Les plus :
- Tout ce que j’ai acheté m’a beaucoup plu et est de très bonne qualité. C’est la raison majeure.
- Quand j’ai eu recours aux promotions, elles étaient souvent intéressantes.
- Le SAV est plutôt réactif, voire très conciliant: en cas d’objet reçu cassé, il est remplacé sans histoire par exemple. Et j’ai eu une réduction liée à un retard je crois me souvenir, sans même le demander, c’est très commercial et courtois.
- le site est vraiment bien fait, j’ai plaisir à le consulter.
- J’ai encore des problèmes en suspens, comme l’accès à ma boîte de favoris par exemple, mais le SAV s’est vraiment soucier de le résoudre. On va y arriver …
Les moins :
- J’attends depuis des mois, peut-être 4 ou 5, je ne sais pas, une lampe qui doit remplacer celle reçue incomplète. Et je suis sans nouvelles aucune depuis un bon moment.
- et deux autres commandes aussi, que je recevrai dans des délais assez longs : 2 ou 3 mois pour l’une, là j’ai été avertie, et pour un tabouret et des verres je ne sais même pas quand je les recevrai.
Je trouve que ce serait mieux, au moment de la commande et non après, de savoir que les délais de livraison pour certains produits peuvent être si longs.
Conclusion : vous êtes un boite sérieuse qui vendez de bons produits, même si il y a des problèmes de délais à peaufiner. Du reste je vous ai recommandé à plusieurs amies. Je resterai une clientèle fidèle.
Malheureusement, une des tasses est arrivée cassée. Les tasses étaient empilées l'une dans l'autre, sans papier ni plastique bulle pour les protéger les unes des autres. Elles étaient donc coincées entre elles et une tasse était cassée. Il y avait bien du plastique bulle épais autour du groupe de tasse, mais rien pour bloquer l'ensemble livré dans une boîte trop grande et éviter les mouvements et secousses durant le transport. C'est bien dommage, car vous êtes les seuls en Eurooe à proposer la vente à la pièce, permettant un très joli choix de couleurs, y compris dans la collection de l'année dernière. Déception donc sur le manque de soin dans l'envoi,mais pas sur le produit qui est magnifique.
L'article est très beau et conforme.
Le suivi était bon.
L'emballage était moyen pour des verres : carton trop mou.
La livraison était chaotique : une (?) des boîtes remise à un voisin (à deux maisons de la mienne)...
Mais au final, je suis satisfait de ma commande.
Il faudrait améliorer l'expédition.
Merci, Daniel
Jolis designs variés
Menu pratique
Certains articles n ont qu une seule photo c est dommage car difficile de se faire 1 idée,
Il serait utile, pour tous les tissus, de voir une photo sur 1 table ou 1 fenêtre pour bien se rendre compte de la taille des motifs
Sinon, j adore !!!!!!
Signaler un avis
19 avr. 2024
Avis validé
Service client très réactif !
À chaque problème un solution adaptée à toujours été trouvée. Ça fait plaisir ! 👍🏼
Merci pour votre professionnalisme… ça change de certaines autres entreprises qui ne considèrent leur client que comme un porte-monnaie.
J’apprécie les offres qui nous sont proposées dans de nombreux domaines du design ainsi que la qualité.
Je peux communiquer aisément sur Nordic Nest , le personnel est à l’écoute avec bienveillance et professionnalisme, cela est agréable.
Signaler un avis
3 mai 2024
Avis validé
Très bon site très bonne boutique rapide et sérieuse. Possibilité d'annuler et remboursement rapide pour refaire la commande. Reponse rapdie et agreable. Je conserve votre site
Signaler un avis
il y a 2 jours
Avis validé
J’ai commandé à deux reprises des verres, à vin, puis à eau. L’ensemble est parfait et sied bien avec ma vaisselle noire.
Les produits étaient bien emballés.
Signaler un avis
19 avr. 2024
Avis validé
Beau produit et super service client
Une erreur de livraison mais le service client a été très réactif et a très bien géré la situation.
Au final, un très beau produit parfaitement emballé.
Signaler un avis
20 avr. 2024
Avis validé
Emballage extérieur carton défaillant
Consolidé par les différents transporteurs mais produits reçus parfaits correspondant à mon attente
Signaler un avis
22 avr. 2024
Avis validé
SITE DE CONFIANCE
Site de confiance du début jusqu'à la fin. Produits conformes, livraison annoncée et suivi précis. Aucune hésitation recommander.
Signaler un avis
26 avr. 2024
Avis validé
Service client particulièrement réactif.
Tous les articles de design qu’on aime.
Produits livrés sans dommages, bien emballés.
Signaler un avis
19 avr. 2024
Avis validé
L'achat qui correspond à notre attente.La livraison rapide, explicite,sans problème.Le site internet facile d'utilisation.
Signaler un avis
il y a 2 jours
Avis validé
Beau catalogue d'objets design. Prix corrects. Envoi rapide et très bien emballé. Un site de confiance
Signaler un avis
26 avr. 2024
Avis validé
Le délai de livraison a été respecté.
Colis très bien emballé et articles de très bonnes qualités.
Signaler un avis
5 mai 2024
Avis validé
Incontournable
J'y achète les grands classiques du design. Envoi rapide et soigné à des prix intéressants
Signaler un avis
19 avr. 2024
Avis validé
Beaucoup de choix
J’ai trouvé des produits remisés que j’ai du mal à trouver en France. La livraison est rapide.
Signaler un avis
il y a 2 jours
Avis validé
Le site est agréable. Cela fait ma deuxième commandes. Toujours très bien protégées emballée.
Signaler un avis
21 avr. 2024
Avis validé
Rien à redire
Sérieux dans le traitement du suivi de la commande.
Qualité des produits.
Signaler un avis
il y a 9 jours
Avis validé
joli choix d’articles design, expédition et livraison très rapides .
Signaler un avis
19 avr. 2024
Avis validé
Très satisfait de mon achat concernant des casseroles Eva Solo.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.