Cliente de Linvosges depuis de nombreuses années, j'apprécie la qualité de sa production "made in France" et je ne suis jamais déçue. C'est là que j'achète la très grande majorité de mes parures de lits, ainsi que les serviettes de toilette nid d'abeille.
Une suggestion pour améliorer encore votre offre : prévoir systématiquement des draps housse en 140/200 pour les parures. Tous les lits de ma maison font au moins cette dimension et je pense que c'est une tendance qui va s'amplifier.
La parure de draps que j'ai achetée est belle mais ça reste un gros investissement vu le prix. Le confort n'est pas encore testé comme c'est pour les invités mais cela semble de qualité ce qui justifie un peu aussi le prix. En revanche je mets vraiment une mauvaise note à cause du temps d'attente pour recevoir ma parure qui a eu la livraison reportée 2 fois et temps d'attente de 2 mois suite à ma commande ! Heureusement que j'avais eu une remise dessus et pu avoir la livraison gratuite.
Sur ma commande j'ai eu 2 livraisons en décalé. J'avais commandé la parure, un draps de bain (dommage qu'il n'existait pas le gant de toilette) et un chemin de table.
Le service client ne sait pas envoyer une facture complète par mail claire avant l'envoi des produits où est noté également la date de livraison prévue, mais au moins ils répondent au téléphone ou par mail. J'ai du appeler facilement 15 fois vraiment et je n'ai jamais eu la facture complète avant de recevoir mes produits 2 mois après ! C'est très embêtant quand on fait une commande pour quelqu'un qui a besoin de cette facture si on veut se faire rembourser une partie des produits dessus et qu'on doit attendre tout ce temps vu le montant !
Donc mon vrai point noir le temps d'attente. Linvosges m'a envoyé quand même un bon d'excuse de 15€ à utiliser des 30€ d'achat sur leur site... j'aurais préféré un cadeau envoyé en plus dans mon paquet ça ne m'engagerait pas à racheter pour un minimum d'achat sur le site.
Articles conformes à mon attente . Delai de livraison raisonnable .
Très belle attention de linvosges , j ai beaucoup apprécié le joli cadeau raffiné joint dans mon colis.
Le choix de ce cadeau est à la hauteur des articles .Merci
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7 oct. 2024
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Linge de bonne qualité, mais il demeure par exemple assez peu de parures de lit tissées avec plus de 100 fils au cm².
De plus, lorsqu'une parure de lit est incomplète, cette information pourrait figurer dès la première présentation.
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Réponse de linvosges.com/fr
10 oct. 2024
Bonjour,
nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Linvosges est très sensible aux avis de ses clientes.Nous transmettons vos remarques à nos responsables et nous vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire.
L'équipe Linvosges
16 oct. 2024
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Rester vigilant sur la qualité Linvosges
Depuis longtemps je fais confiance à la qualité Linvosges. Un petit souci lors de la dernière commande qui n'a pas été suffisamment contrôlée avant l'envoi. La réactivité du service client a permis d'atténuer ce désagrément.
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10 oct. 2024
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Livraison rapide à 700km de Gérardmer
Suis le receveur des biens, mais c'est ma fille qui a passé commande.
Comment juger toutes les phases?
Le colis en point relais est parfait..Il manquait juste 2 lanières sur le colis..Un sac à dos au lieu d'un gros plastique..
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il y a 8 jours
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Amour des belles choses.
J'adore cette entreprise française pour la qualité de ses produits. Leurs stylistes sont génial et ce qui ne gâte rien ils aiment le travail bien fait. Une entreprise française formidable que je recommande chaleureusement.
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17 oct. 2024
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Achats et qualité d'une bonne entreprise
J'ai acheté des draps en percale de coton
Des torchons en lin
La finition et la qualité remarquable
Les essuies mains en éponge bonne dimensions et bonne absorption de l'eau
Continuer dans le même sens ne changeait rien
J'avais oublié une commande lors de ma commande sur internet, et j'ai donc téléphoné au service après-vente qui a été d'une efficacité et d'un gentillesse que j'ai particulièrement apprécié... Cela devient si rare !!!
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il y a 11 jours
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Professionnalisme et qualité.
Envoi toujours efficace. La qualité des produits n'est plus à démontrer. Je suis une fidèle depuis plus de 40 ans. Tout mon linge de maison porte la marque Linvosges et ma fille a fait de même. Je recommande vivement.
Super qualité, très jolies motifs. On peut associer les parures de couettes avec beaucoup de colories proposées pour les draps housses. Par contre je trouve moins de traies de traversain associé aux parures de lit.
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7 oct. 2024
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Des articles d'une très grande qualité
Des articles d'une très très grande qualité. Toujours un cadeau dans le colis, ce qui est appréciable.
Le seul problème est le manque de certaines références, il est souvent difficile de composer une parure complète.
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12 oct. 2024
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j'ai aimé tous les produits, sauf les disques démaquillants. Pour qu'ils soient mieux, il faudrait qu'ils soient plus épais, en éponge douce et avec un petit lien qui permettrait de le suspendre pour le faire sécher
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7 oct. 2024
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parfait
Toujours un plaisir de commander chez Linvosges : la qualité des produits, le professionnalisme du service commerciale ( réactivité, professionnelle et très agréable) et le tout en France. C'est si rare maintenant!
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8 oct. 2024
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Draps de lin superbe !
Nous sommes ravis des produits Linvoges
Très belle qualité des draps en lin .
Ils reste très doux après lavage .
Nous verrons pour les prochains qui viennent d’être livrés.
Merci à vous
Cordialement
Pascale
J’adore la matière et le style et j’aimerai bien que ce lot existe en beige ou blanc cassé tout comme les tapis de bain que j’aie commandé précédemment
À voir
Dans l’ensemble j’adore tous vos produits 😍Merci
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il y a 2 jours
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En téléphonant quelques heures après ma commande par internet pour modifier un article, mon interlocuteur ( très aimable) a pu réparer mon erreur en contactant la logistique.
Quelle efficacité. Merci encore.
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20 oct. 2024
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Les parures de lit,couettes,oreillers sont de bonne qualité et les coloris tiennent dans le temps, correspondent parfaitement à mes souhaits.
Même chose pour les draps de douches et serviettes de toilette.
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19 oct. 2024
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j aime la qualité de vos produits mais un peut cher et les points de fidélitè ne sont pas assez en quantité ilfaut une grosse commande pour en avoir assez et il faudrais que ont puis cumulé les points
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Réponse de linvosges.com/fr
il y a 13 jours
Bonjour,
nous vous invitons à consulter ce lien vous précisant nos conditions du programme fidélité :
https://www.linvosges.com/fr/mon-compte/mon-programme-de-fidelite
L'équipe Linvosges
12 oct. 2024
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L'emballage est parfait, le colis soigné.
Dedans, la couette en soie (je connaissais déjà en version plus petite) est toujours aussi magnifique et agréable.
Les draps de percale sont d'excellente qualité !
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il y a 7 jours
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Linge de bonne qualité. J'apprécie le sac en toile cadeau si on le demande. Une remarque cependant j'ai du ajouter des pressions aux angles de la housse de couette Pressionnata car ma couette ressortait.
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20 oct. 2024
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Délais de préparation de commande puis de livraison trop longs.
Absence totale de communication sur les étapes de la livraison.
Lieu de livraison non conforme à notre demande.
Colis ouvert à la livraison.
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Réponse de linvosges.com/fr
il y a 13 jours
Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience.
Nous transmettons vos remarques à nos responsables pour nous améliorer.
L'équipe Linvosges