Marque de confianceValide
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mis à jour le : 25 sept. 2023
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Avis pour Shooos.fr
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l'avis le plus positif
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25 nov. 2022
Avis validé
Prix qui défi toute concurrence ! Je recommande !
En revanche cela est dommage qu'il n'y est pas de suivi de colis, directement la commande passée..j'ai eu très peur de ne jamais recevoir mon colis !
Et pour ce qui concerne le livreur DPD, il a déposé le colis sur mon palier, étant absente..
Ce qui n'est pas légale, heureusement que je n'ai pas beaucoup de passage !
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l'avis le plus négatif
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13 janv. 2023
Avis validé
+ C est bien en cas d 'échange de ne pas avoir à faire l avance des frais
- Par contre le port est à notre charge en cas d echange de taille.
- Enfin si on a commandé en tant qu'invité ne fait pas le lien avec les commandes antérieures...
- De plus l envoi des colis est long ... 1 semaine...
je ne sais pas encore comment remboursent en cas d 'échange c est toujours en cours depuis décembre...
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Avis pour Shooos.fr
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17 juil. 2023
Avis validé
Réactif
J'ai trouvé ce site par hazard et j'ai fait confiance aux avis de clients et je suis très satisfaite
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19 juil. 2023
Avis validé
Thanks for the customer service despite the parcel issue.
Very much appreciated
CP
Ced P.
Noisy le Grand
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19 juil. 2023
Avis validé
Arti le arrivé confirme à mes attentes, livraison dans les temps, rien à redire
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21 juil. 2023
Avis validé
Commande facile - livraison dans les délais... Tout parfait !
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26 juin 2023
Avis validé
je n'ai pas reçu demail sur l'avancement de ma commande?
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22 juil. 2023
Avis validé
+++ Super service +++
+++ Super service ! Amazing delivery ! +++
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19 juil. 2023
Avis validé
Super livraison. Rapide et super produit
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5 juil. 2023
Avis validé
Rapide, mais pas de suivi comme annoncé
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9 juil. 2023
Avis validé
envoi rapide et soigné, aucun problème
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22 juil. 2023
Avis validé
Ravie de mon achat
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20 juil. 2023
Avis validé
reactivité
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16 juil. 2023
Avis validé
Les priix
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17 juil. 2023
Avis validé
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28 juin 2023
Avis validé
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17 juil. 2023
Avis validé
Schooos et GLS , c'est du vol organisé !
Commande en tant qu'invite confirmée le 5/7. Aucune info de livraison ou de suivi reçue. Tentative de livraison par GLS le 11/7 chez moi.
J'ai choisi une livraison alternative via Parcel locker comme proposé par GLS.
Ce 31/7, je n'ai toujours pas reçu mon colis.
Je n'ai reçu aucune info pour le suivi de ma livraison alternative. C'est du vol pur et simple.
Ne jamais rien commander chez Schoos !
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22 juil. 2023
Avis validé
Service insuffisant
Pas de mail avec numéro de suivi de ma commande.
Livraison pas réussi parce que GLS n’avait pas reçu mes informations adresse.
Contact avé le service client pas bon. J’ai appelé mais sans succès et ensuite ils me contactent en whatsapp. J’explique les problèmes et après j’attends 12h d’avoir une réponse sur whatsapp.
Réponse de Shooos.fr
7 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Le suivi du colis montre qu'il vous a été livré. Si ce n'est pas le cas, nous allons bien sûr remédier à la situation. Nous avons répondu à votre message WhatsApp dès le lendemain du jour où vous nous avez contactés le 18.7.
https://gls-group.eu/BE/en/track-trace?match=91114595295
Avec mes salutations distinguées
Zuzana, Shooos
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12 juil. 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu d'avis d'expédition de ma commande validée le 29 juin 2023 et n'arrive pas à les joindre par téléphone, ne comprenant pas le message téléphonique. je suis dans l'attente d'une réponse à mon mail.
Réponse de Shooos.fr
19 juil. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous avons créé une deuxième commande pour vous, que nous avons déjà expédiée hier. Nous espérons qu'elle vous parviendra cette fois-ci.
Avec mes salutations distinguées
Zuzana, Shooos
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13 juil. 2023
Avis validé
Update of the return policy necessary!
Their return policy could be much better. Spending 18 euros to return a pair of sandals for 67 euros makes not much sense. I won’t be buying from them anymore.
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20 juil. 2023
Avis validé
J'ai commander une paire en 37.5 on m envoi une 38 et après indication plus de dispo piyr 37.5 c'est inadmissible
Réponse de Shooos.fr
21 juil. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez reçu une taille différente de celle que vous aviez commandée. Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse shooos@shooos.fr et nous résoudrons le problème.
Avec mes salutations distinguées
Zuzana, Shooos
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3 juil. 2023
Avis validé
nous avons toujours pas reçu notre commande depuis le 21 juin 2023 cordialement
Réponse de Shooos.fr
19 juil. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Dans votre commande, vous avez choisi comme mode de paiement l'échange de marchandises. Comme nous n'avons pas de commande antérieure pour votre menu, nous avons dû annuler celle-ci.
Avec mes salutations distinguées
Zuzana, Shooos