Large choix et marques différentes à tous les prix c’est appréciable
L’accès facile aux avis pour connaître les retours clients avec photos est pratique
Expédition longue, 15 j mini à 3 semaines pour la réception de la commande.
Les articles sont conformes et bien emballés
Les bons de réductions du compte à appliquer au panier : pas simple , au final il faut in mini d’achat de 75 pr débloquer 5 euros et même si la commande est bien plus élevée on ne peut pas cumuler un second code
Bonjour
Ma commande passée n'a pas correctement respectée
Les tailles commandées n'étaient pas respectées
La taille de la couverture pour mon cheval n'était pas bonne l'erreur n'était pas de mon fait
J'ai du la réexpédier sans frais et mon cheval n'a pas de couverture
Je dois attendre le remboursement avant de pouvoir en recommander une
J'ai fait une réclamation mais le bon de réexpédition ne m'a pas été transmis tout de suite j'ai du rappeler quelques jours après
De plus la couleur de la couverture n'était pas respectée non plus
Je vais passer commande et payer les frais de port pour une erreur qui n'est pas de mon fait
Merci de prendre en compte
Pour des conteneur de 70l il y a un problème je met un sac de 20 kg de croquette et il est pleint ?
Signaler un avis
Réponse de agradi.fr
16 janv. 2024
Cela peut dépendre de la taille des croquette.
En cas de doute consulter le service client avec photos et numéro de commande.
26 déc. 2023
Avis validé
Délais et service client mauvais
Délais annoncés sur le site non respectés service client désagréable très déçu de cette commande
Signaler un avis
Réponse de agradi.fr
27 déc. 2023
Du fait de la période très chargée, nous faisons face à quelques retards, nous en sommes désolés et tachons d'envoyer les commandes au plus vite.
Veuillez nous excuser pour l'expérience désagréable.
27 nov. 2023
Avis validé
La commande s’est bien passé mais je n’ai toujours pas reçu mon colis que j’ai commandé le 11/11
Signaler un avis
Réponse de agradi.fr
28 nov. 2023
Avez vous contacter le service client pour cette affaire ?
Si ce n'est pas n'hésitez pas à le faire au plus vite.
Ainsi nous pourrons nous mettre en rapport avec la société de livraison et tenter de résoudre votre problème.
Cordialement
Team Agradi
21 déc. 2023
Avis validé
Livraison au mauvais endroit et ensuite aucunes réponses à deux questions posées par e-mail.
Signaler un avis
15 nov. 2023
Avis validé
Envoie du colis très rapide mais problème lors de la livraison ! Colis perdu par le livreur
Signaler un avis
7 juil. 2023
Avis validé
Après plusieurs tentatives toujours pas de livraison....et cela depuis plusieurs semaines
Signaler un avis
Réponse de agradi.fr
11 juil. 2023
Notre service a demandé une enquête auprès de DPD pour votre commande.
Malheureusement, nous devons légalement attendre la fin de cette dernière pour pouvoir vous remboursé ou vous renvoyé la dite commande.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
25 nov. 2023
Avis validé
Produit qui arrive cassé et pas de retour du service client. Expérience client médiocre
Signaler un avis
Réponse de agradi.fr
28 nov. 2023
Nous nous excusons pour cette situation.
Malheureusement, il semblerait que nous n'ayons pas reçu votre mail.
Merci de bien vouloir nous le transmettre de nouveau pour que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement
Team Agradi
29 déc. 2023
Avis validé
Les produits sont biens mais ce sont les délais d expédition qui ne sont pas respectés
Signaler un avis
13 déc. 2023
Avis validé
Délais de livraison trop long . Mensonge sur les dates de livraison lors de la commande
Signaler un avis
10 juin 2023
Avis validé
Les échanges de produits (actuellement que des retours au tarif de 10€) serait bien.
Signaler un avis
6 juin 2023
Avis validé
Le couvre cou pour la d’ermite je suis vraiment dessus au bout de 2 jours déjà cassé…
Signaler un avis
29 nov. 2023
Avis validé
mauvais emballage
La cravache était emballée dans un carton beaucoup trop grand sans être stabilisée.
Signaler un avis
17 mai 2023
Avis validé
Je trouve dommage que si je renvoi mon article, il ne soit pas totalement remboursé.
Signaler un avis
27 nov. 2023
Avis validé
Expédition rapide mais les articles commandés sont de qualité très très médiocres
Signaler un avis
27 oct. 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Je n'ai toujours pas reçu ma commande,ils ce sont tromper d'adresse de livraison
Signaler un avis
Réponse de agradi.fr
31 oct. 2023
Avez vous contacter le service client pour cette affaire ?
Si ce n'est pas n'hésitez pas à le faire au plus vite.
Ainsi nous pourrons nous mettre en rapport avec la société de livraison et tenter de résoudre votre problème.
Cordialement
Team Agradi
13 juin 2023
Avis validé
Le matériel indiqué en stock ne l’est pas forcément se qui rallonge la réception
Signaler un avis
19 mai 2023
Avis validé
Commande et payement effectué le 4 mai 2023 et toujours rien reçu ce 19 mai....
Signaler un avis
Réponse de agradi.fr
23 mai 2023
Il semblerait que votre commande soit en cours de livraison.
Si vous ne l'avez pas reçu dans les 48h, n'hésitez pas à contacter notre service client.
13 oct. 2023
Avis validé
Description du produit non conforme à la réalité
Frais de renvoi exorbitant
Signaler un avis
Réponse de agradi.fr
24 oct. 2023
Bonjour,
Vous êtes venu vers nous pour votre problème et nous avons pris contact avec notre fournisseur.
Ce dernier à affirmer que votre produit était tout à fait conforme.
Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider plus avant.
Cordialement.
Team Agradi.
3 oct. 2023
Avis validé
J’ai du bricoler le charriot commandé car il était impossible à assembler
Signaler un avis
Réponse de agradi.fr
4 oct. 2023
Avez vous contacter le service client pour cette affaire ?
Si ce n'est pas n'hésitez pas à le faire au plus vite.
Nous tenterons de vous aider au mieux et au plus vite.
Cordialement
Team Agradi
1 janv. 2024
Avis validé
Être à l'écoute de vos clients et ne pas les prendres pour des imbéciles
Signaler un avis
Réponse de agradi.fr
2 janv. 2024
Toutes nos excuses pour cette situation.
Il semblerait que vous nous voulez retourner un article qui serait plus en état neuf.
Si l'article est toujours neuf et propre, merci d'envoyer des photos (format jpeg).
Il se peut que nous vous ayons mal compris.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.