campz.fr

Avis:

Très bien

très pro

RAS

Bien

Pas de livraison à domicile comme demandée, aucun appel téléphonique ni message dans la boîte aux lettres, mais mail reçu disant que ma commande était livrée !!! Après avoir longuement cherché sur votre site très très obscure j’ai finalement trouvé que ma commande avait été livrée dans un point relais et j’ai finalement trouvé le nom. Au point relais il n’y avait aucune trace de ma commande sur le logiciel de la commerçante. En cherchant dans ces paquets elle a trouvé le mien. Elle a dit qu’elle l’avait trouvé devant la porte de son commerce !!! Ce qui explique que ce colis n’apparaîssait pas sur le logiciel. C’est inadmissible. C’est ce qui explique ma mauvaise appréciation. Un CONSEIL : CHANGER de LIVREUR

Commande passée le 6 décembre, toujours pas reçue à cause de dpd

Commande passée un samedi et expédiée le mardi. Bon prix obtenu grâce à un code de réduction. Produit conforme à la description. Seule la boite des chaussures étaient abimée alors que le carton d'expédition était intact. Mais les chaussures en parfait état et neuves. Quand on achète un produit neuf on s'attend également à avoir une boite neuve même si ce n'est pas fondamental pour la suite et l'usage du produit. Ceci explique les 4* ald. 5*.

Livraison ultra rapide et soignée, articles de grande qualité (tee-shirt en mérinos de chez Devold).

Commande chez Campz RAS, parfait et colis expédier dans les temps, bravo. Par contre livraison via Chronopost (DPD) NUL ! Le livreur ne s'est meme pas présenter et n'as ni même appeler et à laisser le colis directement dans un point relais à 2 km de chez moi, malgré la matinée que j'avais posé pour etre présent pour réceptionner le colis. Dommage cela nuit fortement à la réputation de Campz.

Pour cette commande partiellement retournée, le remboursement a été très rapide. Je pense commander le même modèle de pantalon cette fois en taille 46, soit 38 en taille française, car il y a un décalage entre les tailles allemandes et françaises, la taille S chez nous correspond à la taille 38 (soit taille 46 en taille allemande).

Ce que j'ai aimé, c'est la rapidité de traitement d'une part des retours et d'autre part, l'expédition rapide pour le renvoi d'une autre commande. Merci à vous équipe qui doivent-être surchargés de travail en cette période d'été. La qualité est aussi au rendez-vous, troisième achat sans problème et content du service.

Vraiment satisfait de Campz.fr. Conseillers sympathiques et réactifs toujours à l'écoute pour nous simplifier la vie et nous apporter des réponses claires et précises en cas de besoin. Dommage toutefois que les envois passent par Chronopost qui est loin d'être le meilleur service de livraison dans ma région.

Concernant le produit, pas de problème c'est 5 étoiles. Egalement très bien pour le suivi et les documents pour un éventuel retour. Pourquoi je n'ai mis que quatre étoiles : tout simplement un emballage surdimensionné pour 2 petites rondelles. emballage capable de contenir une paire de chaussures adulte !!!