Apprécié :
- la qualité des articles
- le prix
- la rapidité de l'expédition et le livraison
- la communication
A améliorer :
- la facilité du retour (choix du mode de retour & surtout retour gratuit comme la concurrence car sinon à terme, ce sera difficile de soutenir la comparaison)
- la disponibilité de certains détails d'information (sur les tailles, longueur notamment, ça permet d'éviter les éventuels retours)
J'ai reçu un sweat-shirt qui a rétréci au premier lavage à 30 degrés. Esdemarca m'a de suite envoyé un transporteur gls pour récupérer le colis. Preuve remise par le transporteur. Hors Esdemarca n'a soit disant jamais reçu le colis et refuse de me rembourser. Je ne suis plus responsable du colis après le transporteur. Ce n'est donc pas ma responsabilité. Esdemarca ne veut rien savoir, ne me rembourse pas et fait la sourde oreille. Je trouve cette pratique inadmissible et n'en resterais pas là !!
chaussures conformes et de belle qualité, bon rapport qualité-prix
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Réponse de esdemarca.com/fr
12 juil. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour nous, il est très important de maintenir la confiance de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt🤗 Bonne journée !
2 juil. 2024
Avis validé
J’ai trouvé ce que je voulais et ai reçu ma commande en qql joirs!
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Réponse de esdemarca.com/fr
2 juil. 2024
Votre commentaire positif nous remplit de fierté. Merci d'être un client apprécié d'Esdemarca !
27 juin 2024
Avis validé
Excellent prix, produit conforme et délais de livraison respectés
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Réponse de esdemarca.com/fr
28 juin 2024
Nous sommes très heureux de votre avis, merci de l'avoir partagé et de nous avoir fait confiance🚀 Nous espérons vous servir bientôt. Un câlin!
il y a 3 jours
Avis validé
Bonne expédition et article à l’image de ce que j’avais commandé
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 3 jours
Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux que votre expérience ait été positive.
il y a 10 jours
Avis validé
Chaussures d excellente qualité et exactement comme sur la photo
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 9 jours
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre précieux avis et pour avoir choisi Esdemarca !
6 juil. 2024
Avis validé
Merci pour la rapidité de livraison et l état correct du colis .
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Réponse de esdemarca.com/fr
9 juil. 2024
Votre satisfaction est notre priorité! Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Esdemarca.