Shooos.frAvis:
278 avis au cours des 12 derniers mois737 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
25 déc. 2023
Avis validé
Commande, délai et transaction respecté, rien à redire sur la société Shooos... peut-être renforcer et mieux protéger la commande dans les boites de livraison car la mienne est arrivée complètement défoncée et re-scotchée !! Les sociétés de livraisons n'on plus aucun respect avec les paquets à livrer.. heureusement que mes converses sont arrivées indemnes !
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l'avis le plus négatif
13 nov. 2023
Avis validé
Colis arrivé un peu tard, communication un peu difficile mais ça va, j’ai reçu ma commande est je suis ravi merci.
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Avis pour Shooos.fr
5 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide, article authentique, parfait !
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24 janv. 2024
Avis validé
Conforme à la commande et rapidité de livraison
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22 janv. 2024
Avis validé
Conforme à la commande… envoi rapide et…
Conforme à la commande… envoi rapide et soigné
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10 févr. 2024
Avis validé
Prix attrayant et délai de livraison court
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3 févr. 2024
Avis validé
Délais un peu long mais sinon c’est bien
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9 févr. 2024
Avis validé
Chaussures de qualité
Envoyé rapidement
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1 févr. 2024
Avis validé
Juste prévenir pour la data de livraison
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11 févr. 2024
Avis validé
Rapide en livraison
Et produit parfait
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31 janv. 2024
Avis validé
commande addidas
Ras envoie rapide produit conforme
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8 févr. 2024
Avis validé
Envoie rapide et soigné
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3 févr. 2024
Avis validé
Bien
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4 févr. 2024
Avis validé
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1 févr. 2024
Avis validé
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20 janv. 2024
Avis validé
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2 févr. 2024
Avis validé
m'envoyer mes chaussures non reçues à ce jour
commande n: 1100039577
je vous ai envoyé 2 mails à c jour sans réponse
J'ai également demander à re configurer mon mot de passe, je n'ai pas de retour de mail
nul voilà tout
je demande le remboursement immédiat
Cécile Fontaine
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Réponse de Shooos.fr
5 févr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. D'après le suivi, la commande a été reçue le 29 janvier. Si ce n'est pas le cas, nous pouvons discuter de la situation avec le transporteur. Nous avons répondu à votre courriel.
Avec mes salutations distinguées,
Team Shooos
7 févr. 2024
Avis validé
J’ai bien reçu ma commande mais j’ai du laisser un avis sur trustes shop pour recevoir le lien de suivi de celle ci. Après ma commande aucun mail, aucune information, aucune confirmation !
Cela dit, service client très réactif via trustes shop 🤷♀️
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Réponse de Shooos.fr
8 févr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous avons répondu à votre message avant que vous ne rédigiez votre premier commentaire. Nous espérons que vous n'avez pas eu de problème avec les produits et que vous en êtes satisfait.
Avec mes salutations distinguées,
Team Shooos
26 janv. 2024
Avis validé
Aucune nouvelle de ma commande, pas de confirmation de commande, ni de suivi. Aucun idée de si cette dernière est validée, à été expédiée… ai contacté le service client par mail et Whatsapp, aucun retour
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Réponse de Shooos.fr
26 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous vous avons renvoyé l'e-mail de confirmation de votre commande. Nous l'avons envoyé le 22 janvier et il est en cours d'acheminement. Je joins une page permettant de suivre l'expédition. Désolé si vous n'avez pas reçu de réponse au message WhatsApp. Nous allons vérifier la situation.
https://gls-group.eu/FR/en/parcel-tracking?match=91114766009
Avec mes salutations distinguées,
Team Shooos
27 janv. 2024
Avis validé
Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Silence depuis que je l’ai passé il y a plus de 10 jours, pas un mail de suivi, rien.
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Réponse de Shooos.fr
31 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Votre colis est dans le centre de colis depuis une semaine et nous vérifions la situation avec le transporteur. Nous vous contacterons pour vous indiquer la marche à suivre.
Avec mes salutations distinguées,
Team Shooos
25 janv. 2024
Avis validé
No news whatsoever regarding my order, I still don’t have it. No confirmation no date of sheeping, nothing.
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Réponse de Shooos.fr
26 janv. 2024
Hello,
thank you for your review. The order was shipped on 17.1. We sent them the details about your address and it should be delivered in few days.
Best regards,
Team Shooos
26 janv. 2024
Avis validé
Pas de confirmation de commande, pas d’information de suivi, pas de livraison au bout de 12 jours
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Réponse de Shooos.fr
31 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le retard de votre commande. Selon le numéro de suivi, la commande a été livrée le 26 janvier. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse shooos@shooos.fr.
Je joins également le suivi de l'envoi.
https://gls-group.eu/FR/en/parcel-tracking?match=91114765806
Avec mes salutations distinguées,
Team Shooos