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Back Market France
Avis:

12 032 avis au cours des 12 derniers mois149 238 avis au total  

4,65
Très bien
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l'avis le plus positif

28 déc. 2023
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Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années). Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
NM
Nicolas M.
St-Priest

l'avis le plus négatif

4 oct. 2023
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alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France

il y a 2 jours
 Avis validé
Donner assez tot (avant l'achat) l'information qu'une aide sera apportée a la configuration qui est un peu compliquée. Bien cordialement
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26 mars 2024
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le bonheur existe avec back market

bonsoir , la rapidité de livraison ,le détail de l'emballage bien protégé et pas du tout détérioré fournisseur de qualité . le toooop.
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PM
il y a 6 jours
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C'est du sérieux

Le délai, la qualité du 2 ème produit livré. Le 1 er ne correspondait pas à l'article acheté. Retour facile et remboursement rapide
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7 avr. 2024
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Tout est dans le descriptif. Le bémol serait de mettre l'outil qui permet de mettre la nanosim ou de soumettre d'utiliser un trombone.
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2 avr. 2024
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achat ordi portable HP EliteBook... réception 2 jours avant date prévue..super, et ordi qui correspond en tous points au descriptif.
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2 avr. 2024
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Retard de livraison … service client…

Retard de livraison … service client très réactif à chaque fois que je l’ai contacte et a permis de résoudre le problème rapidement
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il y a 3 jours
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Produit dont l'état est conforme à la description. Délai de livraison respecté. Vendeur sérieux et marketplace efficace. Merci !
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il y a 10 jours
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Très satisfait. L'état du mobile était conforme à la description. Il fonctionne très bien et il a été livré en temps et en heure.
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2 avr. 2024
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Satisfaction totale, excellente état du produit, rapidité de livraison et bonne réactivité sur ma demande d’un nouveau téléphone
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9 avr. 2024
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Parfait!

Je suis cliente depuis quelques années, je n'ai jamais été déçue, ni des produits, ni des livraisons, ni du service après vente
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il y a 9 jours
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appareil i phone fonctionnant correctement, dommage tout l'entourage est abîmé avec une coque de protection ça ne se verra pas.
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il y a 11 jours
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Premier achat d'un téléphone reconditionné, entièrement satisfait et encourage le reconditionnement .protégeons la planète !!!
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il y a 12 jours
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Article conforme à la description. Rapidité de réception. Seul bémol, nous ne connaissons pas le pays d'origine du téléphone.
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il y a 4 jours
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Rapidité de l'envois, qualité du matériel,prix raisonnable et juste! Bonne estimation de reprise de votre ancien smartphone.
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il y a 4 jours
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J’ai apprécié qu’on me propose de m’aider à la mise en route de l’ordinateur. Et le prestataire a été d’excellents conseils
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5 avr. 2024
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J'ai bien aimer les smartphones que vous proposez pas chers malgré quelques petit trucs désagréable mais franchement génial
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10 avr. 2024
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Les + et les -

Les +: le choix de plusieurs modèles, l’état, et la rapidité de l’envoi. Les - : l’emballage et le nettoyage des appareils
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10 avr. 2024
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Action, réaction ! Équipe commerciale attentive aux demandes, prix intéressants, délais d’expédition rapides, c’est bien !
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8 avr. 2024
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Qualité du l'expérience client

Qualité des produits, échange et communication efficace surtout en SAV, un bel exemple de parcours client irréprochable !.
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PE
2 avr. 2024
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ce serait encore mieux s'il y avait des protections qui étaient vendues avec les produits ! vitre et housses par exemple !
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