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assisteaux-assainissement.com
Avis:

108 avis au cours des 12 derniers mois121 avis au total  

4,79
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Vérifié depuis : 13 mars 2023
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
assisteaux-assainissement.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

7 mai 2023
 Avis validé
Renseignements techniques par un technicien Assisteaux parfaits. Commande du matériel nécessaire sans difficulté et arrivée de celui-ci très rapide. Bref un service parfait comme nous souhaiterions le voir chez tous les autres. Merci à l'équipe qui a compris ce qu'est le service aux clients
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif

30 déc. 2023
 Avis validé
C'est bien dommage que l'on ne puisse pas avoir de réponse à des questions techniques ou avoir un magasinier au téléphone. Cela fait 1 semaine que j'attends un devis, sans réponse.
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Voir les avis négatifs
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour assisteaux-assainissement.com

Filtre
Avis
 Tri  
Pertinence
9 juil. 2023
 Avis validé
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21 juin 2023
 Avis validé
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29 mai 2023
 Avis validé
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22 mai 2023
 Avis validé
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8 mai 2023
 Avis validé
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30 déc. 2023
 Avis validé

Manque les côtés technique et conseil

C'est bien dommage que l'on ne puisse pas avoir de réponse à des questions techniques ou avoir un magasinier au téléphone. Cela fait 1 semaine que j'attends un devis, sans réponse.
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Réponse de assisteaux-assainissement.com
9 janv. 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience de nos services n'ait pas été plus positive. Veuillez noter que nos bureaux étaient fermés du 22 décembre au 4 janvier, conformément aux informations affichées sur notre site web. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Assisteaux
21 juil. 2023
 Avis validé
Tarif excessif et livraison par DPD qui jette le colis par dessus le portillon..
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Réponse de assisteaux-assainissement.com
24 juil. 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes navrés pour le désagrément causé par notre partenaire DPD. Belle journée, L'équipe Assisteaux
18 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour, je n’ai pas reçu ma commande ? Cordialement !
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Réponse de assisteaux-assainissement.com
10 janv. 2024
Bonjour Monsieur Matas, Après vérification de nos dossiers, nous constatons que votre commande a été livrée avec succès le 23 décembre. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez subis en raison d'une qualité de livraison insatisfaisante. Votre commande avait été expédiée dans les 48 heures suivant votre achat, mais malheureusement, le délai de transit a été plus long que d'habitude, ce qui a entraîné ce retard indésirable. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Assisteaux