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Citadium
Avis:

1 762 avis au cours des 12 derniers mois7 841 avis au total  

4,27
Bien
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Avis positif le plus pertinent

29 janv. 2024
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Je ne connaissais pas ce site , cherchant des chaussures sur d'autres sites ,et étant toute entre 70 et 100 euros la paire je ne voulais pas mettre autant d'argent et par hasard je suis tombé sur citadium et là là même paire 50 euros et de plus la livraison hyper rapide je n'avais jamais vu ça ,2 jours après la paire était chez moi donc allez y foncez , pour ma part je n'irai plus que chez eux ,sur les autres sites il ya toujours des manques de pointure,le 45 est une taille quasi impossible a trouver en période de soldes donc ici vous trouverez votre pointure , pour les autres magasins c'est bien beau de faire des soldes faut il encore qu'il y ai du stock donc trouver des soldes où il ne reste que du 35 c'est un peu rageant donc merci a vous citadium

Avis négatif le plus pertinent

31 déc. 2023
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Cf SAV 777841 Commande n°5008189 du 21/12/2023 Bonjour l'équipe Citadium. Nous venons de récupérer une commande en magasin au Printemps Nation. Commande internet du 21 décembre pour 2 vinyles à offrir. A réception nous nous retrouvons avec un carton plutôt épais pour 2 vinyles mais admettons. En revanche la largeur nous interroge puisque ne laissant que peu de place à la taille d'un vinyle. A ouverture c'est confirmé, les 2 vinyles ont été forcés a entrer et sont donc pliés à l'intérieur du carton. Outre l'absurdité d'utiliser un carton si haut pour 2 vinyles, comment peut-on forcer sur des objets si fragiles pour les faire rentrer dans un carton avant expédition. Résultat des courses les pochettes extérieures et internes sont pliées/courbées, des marques de pliure apparaissent donc logiquement sur l'ensemble des pochettes. La pochette intérieure est même décollée. Un super cadeau dégradé pour un collectionneur soigneux. On dirait des vinyles de seconde main. Merci pour votre lecture et mercibde votre considération en cette période de fête. Cordialement
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Avis pour Citadium

il y a 9 jours
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Vendeurs hyper sympas et arrangeants

Les vendeurs sont tous hyper sympas et arrangeants
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Réponse de Citadium
il y a 8 jours
Bonjour Raphaël, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nos équipes sont là pour vous faire vivre une expérience mémorable dans nos magasins et vos retours sont pour nous un réel moteur qui nous pousse à nous surpasser dans la qualité de nos services. Nous serions très ravis de vous revoir dans nos magasins ainsi que sur le site CITADIUM.COM ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
il y a 13 jours
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Très bon tarif envoi rapide et emballage parfait !
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Réponse de Citadium
il y a 12 jours
Bonjour Simon, Merci pour cette belle appréciation. Votre retour d'expérience nous motive à maintenir nos efforts pour garantir une satisfaction totale à tous nos clients. Inscrivez-vous dès maintenant à notre newsletter et ne manquez plus aucune de nos offres exclusives en magasin et sur notre site web. A bientôt sur CITADIUM.COM ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
7 juil. 2024
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Super expérience ! Livraison en moins d'un jour !
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10 juil. 2024
Bonjour, Nous sommes reconnaissants pour votre aimable appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison vous a donné entière satisfaction, et espérons que votre commande répond parfaitement à vos attentes. À très bientôt sur CITADIUM.COM ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
il y a 8 jours
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1ere commande Satisfaite Livraison plutôt rapide
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Réponse de Citadium
il y a 8 jours
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre première commande. Nous espérons que votre commande répond parfaitement à vos attentes. Mathilde, Responsable Service Client
PM
Pascal M.
Le Havre
il y a 9 jours
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Impec

Articles conformes, bon prix et livraison rapide.
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Réponse de Citadium
il y a 8 jours
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec les internautes. Nous espérons que votre commande répond parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Citadium.com ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
il y a 10 jours
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Commande reçue dans le magasin. Rien à signaler
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il y a 8 jours
Bonjour, Merci pour cette note positive. Surtout n'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter, afin d'être informé de nos offres en magasin et sur notre site Citadium.com. Au plaisir de vous revoir sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
7 juil. 2024
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Des fringues trop cool avec des offres sympas !
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10 juil. 2024
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que les prix que nous proposons sont les meilleurs sur le marché en cette période estivale. Nous espérons que vos articles répondent à vos besoins. Inscrivez-vous dès maintenant à notre newsletter et ne manquez plus aucune de nos offres exclusives en magasin et sur notre site web. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Citadium.com ou dans l'un de vos magasins ! Mathilde, Responsable Service Client
4 juil. 2024
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ENVOIE TRES RAPIDE MAIS MAUVAISE TAILLE ENOVYE
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Réponse de Citadium
10 juil. 2024
Bonjour, Merci pour cette note. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'erreur de taille. Nous vous recommandons de nous contacter avant de procéder à un retour lorsque vous ne recevez pas le bon article. Cela nous permet de procéder à des vérifications afin de corriger le problème et éviter qu'il ne se reproduise. Au plaisir de vous revoir sur CITADIUM.COM ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
il y a 10 jours
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Prix hyper attractive je recommande vivement.
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Réponse de Citadium
il y a 8 jours
Bonjour, La satisfaction de chaque client nous tient particulièrement à cœur, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour offrir une grande variété de produits à des prix attractifs, afin que chacun de nos clients puisse trouver ce qui lui plaît. Nous espérons que vous trouverez de nouveau votre bonheur dans l'un de vos magasins ou en ligne. Au plaisir de vous revoir sur Citadium.com. Mathilde, Responsable Service Client
il y a 5 jours
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Citadium pour moi aujourd’hui c la référence
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Réponse de Citadium
il y a 3 jours
Bonjour, Merci pour cette note très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Sachez que vos retours sont encourageants et nous poussent à persévérer afin de donner entière satisfaction à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur Citadium.com ou dans l'un de nos magasins ! Gabrielle, Responsable Service Livraison Mathilde, Responsable Service Client
il y a 8 jours
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Rapide et efficace

Rapide! efficace! produits en parfait état !
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Réponse de Citadium
il y a 8 jours
Bonjour, Merci pour cette note très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
4 juil. 2024
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Le site, l’accueil et le service après vente
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10 juil. 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction avec tous les internautes. C'est avec plaisir que nous prenons le temps de répondre aux sollicitations de nos clients. Nous espérons que votre commande répond à toutes vos attentes. À très bientôt sur CITADIUM.COM ! Mathilde, Responsable Service Client
JA
il y a 9 jours
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Très satisfait de mon achat. Je recommande!
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Réponse de Citadium
il y a 8 jours
Bonjour, Merci pour cette note très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait de votre commande. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Mathilde, Responsable Service Client
7 juil. 2024
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Tarifs très attractifs et expédition rapide
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Réponse de Citadium
10 juil. 2024
Bonjour, Merci pour cette belle appréciation ! La satisfaction de chaque client nous tient à cœur, c'est pourquoi nous nous efforçons de proposer une large sélection de produits à des prix avantageux pour que chaque client trouve son bonheur. C'est avec plaisir que tous nos conseillers de vente répondent aux sollicitations de chaque client. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos magasins ou en ligne sur Citadium.com ! Mathilde, Responsable Service Client
4 juil. 2024
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Très satisfaite de l'accueil et du service
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Réponse de Citadium
10 juil. 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction avec tous les internautes. C'est avec plaisir que nous prenons le temps de répondre aux sollicitations de nos clients. Nous espérons que votre commande répond à toutes vos attentes. À très bientôt sur CITADIUM.COM ! Mathilde, Responsable Service Client
29 juin 2024
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J’adore faire du shopping dans ce magasin.
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11 juil. 2024
Bonjour, Nous sommes reconnaissants pour votre aimable appréciation. Nous espérons que votre commande répond parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos magasins Citadium ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
il y a 10 jours
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Très bon accueil lors du retrait du colis
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Réponse de Citadium
il y a 8 jours
Bonjour Maud, Merci pour ce retour d'expérience positif. Sachez que nos équipe en magasin sont là pour vous faire vivre une expérience mémorable et vos retours sont pour nous un réel moteur qui nous pousse à nous surpasser dans la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos magasins ou sur Citadium.com. Emilie, Responsable Satisfaction Client
11 juil. 2024
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Tarif, rapidité de l’envoi. Juste parfait
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Réponse de Citadium
11 juil. 2024
Bonjour, Nous sommes reconnaissants pour votre aimable appréciation. Nous espérons que votre commande répond parfaitement à vos attentes. À très bientôt sur CITADIUM.COM ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
10 juil. 2024
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Dispo des produits rapide simple efficace
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Réponse de Citadium
il y a 8 jours
Bonjour Johan, Merci pour cette note très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Mathilde, Responsable Service Client
il y a 13 jours
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Super Expérience Meilleur shop de Paris
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il y a 12 jours
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons que vos achats répondent parfaitement à vos attentes. Nous vous recommandons vivement de vous inscrire à la newsletter pour rester informé de nos offres en magasin et sur le site internet. À très vite sur Citadium.com Mathilde, Responsable Service Client