Bonjour, le chapeau béret et très beau, mais a 36 euros je m attendais à avoir une visière qui contient le carton afin de maintenir la forme de la visière , bref en dehors de cela, elle est bien pour cela que je ne mets que 4 étoiles , à cause du carton qui manque pour le maintien de la visière.
Commande de 2 casquettes personnalisées pour presque 100€, la qualité en soit est correct mais les casquettes reçues étaient trop petites, comme des modèles junior en comparaison à des New Era où autres. Le service client ne veut rien entendre, me renvoyant vers les CGV car pas d'échange ou remboursement sur des articles personnalisés. À ce prix là, je vous déconseille vivement ce site, évitez de vous faire avec comme moi.
Très bon produit comme je l’espérais.
Par contre changez votre transporteur. Comme d’habitude, Chronopost n’a pas assuré les délais.
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18 juin 2023
Avis validé
Super service après-vente, équipe cordiale, même quand il y a des problèmes, ils se mettent en 4 pour les régler, Merci à l'équipe !
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18 mai 2023
Avis validé
Catalogue intéressant et original. Par contre commande passée vendredi et toujours rien reçu le jeudi suivant!! Expédition à revoir.
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Réponse de Headict.com
19 mai 2023
Bonjour,
Merci pour votre commande,
Vous avez passé commande le vendredi en milieu d'après- midi, celle ci à été préparée et expédiée le lundi (si vous passez commande avant 14h la semaine, celle-ci est expédiée le jour même!)
En effet, notre partenaire Chronopost, n'est pas dans ses délais habituel, a savoir 2/3 jours (une livraison en 24h est egalement disponible)
Si celle-ci n'est toujours pas livrée, n'hésitez pas à revenir vers notre service client soit par mail ou par téléphone, afin que nous ouvrions une enquète auprès de leur service.
Bonne journée.
La team Headict
20 déc. 2022
Avis validé
Tout s'est toujours TRES bien passé depuis que j'achète sur ce site. 5 achats peut être et toujours la même qualité de traitement.
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Réponse de Headict.com
21 déc. 2022
Merci beaucoup pour ce retour!
La team Headict
21 déc. 2022
Avis validé
Super travail
Je personnalise mes casquettes et bonnets pour toute la famille que sur site super. Délais parfois long mais on comprend pourquoi
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21 juin 2023
Avis validé
Meilleur Service Clients
Allez-y les yeux fermés.
J’ai rencontré un problème, ils se sont mis en quatre pour le régler super rapidement.
De vrais pros!!
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21 déc. 2022
Avis validé
Très professionnel
Commande traitée immédiatement . Présentation sur le site fidèle au produite commandé .Je conseille Headict sans restriction .
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11 juin 2023
Avis validé
Service client réactif et efficace.Très bien conseillée au téléphone pour un problème de taille de casquette enfant Chamaye.
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Réponse de Headict.com
15 juin 2023
Merci pour ce retour!
Bonne journée,
La Team Headict.
21 déc. 2022
Avis validé
J ai plusieurs casquette, elles sont de qualité et superbe . Livraison dans les temps et j en ai même fait pour mes amis
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21 déc. 2022
Avis validé
Un service client très efficace
Lorsque j'ai fait appel au service client il a été très réactif et a fait un geste commercial que j'ai vraiment apprécié.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.