agradi.frAvis:
5 499 avis au cours des 12 derniers mois25 726 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
6 déc. 2023
Avis validé
Large choix et marques différentes à tous les prix c’est appréciable
L’accès facile aux avis pour connaître les retours clients avec photos est pratique
Expédition longue, 15 j mini à 3 semaines pour la réception de la commande.
Les articles sont conformes et bien emballés
Les bons de réductions du compte à appliquer au panier : pas simple , au final il faut in mini d’achat de 75 pr débloquer 5 euros et même si la commande est bien plus élevée on ne peut pas cumuler un second code
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l'avis le plus négatif
28 juil. 2023
Avis validé
Bonjour
Ma commande passée n'a pas correctement respectée
Les tailles commandées n'étaient pas respectées
La taille de la couverture pour mon cheval n'était pas bonne l'erreur n'était pas de mon fait
J'ai du la réexpédier sans frais et mon cheval n'a pas de couverture
Je dois attendre le remboursement avant de pouvoir en recommander une
J'ai fait une réclamation mais le bon de réexpédition ne m'a pas été transmis tout de suite j'ai du rappeler quelques jours après
De plus la couleur de la couverture n'était pas respectée non plus
Je vais passer commande et payer les frais de port pour une erreur qui n'est pas de mon fait
Merci de prendre en compte
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Avis pour agradi.fr
7 juil. 2023
Avis validé
La politique de retour est inutile, se faire rembourser même pas la moitié du prix d'un article qui ne correspond pas à la réalité, super.
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30 nov. 2023
Avis validé
Délais de réception de l'article beaucoup trop longs et article de mauvaise qualité. Une plaque à graver qui se détériore à la gravure.
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24 mai 2023
Avis validé
Le produit demander n’est pas le bon et le service client et nul je ne recommanderais plus jamais et je ne recommande pas autour de moi
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Réponse de agradi.fr
25 mai 2023
Nous nous excusons pour l'erreur commise lors de la résolution de votre cas.
D'après nos information, vous avez reçu la mauvaise couleur d'article et avez pu le garder avec une réduction d'environ 30% plus un bon de réduction sur notre site.
Vous aviez la possibilité de retourner le produit pour avoir un remboursement total.
Bonne continuation.
Team Agradi.
4 janv. 2024
Avis validé
je n'ai à ce jour toujours pas reçu la commande ( attendue pour noêl), dommage , j'aimerais quand même bien savoir où est mon colis .
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21 déc. 2023
Avis validé
Livraison pas ouf
Bien mais la livraison est catastrophique. L’apparence du site pourrait être améliorée ! Heureusement la couverture taillait bien .
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8 déc. 2023
Avis validé
souci de livraison d’un cadeau d’anniversaire (retour à l’expéditeur sans raison ) que je ne pourrais pas à avoir pour le jour j !
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Réponse de agradi.fr
12 déc. 2023
Veuillez nous excusez pour ce désagrément.
Du fait de la période très chargée, nous faisons face à quelques retards, nous en sommes désolés et tachons d'envoyer votre commande au plus vite.
9 sept. 2023
Avis validé
constaté1 seau à l'ouverture du colis complètement éventré
voir photo ci-joint
je pense ne plus passer de commande sur votre site
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Réponse de agradi.fr
12 sept. 2023
Avez vous contacter le service client pour cette affaire ?
Si ce n'est pas n'hésitez pas à le faire au plus vite pour que nous puissions vous aider.
Cordialement
Team Agradi
29 déc. 2023
Avis validé
Frais de retour
Bonjour, Les frais de retour sont excessifs en comparaison avec Horze, retour gratuit. De ce fait, je consulte en priorite Horze.
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2 août 2023
Avis validé
Changer de transporteur.
Ma commande devait être livrée par CHRONOPOST le 22/07/23 cependant le 02/08/23 toujours pas été livrée
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AB
Anne B.
CHUELLES
21 juil. 2023
Avis validé
Absence de guide des tailles. Donc erreur de taille a la commande. Reprise de 10 euros sur les retours et pas d'échange possible
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Réponse de agradi.fr
25 juil. 2023
Pour notre guide des taille, rendez-vous à cette adresse:
https://www.agradi.fr/tableau-de-tailles-des-couvertures/
LC
Laurence C.
NEUFVILLES
19 juin 2023
Avis validé
Non respect de la commande, envoi du mauvais articles et toujours en attente de recevoir l article correct ou remboursement !!!
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Réponse de agradi.fr
20 juin 2023
Il semblerai que vous soyez actuellement en communication avec l'un de nos agent à ce propos.
Nous sommes désolés de la déconvenue et espérons que la situation sera régularisée au plus vite.
21 déc. 2023
Avis validé
Les délais de livraison était plus long que prévu.
Des points plus réguliers sur la date de livraison auraient été appréciables
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29 juin 2023
Avis validé
Dommage qu on ne peuvent pas échanger un article si la taille ne correspond pas , de plus les frais de retour sont conséquent.
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19 juin 2023
Avis validé
Avez acheter ce produit pour réparer une moustiquaire, de toute évidence, c est pas son usage ,colle pas sur le plastique.
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Réponse de agradi.fr
20 juin 2023
Nous sommes désolés que le produit que vous avez commandé ne vous conviennent pas.
N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'aide.
12 déc. 2023
Avis validé
Livraison chronopost beaucoup trop longue ( plus de 10 jours)et en relais colis alors que cela devait être livré chez moi
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Réponse de agradi.fr
13 déc. 2023
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Merci de votre compréhension.
20 nov. 2023
Avis validé
Il y a de nombreuses références donc du choix.
Par contre, les prix qui augmentent pour le Black friday, c'est pas cool.
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9 nov. 2023
Avis validé
Délai de livraison beaucoup plus long , pas en stock , non signalé à la commande. Obligé de réclamer la facture par mail.
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25 juil. 2023
Avis validé
je trouve que retirer 10 euros + 6 euros de frais sur un retour cela fait beaucoup de perte quand on se trompe de taille
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2 juin 2023
Avis validé
Mettez des explications plus claires et détaillées sur vos produits.
Cela évitera certainement des erreurs de commande.
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Réponse de agradi.fr
6 juin 2023
En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter pour des conseils.
2 janv. 2024
Avis validé
Retard et produit manquant
Bons produits mais commandés en période de Noël, ils sont arrivés avec 1 semaine de retard et il manquait un produit.
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Réponse de agradi.fr
3 janv. 2024
Du fait de la période très chargée, nous avons fait face à quelques retards, nous en sommes désolés.
Pour le produit manquant merci de nous envoyer des photos du paquet au dans les 48h après réception pour que nous puissions vous aider.