Babboe FranceAvis:
122 avis au cours des 12 derniers mois152 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
18 févr. 2023
Avis validé
Le service téléphonique et joignable facilement, disponible, se renseigne, apporte de vrai réponse et n'hésite pas à mettez a jour les delais. De 14 semaines de délais nous sommes passés a 2-3, agréablement surprise du coup. Le vélo cargo curve mountain est arrivé bien emballé, il est magnifique, une vrai aide dans les côtés, un plaisir a rouler. Nous attendons maintenant nos accessoires qui devrait pas tarder et ajouter du confort. Merci
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l'avis le plus négatif
29 août 2023
Avis validé
Pas de nouvelles de ma commande, depuis le 16 août la livraison est bloquée, le colis est probablement perdu et personne ne revient vers moi. Impossible d'appeler les transporteurs et aucun suivi de Babboe. Je suis écoeurée.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour Babboe France
19 août 2023
Avis validé
J'ai effectué une commande de pièces détachées et cela a été très compliqué
Lenteur de la communication avec le service client, incompréhension dans leurs mails qui passaient leur temps à me demander des prévues de réception alors que rien n'était arrivé, impossible de les joindre au téléphone car personne ne parle français.
Donc beaucoup de choses à revoir. Dommage car leurs vélos sont super !
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11 août 2023
Avis validé
Great customer service, proactive with issues. I would be happy to work with them again.
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26 août 2023
Avis validé
Bon site internet
Le site est bien fait et l'accueil du service client est très bien.
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22 août 2023
Avis validé
Site fiable, commande et livraison rapide et soignée. Top
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24 août 2023
Avis validé
C'est simple d'utilisation, très complet
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30 août 2023
Avis validé
Qualité produit, rapidité d'envoi.
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21 août 2023
Avis validé
Réactivité !
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31 août 2023
Avis validé
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28 août 2023
Avis validé
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27 août 2023
Avis validé
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18 août 2023
Avis validé
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12 août 2023
Avis validé
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29 août 2023
Avis validé
Pas de nouvelles de ma commande, depuis le 16 août la livraison est bloquée, le colis est probablement perdu et personne ne revient vers moi. Impossible d'appeler les transporteurs et aucun suivi de Babboe. Je suis écoeurée.
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16 août 2023
Avis validé
Pièces manquantes
Colis reçu en temps et en heure mais avec des pièces manquantes !!! Pas de réponses du SAV 1 semaine après les avoir contacté…
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11 août 2023
Avis validé
Ce ne sont pas les bonnes pièces !!!
Les pièces commandées sur votre site ne correspondent pas à celles que je dois remplacer:
- Il manque une poignée à l'arrière de la selle
- la poignée droite n'a pas de vis de fixation
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1 sept. 2023
Avis validé
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18 févr. 2023
Avis validé
Au top
Le service téléphonique et joignable facilement, disponible, se renseigne, apporte de vrai réponse et n'hésite pas à mettez a jour les delais. De 14 semaines de délais nous sommes passés a 2-3, agréablement surprise du coup. Le vélo cargo curve mountain est arrivé bien emballé, il est magnifique, une vrai aide dans les côtés, un plaisir a rouler. Nous attendons maintenant nos accessoires qui devrait pas tarder et ajouter du confort. Merci
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Réponse de Babboe France
23 févr. 2023
Merci beaucoup pour votre feedback positif - continuez à nous faire plaisir ! Cordialement, Irmgard - Team Babboe
8 déc. 2022
Avis validé
Super facile à commander
Description sur le site et commande facile.
Peu de communication après expédition pour avoir la date, fourchette horaire de livraison... Surtout que si on est pas là on est facturé 50€. C'est des choses qui doivent se planifier un peu pour des colis de cette taille
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Réponse de Babboe France
8 déc. 2022
Nous vous remercions de votre message de retour - pour un conseil personnalisé et une évaluation des circonstances, le mieux est de contacter notre service clientèle par téléphone. Team - Équipe Babboe
JO
Julien O.
Annecy
11 avr. 2023
Avis validé
Pas de suivi de livraison après une commande de piece détachée. Délais de livraison anormalement longs pour des pieces "en stock".
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Réponse de Babboe France
13 avr. 2023
Merci pour votre message.
Votre commande est en cours d'acheminement par DHL. Le suivi et la traçabilité peuvent être demandés auprès de nous
Meilleures salutations, Myrke - Team Babboe
14 avr. 2023
Avis validé
Vélo très bien livré, monté avec perfection.
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Réponse de Babboe France
20 avr. 2023
Merci pour vos commentaires.
Cordialement, Myrke - Team Babboe