photo-sur-toile.frAvis:
4 463 avis au cours des 12 derniers mois20 566 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
16 févr. 2024
Avis validé
Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable.
UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.
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l'avis le plus négatif
27 juin 2023
Avis validé
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe!
J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier.
Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi.
Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage
Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir .
Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse .
En pj , vous trouvez la photo de l’événement
Dans l’attente de votre retour
Bien à vous
Benjamin Riot
President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
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Avis pour photo-sur-toile.fr
18 juin 2023
Avis validé
Délai trop long , cadre abîmé
Délai de livraison trop long . Et Cadre abîmé à la réception.. J'espère un geste commercial...Cadeau de fête des mères un peu gâché
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Réponse de photo-sur-toile.fr
19 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
29 mars 2024
Avis validé
Le livreur a laissé mon colis a une voisine "shara" sur 'e mail ya juste le prénom....et dans mon immeuble il y a pas de shara....
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29 mars 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Nous allons faire le nécessaire pour comprendre la situation. Nous vous contacterons par e-mail pour plus d'informations.
21 déc. 2023
Avis validé
Je penser que les photos serai corrigé mes.nom sur la.photo la le haut de mon portable avec l'heure es la date ça fait trop lait
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22 déc. 2023
Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous aimerions comprendre davantage votre préoccupation. Nous vous contacterons par email pour discuter de votre avis et de votre évaluation.
29 déc. 2023
Avis validé
Même en période de Noël la livraison a eu pas mal de retard... Arrivé après Noël alors que c'était prévu le 23...dommage!
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29 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre patience durant cette période chargée. Nous regrettons sincèrement que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais annoncés. Nous apprécions votre compréhension et nous nous efforçons d'améliorer notre service de livraison.
3 déc. 2023
Avis validé
Pas reçu ,ma toile est quelque pars je ne sais où ❓❓‼️ aucun avis du transporteur ? Donc pour le moment
1 étoile suffis 😞
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3 déc. 2023
Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous aimerions en savoir plus sur votre situation. Nous prenons en compte votre retour et nous vous contacterons par e-mail pour discuter plus en détail.
19 oct. 2023
Avis validé
1ere commande le cadre est casse
2eme commande la toile est dechiree
vous devez trouver un moyen d'emballer differement
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Réponse de photo-sur-toile.fr
19 oct. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler des problèmes avec vos commandes. Nous prenons note de vos suggestions concernant l'emballage. Nous allons enquêter en profondeur sur ce problème et nous vous contacterons par email très prochainement pour discuter d'une résolution. Merci de nous avoir informés.
JP
JEAN NOEL P.
SAINT JEAN DE NIOST
20 juil. 2023
Avis validé
Emballage insuffisant
Le produit est de bonne qualité, mais l'emballage insuffisant. Ma toile est arrivée avec un angle abimé par le transport.
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25 juil. 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
27 sept. 2023
Avis validé
Bonjour ouï je suis contente du format mais les couleurs du panier de fleurs est un peut flou ce n'est pas nette. Merci
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23 juin 2023
Avis validé
Sur les 3 toiles que j ai commandé il y 2 toiles excellente met la 3 eme et floue
Sur les 3 toiles que j ai commandé il y en a 2 qui sont vraiment bien faites mais malheureusement la troisième et floue
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6 juin 2023
Avis validé
Cadeau reçu en retard pour la fête des mères malgré une information qui certifié une livraison avant la date de fête ...
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7 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
28 déc. 2023
Avis validé
Délais non respecté. Reçu après Noël alors que le site prometai même 2 jours avant les fêtes une livraison pour Noël.
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28 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour Noël. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de la situation.
6 déc. 2023
Avis validé
Reçu par terre dehors sous la pluie!!! Alors que j’étais à la maison elle n’est même pas venu. La livraison nul.
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6 déc. 2023
Nous sommes désolés pour votre expérience. Votre retour est important pour nous. Nous allons examiner la situation et vous contacter par e-mail. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service.
28 mai 2023
Avis validé
J avais commander une photo noir et blanc et je sais pas ce qui sait passer elle est en couleur pour un cadeau
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29 mai 2023
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaits des produits reçus. Nous souhaitons nous assurer que vous receviez un produit duquel vous soyez entièrement satisfait et vous avons contacté par e-mail. Nous vous invitons à répondre à cet e-mail et à nous faire parvenir les photographies des produits concernés.
8 août 2023
Avis validé
Photo trop pâle mal cadrée.
Par ma faute sans doute mais souhaite avoir nouvelle chance au même prix
Merci
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22 déc. 2023
Avis validé
Honteux le développement est honteux super le cadeau de noël l’enfant à la tête couper aucune vérification
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23 déc. 2023
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécierions si vous pouviez élaborer davantage sur votre évaluation. Nous prendrons en compte vos commentaires. Nous vous contacterons par email.
19 juin 2023
Avis validé
Image de très mauvaise qualité, déçue qu'il n'y ai pas eu un travail de la photo avant l'impression..
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21 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
27 juil. 2023
Avis validé
Votre choix de transport est une honte ! C’est la dernière fois que je commande. Je suis furieuse
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28 juil. 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
20 déc. 2023
Avis validé
Livraison très longue j ai du aller à un relais récupérez le colis l impression est mal faite
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20 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous. Nous allons vous contacter par e-mail pour mieux comprendre la situation.
17 déc. 2023
Avis validé
La photo est très sombre et le rendu n'est pas très beau. J'ai eu du mal à la cadrer sur le site.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
18 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre site. Votre commentaire a été noté et sera pris en compte pour améliorer nos services. Merci de partager votre expérience.
7 juil. 2023
Avis validé
Bonjour la livraison pas top payé autant pour être livré avec 4 jours de retard c’est pas super
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