bon produit, mais colissimo incapable de respecter ses délais
De trouver ce que je cherchais, prix correct. Produit conforme.
Mais livraison retardée de 2 jours sans explications .mais ce n'est pas forcément la responsabilité du vendeur, mais celle de colissimo transporteur.
Signaler un avis
Réponse de falbala-luminaires.com
8 juil. 2024
Bonjour et merci de faire la différence car malheureusement ce n'est pas souvent le cas!! En effet, notre force est, entre autre, notre réactivité si celle-ci n'est pas entachée par La Poste et les problèmes de livraison.
Nous sommes désolées pour eux de ce désagrément.
Restant à votre dispostion,
Le Service Expéditions.
il y a 9 jours
Avis validé
Il manquait un ecrou a ma commande
Signaler un avis
Réponse de falbala-luminaires.com
il y a 8 jours
Bonjour,
Nous sommes désolées pour cette erreur de préparation. En cas de manque ou de produit défectueux, sachez que vous pouvez très facilement nous joindre au 04 90 75 26 97 du lundi au vendredi. Nous allons vous envoyer l'article manquant.
Cordialement,
Le service expéditions
il y a 19 heures
Avis validé
Erreur d adresse de livraison
Signaler un avis
11 juil. 2024
Avis validé
obligé de passer par manomano
Signaler un avis
il y a 13 jours
Avis validé
Signaler un avis
29 mai 2024
Avis validé
Commande de fil et petit mate
Commande de cable tissu-couleur exactement identique à celle du site-et petit matériel pour monter un pied de lampe en faïence, effectuée le mercredi reçu le vendredi avec en prime une explication de mobtage de la douille très complète. Ravie de ce site auquel vous pouvez faire confiance...et cerise sur le gateau la majorité des produits sont fabriqués en France et la totalité en UE.
Signaler un avis
20 juin 2024
Avis validé
Choix, rapidité et fiabilité
Choix, rapidité et fiabilité.
On y trouve de surcroît tout ce que l’on ne trouve qu’à Paris dans des magasins spécialisés.
Une chance pour le Sud Est de la France, mais pas uniquement : grâce à Internet et à son site bien fait qui assure le choix et la rapidité de la livraison.
Signaler un avis
21 juin 2024
Avis validé
Nous vous avons téléphoné pour avoir confirmation de la disponibilité en stock annoncée sur le site. Vous avez répondu immédiatement . La personne qui nous a renseigné a été très aimable et très pro. Vous avez expédié le le jour même. Tout a été parfait.
Signaler un avis
24 juin 2024
Avis validé
Très bonne présentation des produits sur le site et informations bien accessibles et aussi beaucoup de choix.
Envoi rapide et conforme. Bon contact clients.
Parfait, merci
Signaler un avis
24 juin 2024
Avis validé
Merci pour votre réactivité et votre rapidité d’envoi.
Grand soin apporté à la présentation, petit message explicatif (utilisation fil tissu).
Bravo et merci.
D. Carrere