montaz.comAvis:
1 150 avis au cours des 12 derniers mois9 538 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
18 janv. 2024
Avis validé
Réactivité excellente pour le traitement des commandes.
Un point negatif sur la livraison..... Le point relais qui se declare être un point relais pour le retrait des colis à volontairement refuser la commande auprès du transporteur en écrivant sur le colis..... "refus colis trop volumineux"......moi je dis tout simplement inadmissible..... Du coup le colis déposé en bureau de poste avec des horraires trop peu propice aux actifs salariés..... Et 5 jours de retard pour recuperer la commande....
Ce point relais devrait être tout simplement être radié de votre liste..... Il ne mérite pas d être proposé !
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Avis négatif le plus pertinent
29 janv. 2024
Avis validé
J'ai commandé un jean noir et je l'ai reçu bleu. Je le garde mais un peu décevant. La livraison s'est mal passée. Le magasin relais n'a pas voulu prendre mon colis, la livraison a été faite chez un autre point relais, ce qui a augmenté le délai de livraison. Il ne faut plus déposer de colis au magasin de vêtements Fashion Mode à Pontcharra. Il est toujours point relais mais refuse les colis que les livreurs déposent ! Étonnant non!!!
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Avis pour montaz.com
4 juil. 2024
Avis validé
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2 juil. 2024
Avis validé
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28 juin 2024
Avis validé
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10 juil. 2024
Avis validé
dommage qu'ils ne prennent pas les frais de retour à leurs charge
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Réponse de montaz.com
11 juil. 2024
Bonjour,
Vous avez bénéficié d'une livraison gratuite et d'une remise de 30% et 40% sur vos achats, vous comprendrez que dans ce contexte nous ne pouvons pas également prendre en charge les frais de retour. Notez qu'en cas d'échange Montaz prend en charge les frais de réexpédition de l'article souhaité en échange.
Restant à votre écoute.
Bien cordialement,
Gaelle
L'équipe Montaz
3 juil. 2024
Avis validé
Je suis satisfait de mon achat
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Réponse de montaz.com
5 juil. 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat !
Nous avons cependant remarqué que vous nous avez attribué une note de 3 étoiles sur 5.
Nous aimerions comprendre comment nous pourrions rendre votre expérience encore meilleure.
Si vous avez des suggestions ou des remarques, n'hésitez pas à les partager avec nous en écrivant à info@montaz.com.
Nous sommes toujours prêts à nous améliorer pour décrocher les 5 étoiles ! :)
Merci encore pour votre achat et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Gaelle D
Service client Montaz
2 juin 2024
Avis validé
Commande sur un site commercial très intuitif et bien présente
Envoi très rapide, colis très bien emballé et protégé
Frais de port peut être élevés mais justifiés
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29 mai 2024
Avis validé
Excellente expérience avec "Montaz"
Accueil téléphonique au top, et gentillesse de la personne.
Produit conforme et rapidité de la livraison.
Je recommande.
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28 mai 2024
Avis validé
Chaussure de montagne très bonne qualité achetée à un bon tarif ils me tarde de les essayer envoie très rapide
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2 juin 2024
Avis validé
Achat livraison facile et rapide pas de frais de port retrait en point relais très bonne organisation
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6 juin 2024
Avis validé
Prix plus intéressants que sur le site du fabricant ( chaussures Dolomites )
Livraison rapide
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5 juin 2024
Avis validé
Je recommande
Prix de mes chaussures très correcte, reçu a peine 48 h après ma commande. Je recommande
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25 juin 2024
Avis validé
parfait!
Accueil téléphonique et physique au magasin très agréable.
Produit de bonne facture.
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3 juin 2024
Avis validé
Excellente prestation de la commande à la livraison. Je recommande ce site.
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10 juin 2024
Avis validé
Commande facile, prix compétitifs, pas de frais de port, envoie rapide,
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10 juin 2024
Avis validé
Envoi super rapide et matériel de qualité, au top !
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JB
jean paul B.
orne
30 mai 2024
Avis validé
qualité+bon prix-délai , continuez comme ça
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12 juin 2024
Avis validé
Produit conforme et envoyé rapidement
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3 juin 2024
Avis validé
Site au top,envoi très très rapide
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6 juin 2024
Avis validé
Super !
Réactivité et rapide la livraison
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20 juin 2024
Avis validé
bien emballé et livraison rapide
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