Le service téléphonique et joignable facilement, disponible, se renseigne, apporte de vrai réponse et n'hésite pas à mettez a jour les delais. De 14 semaines de délais nous sommes passés a 2-3, agréablement surprise du coup. Le vélo cargo curve mountain est arrivé bien emballé, il est magnifique, une vrai aide dans les côtés, un plaisir a rouler. Nous attendons maintenant nos accessoires qui devrait pas tarder et ajouter du confort. Merci
Babboe a fait une erreur et a oublié d'immatriculer notre vélo cargo. Nous l'avons fait nous même et ils nous ont promis le remboursement de ce marquage fait par nous même. Nous leur avons envoyé notre rib. Ils nous ont dit que le remboursement serait effectué sous 15 jours. Cela fait plus de 2 mois et nous n'avons toujours pas été remboursés. C'est très pénible et très incorrect.
Merci pour vos commentaires.
Cordialement, Myrke - Team Babboe
24 févr. 2023
Avis validé
Je recommande
Un vélo de très grande qualité ( solidité, finition, tout y est) un service client à l'écoute, une livraison plutôt rapide je trouve.
La prise en main se fait rapidement si l'on se met bien en tête que ce n'est pas un vélo et que cela ne se conduit pas comme tel.
Dommage que les transporteurs français (livreur et secrétariat) ne soit pas aussi consciencieux.
Une petit idée d'amélioration...
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Réponse de Babboe France
2 mars 2023
Merci pour vos commentaires !
Cordialement, Myrke - Team Babboe
20 juil. 2023
Avis validé
Livraison à revoir
5 articles commandés 3 colis.
2 ne sont toujours pas arrivés et 1 a même disparu.
Compte tenu de la taille du premier colis tout aurait pu être mis dedans et cela aurait plus simple.
Aujourd’hui je suis obligé d’appeler les transporteurs pour savoir où se trouve mes colis qui aurait dû être livré il y’a 2 jours.
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Réponse de Babboe France
27 juil. 2023
Merci beaucoup pour votre avis. Je vois que presque tout est arrivé. Le dernier colis le 24 juillet. La couverture nous est revenue. Mon collègue a effectué un remboursement via Paypal pour cet article.
Cordialement,
Alice - Team Babboe
22 déc. 2022
Avis validé
Site bien fait et livraison rapide
Nous avons commandé des pièces détachées pour réparer notre biporteur, il est très simple de trouver la bonne pièce et la livraison a été rapide (1 semaine contre 1 à 2 semaines annoncé sur le site).
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Réponse de Babboe France
22 déc. 2022
Merci beaucoup pour cette évaluation positive. Irmgard - Team Babboe
1 mai 2023
Avis validé
Commande en mauvais état
Bonjour,
Aucune notification de la part de Babboe de l'envoi de ma commande. Le colis arrivé par chronopost a du être reschotché car il était ouvert et le carton en très mauvais état car il était très humide.
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Réponse de Babboe France
4 mai 2023
Merci pour votre message.
J'espère que tout va bien maintenant.
Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée.
Salutations, Myrke - Team Babboe.
7 mars 2023
Avis validé
Qualité des produits
J’ai particulièrement apprécié la fluidité du site Internet et la promotion sur les accessoires. La qualité des produits est toujours au rendez-vous
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Réponse de Babboe France
9 mars 2023
Merci beaucoup pour le feedback positif - continuez à nous faire plaisir ! Cordialement, Irmgard - Team Babboe
3 mai 2023
Avis validé
Site très clair et possibilité de commande sans création de compte. Traitement de la commande et livraison rapide
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Réponse de Babboe France
4 mai 2023
Merci pour votre message.
Salutations, Myrke - Team Babboe.
21 déc. 2022
Avis validé
J'ai été surpris d'avoir eu une personne qui parlait français au téléphone. Cela m'a facilité ma demande.
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Réponse de Babboe France
22 déc. 2022
Merci beaucoup pour le feedback positif - continuez à nous faire plaisir ! Irmgard - Team Babboe
9 janv. 2023
Avis validé
Toujours ravie de recevoir vos colis. Dommage que toute ma commande ne soit pas arrivée en un seul colis.
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Réponse de Babboe France
19 janv. 2023
Merci beaucoup pour cette évaluation positive. Irmgard - Team Babboe
11 juil. 2023
Avis validé
La qualité du produit, et une transparence dans les délais donnés monsieur coulon
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Réponse de Babboe France
13 juil. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire.
salutations distinguées,
Alice - Team Babboe
20 févr. 2023
Avis validé
Envoi rapide, beaucoup plus que ce qui est annoncé lors de la commande!
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Réponse de Babboe France
23 févr. 2023
Merci beaucoup pour votre feedback positif - continuez à nous faire plaisir ! Cordialement, Irmgard - Team Babboe
10 mars 2023
Avis validé
Description très bien faite du produit sur le site. Livraison rapide.
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Réponse de Babboe France
16 mars 2023
Merci beaucoup pour le feedback positif - continuez à nous faire plaisir ! Cordialement, Irmgard - Team Babboe
7 mars 2023
Avis validé
La rapidité de livraison et le conditionnement tout était parfait
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Réponse de Babboe France
9 mars 2023
Merci beaucoup pour le feedback positif - continuez à nous faire plaisir ! Cordialement, Irmgard - Team Babboe
15 mai 2023
Avis validé
Site très clair et livraison très rapide (plus rapide que prévu)
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20 juin 2023
Avis validé
Super matériel, site de vente très facile d'utilisation.
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Réponse de Babboe France
22 juin 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Cordialement,
Alice - Team Babboe
8 févr. 2023
Avis validé
Un peu déçu par le prix du chargeur....
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Réponse de Babboe France
17 févr. 2023
Merci pour votre retour - Nous nous efforçons toujours de proposer des produits d'un bon rapport qualité-prix. Irmgard - Team Babboe
29 juin 2023
Avis validé
on commande , on recoit ; rien a dire
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Réponse de Babboe France
3 juil. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire.
salutations distinguées,
Alice - Team Babboe
1 août 2023
Avis validé
Livraison rapide, rien à redire !
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12 mars 2023
Avis validé
Envoi très rapide je recommande
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Réponse de Babboe France
16 mars 2023
Merci beaucoup pour cette évaluation positive. Cordialement, Irmgard - Team Babboe
10 déc. 2022
Avis validé
Sérieux. Envoi soigné.
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Réponse de Babboe France
15 déc. 2022
Merci beaucoup pour cette évaluation positive. Irmgard - Équipe Babboe
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.