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hellodeco.fr
Avis:

1 270 avis au cours des 12 derniers mois5 356 avis au total  

4,22
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 juil. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
hellodeco.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

6 oct. 2023
 Avis validé
Ce que j’aime, c’est la qualité, la rapidité d’envoi du produit. Ce que j’aime moins, c’est la facilité à utiliser la plate-forme. Quand on veut par exemple un produit sur aluminium à chaque fois il faut faire attention quand on rajoute une photo que ce soit sur aluminium parce que systématiquement ça revient sur bois.. Il faudrait pouvoir choisir au début sur quel support on veut imprimer nos photos et qu’on y reste, de même pour savoir si on veut un contrôle et ou savoir si on veut de quoi accrocher les supports.

l'avis le plus négatif

4 janv. 2024
 Avis validé
La qualité n'est clairement pas au rendez-vous. J'ai commandé une photo sous plexi en décembre, la photo avec le plexi est très fine, ce Jeu fait que le tableau était tuilé lorsque je l'ai reçu. De plus le plexi est mal coupé, il y a environ 2mm au dessus sans impression photo (transparent), et l'impression photo en elle même est de mauvaise qualité ( une sorte de grain étrange, peut-être dû au type de papier utilisé et a la technique d'impression. Je me suis dit qu'il s'agissait peut-être d'une erreur de qualité ponctuelle, j'ai contacté le service client qui m'a proposé de me renvoyer une impression..... Reçu aujourd'hui, aucun changement, exactement les même problème ( très fin, tuilé, mauvaise qualité d'impression et de découpage). Il serait facile de blâmer la qualité du fichier photo, mais il est de très bonne qualité ( canon R7) et enfin pour finir, étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau de Noël j'ai commandé la même photo sous plexi chez un concurrent. Rien a voir, plexi beaucoup plus épais, qualité de la photo identique au fichier original, découpage de l'ensemble très précis ( aucun espace "vide" sur les bords) ..... Première fois que je laisse un tel avis, mais c'est aussi la première fois que je suis aussi déçu sans possibilité de remboursement.
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Avis pour hellodeco.fr

15 mai 2024
 Avis validé
Première commande chez eux grâce à un super code promo. Je ne connaissais pas cette marque. Emballage peut être à revoir.
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il y a 6 jours
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un peu déçu la commande était facile, la livraison rapide, cependant les stickers sont très chers alors que je n'en avais pas besoin d'autant, la qualité de l'image pas très nette alors que j'avais choisi l'option payante pour avoir la confirmation du site concernant la qualité de l'image choisie
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Réponse de hellodeco.fr
il y a 5 jours
Bonjour, Merci pour votre avis. Je le trouve dommage que vous ne soyez pas tout à fait satisfait de votre produit photo. Pourriez-vous m'envoyer un e-mail à review@hellodeco.fr ? Ensuite nous pouvons trouver une solution ensemble. Cordialement, Alie || Spécialiste du feedback
il y a 13 jours
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Article de bonne qualité mais attention à l'emballage

J'avais commandé un impression sur cadre du circuit de Monaco. C'était de bonne qualité mais l'image du circuit de Monaco n'avait pas été intégrée dans le cadre et mis à part. Cependant lors de l'emballage de l'article (je suppose), l'image a été pliée sur un coin. Vraiment dommage.
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9 mai 2024
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Bonne qualité et bonne information sur les délais. Il faudrait améliorer l'outil de création (possibilité de retouches et de recadrage plus importantes), meilleure visualisation du résultat sur l'outil et plus/meilleure de suggestions de présentation.
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il y a 4 jours
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Produits parfaits, livraison au top et prix intéressants... :)

C'est très bien : qualité et prix! Il y a juste certaines toiles de vos collections qui ont tellement de succès qu'elles ne sont plus disponibles et que j'aurais aimé acheter... J'espère que vous en proposerez à nouveau!
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13 mai 2024
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Commande au top

Commande facile a réaliser. (Une promotion en plus top 👍) Réception très rapide. Seul bémol sur la livraison devant la porte toute la journée mais c'est plus un problème lié au livreur... Rendu de la photo super 👍
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il y a 12 jours
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J'avais des problèmes des problèmes de connexion pour mon compte je ne pouvais plus commander et ils m'ont tout remis mon compte en ordre, j'ai su commander avec un petit retard pour la promo, et tout est OK 👌
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il y a 5 jours
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Très bien dans l ensemble le rendu de la photo est parfait le seul petit bémol sur un côté ça fait peau d orange au touché et un tout petit pète mais sinon ras
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Réponse de hellodeco.fr
il y a 3 jours
Bonjour, merci pour votre avis ! Ça fait plaisir d'entendre que vous êtes contente de votre photo sur toile. S'il y a un petit problème avec les couleurs, n'hésitez pas de me contacter par e-mail à review@hellodeco.fr. Autrement, je vous souhaite beaucoup de plaisir de votre produit photo ! Cordialement, Alie || Spécialiste du feedback
il y a 6 jours
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service client efficace , commande reçue dans les délais et qualité des tableaux correspondante à mon attente , seul bémol la qualité d'emballage très médiocre
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14 mai 2024
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Je suis très contente du résultat donner . Je ne m attendait pas à cette netteté. Je pense réellement que cela vien aussi de la qualité de la photo.
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15 mai 2024
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Les attaches sont en supplément, et parfois il y a un oubli de support mural bien que le supplément ai ete payer. La qualité est bien pour les photos
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il y a 13 jours
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Très joli rendu pour une protection de plaque à induction. Problème sur la livraison très bien géré par le site marchand qui a a été très réactif.
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10 mai 2024
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Produit correspondant complètement à nos attentes , structure, taille nickel et impression ! Livraison super rapide avec suivi impec 👌
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il y a 13 jours
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Très belle qualité, prix très intéressant avec un code promo affilié, livraison rapide et soignée. Je suis très contente de mon achat.
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3 mai 2024
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La déco pour enfants est très belles. Mais quand j ai reçu ma déco je n ai toujours pas reçu le socle que j'avais commandé et payé
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9 mai 2024
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au top 2eme commande

commandé deux fois les photos sont magnifiques.. photos personnelles.. protection pour plaque à induction de qualité merci
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il y a 10 jours
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Cadres photos

Tout était parfait De la commande à la livraison rapide Très beau cadre (un sur bois l'autre sur plexi) très beau rendu
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il y a 12 jours
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Top J ai adoré les changements que vous avez apporté avec la possibilité de mettre plusieurs photos sur les pancartes.
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il y a 5 jours
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3 tableaux commandés, reçus dans les temps et conformes à la commande. Très joli et la qualité a l'air au rendez vous.
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18 mai 2024
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Bonne qualité, j’ai eu un code promo, 30€ pour une toile 50x70cm sa vaut le coût ! Et reçu rapidement max 1 semaine.
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