Berger Camping

Avis:

Bonjour, Nous vous remercions de votre message et nous sommes désolés pour ce désagrément. L’expéditeur a sans préciser la raison, entrepris le processus de retour à l'expéditeur. Cela se produit généralement lorsque le colis est endommagé ou que d'autres problèmes surviennent. Le retour à l'expéditeur est un processus automatique et irréversible. Ainsi, lorsque le colis arrivera à notre entrepôt, le système traitera le remboursement selon le mode de paiement que vous avez utilisé. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Berger Camping

Bonjour, Merci pour votre commande et pour votre avis concernant Berger Camping. Nous transmettons votre retour d'expérience au service concerné et espérons pouvoir mieux vous satisfaire à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail au service-client@berger-camping.fr, notre service client s’occupera de vos préoccupations dans les plus brefs délais. Merci d'avance pour votre patience et pour votre compréhension. Cordialement, Berger Camping

Bonjour, Merci pour votre commande et pour votre info. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous apprécions les commentaires des clients. Nous sommes désolés de cette situation. Nous vous avons remboursé le 12.09.2023 Comme il s'agissait d'un SET, nous ne pouvons pas vous envoyer une assiette de l'Allemagne vers la France. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et apprécions vos commentaires. Nous sommes conscients que cette situation peut être frustrante pour vous et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela peut causer. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter par Mail. Nous sommes là pour vous aider et nous espérons que nous avons pu vous être utiles. Merci d'avance pour votre patience et pour votre compréhension. Cordialement, Berger Camping

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous apprécions les commentaires des clients. Nous sommes en train de résoudre votre cas avec le département concerné et avec le transporteur. Selon l'info de ce dernier, votre colis est en route vers vous. Il vous sera livré bientôt. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et apprécions vos commentaires. Nous sommes conscients que cette situation peut être frustrante pour vous et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela peut causer. Nous apprécions votre patience et votre compréhension en cette période difficile. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous espérons que nous avons pu vous être utiles. Merci d'avance pour votre patience et pour votre compréhension. Cordialement, Berger Camping

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous apprécions les commentaires des clients. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et apprécions vos commentaires. Nous sommes conscients que cette situation peut être frustrante pour vous et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela peut causer. Nous apprécions votre patience et votre compréhension en cette période difficile. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous espérons que nous avons pu vous être utiles. Merci d'avance pour votre patience et pour votre compréhension. Cordialement, Berger Camping

Bonjour, Merci pour votre commande et pour votre info. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous apprécions les commentaires des clients. Nous sommes désolés de cette situation. Nous allons nous occuper de votre cas. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et apprécions vos commentaires. Nous sommes conscients que cette situation peut être frustrante pour vous et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela peut causer. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter par Mail. Nous sommes là pour vous aider et nous espérons que nous avons pu vous être utiles. Merci d'avance pour votre patience et pour votre compréhension. Cordialement, Berger Camping

Bonjour, Merci pour votre commande et pour votre information. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous apprécions les commentaires des clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter par Mail. Merci d'avance pour votre patience et pour votre compréhension. Cordialement, Berger Camping

Bonjour, Merci pour votre commande et pour votre info. Nous nous excusons auprès de vous à cause du retard de la livraison qui est indépendamment de notre volonté. En raison de grandes quantités d'envois les colis de notre transporteur retardent actuellement mais ils s’efforcent de livrer votre colis le plus rapidement possible. Nous vous prions de patienter. Merci d'avance pour votre patience et pour votre compréhension. Cordialement, Berger Camping

Bonjour, Nous vous remercions de votre message et sommes désolés pour le retard de la livraison. Le transporteur n'avait pas votre numéro de téléphone, nous les avons transmis votre numéro de téléphone. Selon les informations dont nous disposons, votre colis a été expédié. le produit commandé est grand et lourd, il sera livré par un service de livraison spécialisé dans ce domaine, le transporteur vous contactera par téléphone dans les prochains jours pour fixer un rendez-vous de livraison. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Berger Camping

Bonjour, Nous vous remercions de votre message et nous sommes désolés pour ce désagrément. Pour vous aider d'avantage, nous vous prions de nous envoyer des photos de l'article que vous avez reçu. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Berger Camping

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la livraison de votre colis. Nous comprenons votre frustration. Actuellement, votre colis se trouve au centre de distribution, et le livreur devrait effectuer une nouvelle tentative de livraison prochainement. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Cordialement, Votre équipe Berger Camping

Bonjour, Merci pour votre commande. Merci de votre message et de l'intérêt que vous portez á nos produits. Le traitement de votre commande est terminé, la livraison est actuellement en cours de préparation. Dès que la livraison sera expédiée, vous recevrez toutes les informations nécessaires y compris le numéro de suivi. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Votre équipe Berger Camping

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous apprécions les commentaires des clients. Nous sommes désolés de cette situation. Nous allons voir votre cas avec le département concerné. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et apprécions vos commentaires. Nous sommes conscients que cette situation peut être frustrante pour vous et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela peut causer. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter par Mail. Nous sommes là pour vous aider et nous espérons que nous avons pu vous être utiles. Merci d'avance pour votre patience et pour votre compréhension. Cordialement, Berger Camping

Bonjour, Nous vous remercions tout d’abord de l’intérêt que vous portez à nos produits. Malheureusement, cet article n’est pas commercialisable en France, car il s'agit de 50 mbar, en France la norme est de 30 mbar. Nous allons bloquer cet article pour la France, Pour qu’un article 50 mbar soit utilisable en France, vous devez avoir deux accessoires dont l’article 447790 (Tuyau de gaz 40 cm) et l’article 748270 (Campingaz Détendeur gaz 50 mbar). En France la norme est de 30 mbar. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Berger Camping

Bonjour, Merci pour votre commande et pour votre information. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous apprécions les commentaires des clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter par Mail. Merci d'avance pour votre patience et pour votre compréhension. Cordialement, Berger Camping

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous apprécions les commentaires des clients. Nous sommes en train de résoudre votre cas avec le département concerné. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et apprécions vos commentaires. Nous sommes conscients que cette situation peut être frustrante pour vous et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela peut causer. Nous apprécions votre patience et votre compréhension en cette période difficile. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous espérons que nous avons pu vous être utiles. Merci d'avance pour votre patience et pour votre compréhension. Cordialement, Berger Camping

Bonjour, Merci pour votre commande et pour votre message. Nous souhaitons vous informer que la deuxième commande était disponible dans un point relais depuis le 28.08. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de confirmation indiquant que le colis a été retiré. Dans ce genre de situation, le fournisseur nous renvoie le colis. Nous comprenons votre frustration concernant le retour du colis. Malheureusement, nous ne pouvons plus intervenir dans le processus, et le colis sera renvoyé à notre entrepôt. Cependant, nous tenons à vous assurer que vous serez entièrement remboursé pour votre commande. Dès que le colis nous parviendra et que les vérifications nécessaires auront été effectuées, nous procéderons au remboursement intégral. Nous sommes sincèrement désolés pour tout inconvénient. Merci pour votre compréhension et pour votre patience. Cordialement, Berger Camping

Bonjour, Merci pour votre commande et pour votre info. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous apprécions les commentaires des clients. Nous sommes désolés de cette situation car nous devions commander votre article souhaité. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et apprécions vos commentaires. Nous sommes conscients que cette situation peut être frustrante pour vous et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela peut causer. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter par Mail. Nous sommes là pour vous aider et nous espérons que nous avons pu vous être utiles. Merci d'avance pour votre patience et pour votre compréhension. Cordialement, Berger Camping

Bonjour, Merci pour votre commande et pour votre information. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous apprécions les commentaires des clients. Merci d'avance pour votre patience et pour votre compréhension. Cordialement, Berger Camping

Bonjour, Nous vous remercions de votre message et de votre patience. Nous vous prions de nous excuser pour le temps d'attente. Nous sommes désolés que le deuxième article 436174 ne puisse être livré à temps. Nous avons été informés par l'usine qu'elle avait des difficultés à produire ce produit pour le moment. Cela signifie que le délai de livraison de votre commande est plus long. Après avoir contacté le fabricant, celui-ci n'a malheureusement pas encore pu nous indiquer une nouvelle date de livraison ferme. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Cordialement, Berger Camping