Rapport qualité prix excellent
Réception dans les 48h00 avec conditionnement de qualité.
Compatibilité et longévité sans aucun problème
Frais d'envoi un peu élevés pour une petite quantité mais on ne peut pas tout avoir
Votre système d'expédition de cartouches de marques (Canon en l'occurrence) est tributaire de vos sous-traitants : DHL puis Colissimo la Poste.
La poste en particulier (service Colissimo de Gennevilliers dans le 92) a été pour le coup d'une désorganisation et d'une négligence lamentables.
De fait je n'ai reçu mes cartouches qu'après plus de 10 jours, et j'ai dû aller les chercher moi-même au bureau de poste de colombes près de chez moi, on est très loin d'une réception au bout de 24h, voire 48h, promise sur votre site !
Bien sûr, les errements du service Colissimo ne sont pas de votre fait, j'en conviens volontiers. Mais je regrette que vous n'ayez pas réagi assez vite ni pris suffisamment pris la mesure de ce genre de dysfonctionnements postaux,. pendant cinq jours, vous m'avez simplement dit de contacter la Poste, ce que j'ai fait et tenté de refaire à de nombreuses reprise.
C'est d'autant plus dommage que, selon vos propres dires, les dysfonctionnements postaux ne sont pas rares. ils semblent qu'ils deviennent plutôt récurrents.
Il vous appartient dans des cas comme cela de rechercher directement ce qui ne va pas au sein de la Poste et éventuellement de procéder rapidement à un deuxième envoi de colis pour éviter que vos clients ne doivent se débattre par eux-mêmes dans une situation ubuesque et attendre aussi longtemps leur commande.
Je pense que pour les cartouches de marques, vous auriez sans doute intérêt à revoir votre organisation. Passer par deux intermédiaires successifs de livraison (DHL en Allemagne puis Colissimo en France) n'est probablement pas la plus simple ni la mieux adaptée.
Bref je ne vous cache pas que je suis un peu déçu, même si j'ai enfin fini par avoir mes cartouches Canon
Parfait comme à chaque fois
Prix et qualité au rendez-vous
Livraison rapide
Je recommande a 100 %
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9 avr. 2024
Avis validé
REATIVITE ET SOLUTION A MON PROBLEME DE CARTOUCHE NON COMPATIBLE .ENVOI D'un nouvel envoi gratuit
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26 mars 2024
Avis validé
Cartouche parfaitement compatible.
Résultats satisfaisants. A suivre dans la durée (1ere commande)
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Réponse de 123consommables.com
il y a 3 jours
Nous sommes heureux que vous trouviez nos cartouches parfaitement compatibles et satisfaisantes. Nous nous engageons à suivre la qualité de nos produits dans la durée.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
28 mars 2024
Avis validé
Livraison très rapide.
Si toutes les cartouches pouvaient être rachetées afin d être recyclées.
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Réponse de 123consommables.com
il y a 3 jours
Votre appréciation de notre effort pour rendre toutes les cartouches recyclables est très importante pour nous. Nous travaillons continuellement à améliorer nos pratiques environnementales.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
Produits compatibles avec mon imprimante et supers tarifs. Livraison point relais assez rapide
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28 mars 2024
Avis validé
Je prends toujours mes cartouches sur 123consommables jamais eu de problème très rapide super
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Réponse de 123consommables.com
il y a 3 jours
Savoir que vous avez toujours trouvé notre service rapide et sans problème au fil des années nous remplit de fierté. Nous vous remercions pour votre fidélité.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
j'ai apprécié la réactivité avec laquelle vous m'avez remplacé une cartouche avec un défaut
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Réponse de 123consommables.com
il y a 3 jours
Nous apprécions beaucoup votre retour sur notre réactivité face à un défaut produit. Assurer votre satisfaction et gagner votre confiance sont essentiels pour nous.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
il y a 7 jours
Avis validé
La compatibilité des cartouches d'encre et le fait de ne pas avoir eu de mauvaise surprise
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28 mars 2024
Avis validé
Colis reçu rapidement et le système de renvoyer les cartouches vides contre bon d'achat 👍
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Réponse de 123consommables.com
il y a 3 jours
Nous apprécions votre retour positif sur la rapidité de notre service et le système de retour des cartouches vides. Nous sommes engagés à offrir un service pratique et écologiquement responsable.
Avec reconnaissance,
L'équipe de 123consommables
il y a 2 jours
Avis validé
commande rapide sur site
livraison dans les délais
produits similaire cartouche epson
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6 avr. 2024
Avis validé
Pas rencontré de probléme.
Très bon rapport qualité/prix.
Livraison rapide et peu chère.
Livraison, qualité cartouches, prix.
Service commercial le top du top merci ******""*""*
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Réponse de 123consommables.com
il y a 3 jours
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de nos cartouches, nos prix compétitifs, et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre motivation quotidienne.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
Rien,le parfait de parfait, livraison, prix plus les douces voix du service commercial
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4 avr. 2024
Avis validé
Toujours très satisfait de mes commandes.
Bon rapport qualité prix et livraison rapide
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7 avr. 2024
Avis validé
Achat sans problème, grand choix de cartouches, prix intéressant et livraison rapide.
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25 mars 2024
Avis validé
Service après vente top
2 lots de cartouches qui n' ont pas fonctionné , service après vente au top réactif 👍
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Réponse de 123consommables.com
il y a 3 jours
Votre retour positif sur notre service après-vente est très apprécié. Nous nous efforçons de rester réactifs et à l'écoute de nos clients en toutes circonstances.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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