Beaucoup de publicités et de communications, toutes axées sur la facilité de pose de leur produit. Il n'en est rien ! Bien que je suive leur instructions, recommandations et conseils à la lettre, pleins de bulles d'air, une difficulté de pose inouïe (le modèle de mon véhicule y est peut-être pour quelque chose, mais là encore, aucune indication pouvant me prévenir que la pose sur certains modèle ou type de véhicule soit plus complexe.)
Dans mon cas: impossible d'appliquer le film sur mes vitres sans "plier" le film...
J'appelle le SAV pour retourner les films non-utilisés, et là grosse désillusion: "Ah non Monsieur, on en reprend pas. Quand on se sent pas de le faire, on fait faire par un professionnel" (pas mal pour un produit soit disant facile à poser sois-même...). SAV qui m'a raccroché au nez.
La seule "solution" proposée est de me renvoyer à prix "avantageux " les films abîmés (2 custodes et une vitre arrière dans mon cas)... Sauf que cette solution ne me convient pas... Payer 234€ de films + 60€ pour les films à remplacer + minimum 200€ de pose (parce que je ne vais pas tenter de le refaire moi-même...) pour un total de quasiment 500€... Non merci...
Pour info, des entreprises comme Sunfilm font fourniture et pose pour 250€... (et les même films hein... Au minimum, les films proposés par Variance auto sont de qualité, mais quelle est leur plus-value?)
Au final, publicité mensongère (ou à minimum tutos simplistes masquant la réelle complexité de la pose), vente presque forcée et SAV en dessous de tout... Je ne recommande absolument pas cette entreprise.
Par ailleurs, pour les avis présentés sur leur site, la feinte est pas mal:
Ils présentent les avis trustedshops, mais renvoie sur Google pour laisser un avis, et la différence de notes et de commentaires entre les 2 est flagrante: 4,2/5 sur trustedshops, 3,2/5 sur Google (dont beaucoup de particuliers très mécontants de la difficulté de pose)
Cette différence de note s'explique par le fait que chez trustedshop, le lien pour laisser un avis est envoyé au client par Variance auto, qui ne le fait QUE si le client ne montre pas d'insatisfaction...
Dans mon cas, Variance Auto ne m'a JAMAIS envoyé ce lien. il a fallut que je dénonce la méthode auprès de TrustedShop pour que TrustedShop m'envoie le lien permettant de laisser cet avis...
Les notes TrustedShop s'en retrouvent fatalement complètement biaisée biaisées...
Bref, une bien belle communication, mais une communication bien trompeuse...
Produit impossible à poser sans marques ou sans bulles.
Tout est parti à la poubelle, à ce prix là c'est très énervant...
Je vous déconseille fortement d'acheter des films chez eux
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Réponse de Variance-Auto.com
26 sept. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'installation de notre film adhésif. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la pose et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème.
Après vérification, nous tenons à souligner que l’apparition de bulles d’air est souvent due à un manque de préparation adéquate de la surface avant la pose. Pour obtenir un résultat optimal, il est essentiel que la surface soit parfaitement propre et exempte de poussière, de graisse ou de toute autre particule. Un nettoyage minutieux à l’aide d’un chiffon doux et d’un produit nettoyant adapté peut faire toute la différence.
Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous envoyer un tuto détaillé sur les étapes à suivre pour réussir l’installation sans bulles.
Cordialement,
L'équipe Variance Auto
31 août 2024
Avis validé
J'étais perplexe en voyant les commentaires apres avoir commandé..La qualité du film et moyen ( avant pose nous voyons déjà les défauts dans le film, aucun défaut de pose ) rond etc.. un film avec trop de défauts recommander aucun geste commerciale.. je ne recommanderai plus car ce n'est pas un bon rapport qualité prix..
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Réponse de Variance-Auto.com
5 sept. 2024
Bonjour,
Vous nous avez contacté par mail simplement pour pouvoir recommander un nouveau film, sans nous préciser ou nous envoyer des photos d'un potentiel défaut que vous aviez sur un film. Malgré cela, nous vous avons tout de même envoyé un devis correspondant avec un prix SAV remisé donc il y a bien eu un geste commercial.
Cordialement, l'Equipe Variance Auto
16 août 2024
Avis validé
Résultat mitigé
J'ai acheté du film teinté prédécoupé pour mes vitres arrières et la lunette arrière. La découpe du film pour la lunette est très approximative et ne correspond pas parfaitement à la lunette, du coup le résultat est moyen. De plus le film ne fait que de se décoller.
Le film sur les vitres arrières est facile à poser en revanche.
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Réponse de Variance-Auto.com
23 août 2024
Bonjour,
Si vous rencontrez des problèmes avec les films que vous avez reçu, je vous invite à contacter notre service commercial par mail directement avec photos avant pose des films pour que nous puissions le prendre en compte et effectuer une prise en charge.
Cordialement, l'Equipe Variance Auto
1 sept. 2024
Avis validé
J avais une question avant de passer commande le service client m a repondu tres rapidement. Livraison en 2 jours.
Pour la pose il faut etre patient...rester calme et meticuleux la qualite est top et le resultat aussi.
Merci
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9 août 2024
Avis validé
Expédition super rapide et fiable
Quelques petites verifs restent nécessaires.
Un film porte avd thermoformée en avg
Lunette arr avec une légère découpe à retoucher.
Rien de grave mais je pense qu’un néophyte aurait galéré ?
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9 août 2024
Avis validé
Le concept est très bon le matos à l air de qualité même si j ai 1jour après quelque bulles qui se forment à certains endroits comme si le film avait tendance à se décoller légèrement.
Dans l'ensemble je recommande.
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11 août 2024
Avis validé
très bien reçus, la visite du site a été très appréciée. La pose des films a été un peu plus compliquée que prévue mais nous avions décidé de le faire nous-même donc on ne s'en prend qu'à nous.
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6 août 2024
Avis validé
Packaging au top
Rapidité d'expédition
La couleur correspond bien au visuel sur le site.
Mise en oeuvre sans trop de difficultés sur un VTT, à voir la tenue dans le temps
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14 août 2024
Avis validé
Colis très soigneusement emballé avec un échantillon pour l essaie et les accessoires adéquats qui va bien pour faire le travail meilleur je recommande vivement
client depuis de nombreuses années, je commande et pose pour moi, et je fais commander à mon entourage et je leur pose, toujours au top
merci
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10 août 2024
Avis validé
Le colis était bien empaquetée , mais il faudrait le contrôler avant , il y avait un accroc et 2 coup de cutter !!!!
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Réponse de Variance-Auto.com
14 août 2024
Bonjour,
Cela nous surprend, car nous n'avons jamais reçu de réclamation de votre part. Les coups de cutter et l'accroc que vous mentionnez pourraient-ils s'être produits lors du déballage de vos films ?
Sachez que toutes les commandes sont soigneusement vérifiées avant expédition.
Cordialement,
L'équipe Variance Auto
2 sept. 2024
Avis validé
Commande passée simplement suite au produit que je recherchais.
Rapidité d'expédition
Je recommande vivement.
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9 août 2024
Avis validé
Produit nickel Chrome Pose en électrostatique vraiment facile en prenant son temps bien sûr. Parfait.
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29 août 2024
Avis validé
super produit et servoce sav a l'ecoute et n'abuse pas si besoin de refaire un morceau rate
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10 août 2024
Avis validé
Cela fait des années que je commande chez eux et franchement y a rien à dire ils sont au top.
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28 août 2024
Avis validé
Satisfait 👍🏻
Site simple et compréhensible
Commande rapide
Prix très raisonnable