2023
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Rapidité de livraison, fiabilité du produit, prix correct
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21 déc. 2023
Avis validé
La qualité des aliments pour chat
Livraison bien gérée
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7 nov. 2023
Avis validé
Livraison à domicile rapide.
Bon rapport qualité / prix
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8 nov. 2023
Avis validé
Réactivité des livraisons et qualité des produits
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16 nov. 2023
Avis validé
Bonne qualité du produit
Rapidité de livraison
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11 janv. 2024
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Croquettes de qualité et livraison rapide
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7 nov. 2023
Avis validé
Très bonne réactivité et communication.
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7 nov. 2023
Avis validé
Réactif
Rapide, service après vente réactif.
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7 nov. 2023
Avis validé
La qualité d’écoute et d’information
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25 nov. 2023
Avis validé
Rapidité de commande et livraison
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7 nov. 2023
Avis validé
Très bon produits, très réactifs.
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7 nov. 2023
Avis validé
Très professionnel et reac
Très professionnel et réactif
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7 nov. 2023
Avis validé
Délais de livraison au top !
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11 janv. 2024
Avis validé
RAPIDITE DE LIVRAISON
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Réponse de canaldog.com
il y a 10 jours
Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :)
Méganne
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.