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lacoquepersonnalisee.fr
Avis:

348 avis au cours des 12 derniers mois9 340 avis au total  

3,72
Bien
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l'avis le plus positif

25 juin 2023
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Beau résultat et grande rapidité. L’impression est super alors même que notre montage texte et photo était complexe. Merci!!! Pourraient être améliorés: 1) le service d’information qui dit que la coque est en cours de fabrication et sera expédiée après la date prévue de réception… alors même qu’elle est arrivée dans les temps! On s’est inquiétés pour rien! 2) les visuels et précisions sur la coque elle même: nous n’avions pas compris qu’il y avait une partie transparente. Ce n’est pas grave, mais dommage que ça ne soit pas clair sur le site.

l'avis le plus négatif

20 juin 2023
 Avis validé
Coque (+ accessoires) commandée le 30 mai. Livraison non reçue. Le transporteur GLS ne peut pas m’aider et sur le site de lacoquepersonnalisee.fr, il n’y a AUCUN moyen de les contacter (ni mail, ni téléphone, ni formulaire de contact). J’ai finalement vu dans le mail de confirmation de commande, un lien vers leur service support. Mail envoyé, ils ont été très réactifs, le lendemain matin j’avais une réponse qu’ils me renvoyaient ma commande. Maintenant, je croise les doigts pour la recevoir.
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Avis pour lacoquepersonnalisee.fr

27 avr. 2024
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BS
bonnot s.
jouet sut l'aubois
15 mai 2024
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9 mai 2024
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8 mai 2024
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7 mai 2024
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6 mai 2024
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5 mai 2024
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2 mai 2024
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1 mai 2024
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VF
1 mai 2024
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MF
Marie luce F.
Asnieres sur seine
1 mai 2024
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30 avr. 2024
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24 avr. 2024
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23 avr. 2024
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22 avr. 2024
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21 avr. 2024
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20 avr. 2024
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19 avr. 2024
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18 avr. 2024
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19 avr. 2024
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Dommage car les produits sont de qualité…

Il est impossible de vous joindre, j’ai tout tenté car je rencontrais un problème, mais ce fut impossible… c’est dommage car vous avez de bon produits… un commentaire qui ne servira à rien dans la liste de tous les contents (ce que j’avais été les autres fois n’ayant rencontré aucun problème). Mon gros soucis : un erreur incompréhensible de fond affiché par le site. Erreur indiquée en rouge alors que mon fond est rouge. J’ai mis 2 heures à comprendre et à refaire des tonnes de fois. Et au final, n’ayant réussi à avoir aucune réponse, je l’ai envoyé comme ça et ça a donné ce que je voulais… que de temps perdu et d’énervement de ne pouvoir joindre personne.
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Réponse de lacoquepersonnalisee.fr
6 mai 2024
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre principale priorité. N'hésitez pas à nous contacter via notre Helpcenter et notre service client s'assurera que vous recevez un autre produit dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension ! Bien à vous, Customer Happiness Team