Rapport qualité prix excellent
Réception dans les 48h00 avec conditionnement de qualité.
Compatibilité et longévité sans aucun problème
Frais d'envoi un peu élevés pour une petite quantité mais on ne peut pas tout avoir
Votre système d'expédition de cartouches de marques (Canon en l'occurrence) est tributaire de vos sous-traitants : DHL puis Colissimo la Poste.
La poste en particulier (service Colissimo de Gennevilliers dans le 92) a été pour le coup d'une désorganisation et d'une négligence lamentables.
De fait je n'ai reçu mes cartouches qu'après plus de 10 jours, et j'ai dû aller les chercher moi-même au bureau de poste de colombes près de chez moi, on est très loin d'une réception au bout de 24h, voire 48h, promise sur votre site !
Bien sûr, les errements du service Colissimo ne sont pas de votre fait, j'en conviens volontiers. Mais je regrette que vous n'ayez pas réagi assez vite ni pris suffisamment pris la mesure de ce genre de dysfonctionnements postaux,. pendant cinq jours, vous m'avez simplement dit de contacter la Poste, ce que j'ai fait et tenté de refaire à de nombreuses reprise.
C'est d'autant plus dommage que, selon vos propres dires, les dysfonctionnements postaux ne sont pas rares. ils semblent qu'ils deviennent plutôt récurrents.
Il vous appartient dans des cas comme cela de rechercher directement ce qui ne va pas au sein de la Poste et éventuellement de procéder rapidement à un deuxième envoi de colis pour éviter que vos clients ne doivent se débattre par eux-mêmes dans une situation ubuesque et attendre aussi longtemps leur commande.
Je pense que pour les cartouches de marques, vous auriez sans doute intérêt à revoir votre organisation. Passer par deux intermédiaires successifs de livraison (DHL en Allemagne puis Colissimo en France) n'est probablement pas la plus simple ni la mieux adaptée.
Bref je ne vous cache pas que je suis un peu déçu, même si j'ai enfin fini par avoir mes cartouches Canon
Prix très intéressant et aucun problème avec les cartouches d'encre!
Merci
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4 avr. 2024
Avis validé
Reçu Encre en bouteille pour mon imprimante Epson eco tank
Compatible super
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2 avr. 2024
Avis validé
Reception rapide.
Bonne promotion sur les produits, le deuxieme pack à -50%
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il y a 3 jours
Avis validé
rapport qualité prix intéressant et le délai de livraison est satisfaisant
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il y a 12 jours
Avis validé
Cartouches de très bonnes qualités.
Envoi soigné et rapide.
Je recommande.
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31 mars 2024
Avis validé
Incontournable
Choix facilité des références sur le site, livraison rapide et soignée...
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28 mars 2024
Avis validé
Réactivité de l’équipe lors d’un qui proco sur la livraison de mon colis.👍
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Réponse de 123consommables.com
il y a 5 jours
Votre retour sur la réactivité de notre équipe lors d'un problème de livraison nous est très précieux. Nous sommes ici pour résoudre rapidement toute situation inattendue.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
3 avr. 2024
Avis validé
La qualité des cartouches imprimante, la rapidité de livraison et le prix
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30 mars 2024
Avis validé
Produits conformes à mes besoins
Prix intéressant, rapidité d'expédition
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6 avr. 2024
Avis validé
Produit conforme à la commande, livraison rapide. Je recommande ce site.
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9 avr. 2024
Avis validé
commande rapide et envoi rapides des K7 que j'apprécie depuis longtemps
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6 avr. 2024
Avis validé
Livraison rapide, j'en commande pour la 2ème fois pour une Epson 4100.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.