Nous avons commandé des équipements chez Gorilla pour environ 2000 € pour installer une petite salle de sport en appartement.
La livraison de chaque colis était un périple au vu des équipements lourds à transporter (certains colis endommagés mais équipements en bon état). L' équipe Gorilla n'a pas hésité à nous dédommager sur les équipements qui se sont perdus dans le transport.
Nous sommes globalement très satisfaits du service client et nous recommandons ce site sérieux. Nous sommes également satisfaits de la qualité des équipements. Nous n'hésiterons pas à repasser commande chez eux pour des futurs équipements.
NUL!! Articles défectueux et impossible de joindre qui que ce soit pour un retour!! C’est la 5e fois que je tente de les joindre cette semaine c'est inadmissible!
Je Suis tellement décue et en colère! Je veux retourner deux des articles et impossible! Je ne suis meme pas sure que ce soit légal d’avoir une si mauvaise gestion des retours et du SAV
Bon produit conforme a mes attentes mais recu abîmé
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
25 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client pour qu'on puisse vous aider.
Cordialement,
Gorilla Sports
9 sept. 2023
Avis validé
Livraison rapide et produits à pris raisonnable
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
11 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
26 sept. 2023
Avis validé
Très rapide, très bon rapport qualité prix !
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
26 sept. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
15 sept. 2023
Avis validé
Délai respecté conditionnement top
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
15 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
14 sept. 2023
Avis validé
Prix raisonnable
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15 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
26 sept. 2023
Avis validé
selection top
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
29 sept. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
14 sept. 2023
Avis validé
Satisfait !
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
15 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
15 sept. 2023
Avis validé
Rapide
Rapidité
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
19 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
21 sept. 2023
Avis validé
Tout OK
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22 sept. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
18 sept. 2023
Avis validé
Parfait
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19 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
7 oct. 2023
Avis validé
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12 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
3 oct. 2023
Avis validé
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6 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
27 sept. 2023
Avis validé
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29 sept. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
10 sept. 2023
Avis validé
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11 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
30 sept. 2023
Avis validé
7 jours après la commande je ne suis toujours pas livrée. Je n'habite pourtant pas dans un endroit inaccessible par la route !!
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3 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client pour qu'on puisse vous aider.
Cordialement,
Gorilla Sports
23 sept. 2023
Avis validé
Toujours pas reçu ma commande ni aucune réponse à mon mail
Merci d’annuler ma commande
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25 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client encore une fois pour qu'on puisse vous aider.
Cordialement,
Gorilla Sports
28 sept. 2023
Avis validé
Je n’ai pas reçu ma commande
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29 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client pour qu'on puisse vous aider.
Cordialement,
Gorilla Sports
8 oct. 2023
Avis validé
nul.
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12 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client pour qu'on puisse vous aider.
Cordialement,
Gorilla Sports
14 août 2023
Avis validé
J'ai commandé chez GorillaSports des disques en fontes
J'ai commandé chez GorillaSports des disques pour mon own gym. Ils proposent un large choix à des tarifs intéressants (moins chers que d'autres fournisseurs), et surtout, tiennent les délais de livraison indiqués, ce qui est vraiment appréciable. Très satisfait du matériel et de la qualité du service.
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23 août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
23 août 2023
Avis validé
Haltères arrivés sales
Les produits arrivent mal emballés, dans des cartons très bas de gamme.
Le transport est bien et efficace.
Le service commercial est au ralenti...
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23 août 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client pour qu'on puisse vous aider.
Cordialement,
Gorilla Sports
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.