Les verres sont très beaux
Le cadeau a fait très plaisir dommage qu'à la réception 2 sur 6 étaient cassés
choc sur le carton d'emballage insignifiant
Merci au fournisseur pour avoir envoyé aussitôt 2 autres verres gratuitement...reçus ce matin en parfait état et parce que très bien protégés
A savoir
La poste n'assure pas la casse dans leur transport il fallait refuser le colis sans l'avoir ouvert ....
Sur le site internet j’avais commandé 5 produits dont les délais de livraison allaient de 2/3 jours à 9 jours pour les caponata et j’ai précisé de tout livrer en une seule fois soit à 9 jours de délai pour début janvier. Je reçois seulement la sauce gourmet aux cèpes le 27/12 et les 4 produits manquants sont en rupture de stock « en raison d’une forte demande » Donc je ne sais pas quand je serai livré sachant que je serai absent pour 5 semaines à partir de la mi-janvier. Je n’aurais pas effectué la commande dans de telles conditions de rupture si j’en avais été informé. Je croise les doigts pour être livré avant mon départ ! Car après mon départ, le colis vous sera réexpédié puisque la Poste ne les conservera que 15 jours.
Veuillez voir mon retour ! j'attends ma nouvelle machine à pain neuve sans défaut!
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Réponse de hagengrote.fr
8 avr. 2024
Nous vous avons contactée par téléphone. Nous espérons que le nouvel envoi vous apportera toute satisfaction.
Cordialement, C.Marquet, Service Clientèle
19 mars 2024
Avis validé
Les verres sont très beaux
Le cadeau a fait très plaisir dommage qu'à la réception 2 sur 6 étaient cassés
choc sur le carton d'emballage insignifiant
Merci au fournisseur pour avoir envoyé aussitôt 2 autres verres gratuitement...reçus ce matin en parfait état et parce que très bien protégés
A savoir
La poste n'assure pas la casse dans leur transport il fallait refuser le colis sans l'avoir ouvert ....
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12 mars 2024
Avis validé
Bonne écoute, satisfaction sur les produits achetés, livraison en adéquation avec prévision, ne changez rien
Jusqu'à présent je n'ai jamais été déçue par Hagen Grote. Mes achats se sont parfaitement déroulés, la qualité au rendez-vous, les produits fidèles à la description, les envois soignés et les délais respectés.
Merci.
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19 mars 2024
Avis validé
délai de livraison un peu long
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25 févr. 2024
Avis validé
Beignets bien réussis ce que j’ai apprécié surtout moins de gras avec ce moule cuisson au four
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.