Toujours aussi satisfait à chaque commande, rapidité de la livraison, service client à l’écoute et sympa, des prix super intéressants…
Bref, c’est mon revendeur préféré !
Alors j’ai acheté deux enceintes RCF NX 985
Le premier haut-parleur arrivé était déballé
Il semble avoir servi
En ce qui concerne le deuxième, même punition les haut-parleurs , la gris façade avant abîmé
Avec une facture de transport, et non pas une facture du haut-parleur lui-même. Je m’interroge.
J’ai demandé une facture obtenu avec une autre présentation
Le deuxième haut-parleur, impossible d’enregistrer avec cette facture chez RCF
C’est pourquoi j’avais insisté d’avoir une facture d’origine Que j’ai obtenu par la suite
En résumé, je pense avoir acheté du matériel d’occasion à 4000 €
Par téléphone, m’a certifié que les haut-parleurs non jamais joué. Je m’interroge car j’ai tout contrôler.
Je n’ai jamais été livrée pour ma commande et aucun remboursement n’a été possible suite à la négligence de Gls et ce malgré que j’ai indiqué tous les détails pour me livrer.
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18 juin 2024
Avis validé
Matériel de très bonne qualité et sérieux de l’équipe qui m’a contacté personnellement pour gérer la logistique
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27 juin 2024
Avis validé
Je recommande vivement
Tarif plus intéressant que la concurrence très réactif sérieux je recommande. Bonne continuation.
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7 juil. 2024
Avis validé
Produit de très bonne qualité, fidèle à la description, livraison très rapide.
Bravo à vous.
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25 juin 2024
Avis validé
Colis conforme a la description. Livraison rapide. RAS
Envoyé du matos correct et non défectueux, surtout que l on me dit une journée avant de commander que le matos est nickel
plus réactif au niveau des emails
Très déçu de ma première commande …..
Toujours aussi satisfait à chaque commande, rapidité de la livraison, service client à l’écoute et sympa, des prix super intéressants…
Bref, c’est mon revendeur préféré !
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Réponse de energyson.fr
4 avr. 2024
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour vos retours positifs sur nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfait de vos commandes chez Energyson.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux de constater que notre engagement envers la rapidité de livraison, le service client attentionné et les prix compétitifs contribue à rendre votre expérience d'achat agréable.
Nous tenons à vous assurer que nous continuerons à travailler avec dévouement pour maintenir ces normes élevées et pour répondre à vos attentes à chaque commande.
Si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Encore une fois, merci de votre confiance et de votre fidélité. Nous avons hâte de vous servir à nouveau chez Energyson.
Cordialement,
L'équipe Energyson
19 févr. 2024
Avis validé
Hyper pro
2 moteurs compression à un prix soldé génial pour la restauration de vieilles Cerwin-Véga. Pas le bon modèle dans le colis : aucun souci. 1 mail, 1 coup de fil et un certain S*****n du service logistique fait tout le nécessaire pour corriger le tir dans des délais record. C'est mon deuxième achat chez Energyson (2 ampli AD600). Certes je ne fais pas des achats tous les jours dans ce domaine mais si Energyson vend le prochain produit que je recherche dans ma fourchette budgétaire, je sais que c'est là que je le commanderai. Encore bravo. Pour le moment, je n'ai pas encore testé ma commande.
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Réponse de energyson.fr
20 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance renouvelée envers Energyson. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service hyper professionnel et réactif.
Nous nous excusons pour l'erreur dans votre commande, mais nous sommes ravis que notre équipe, en particulier notre service logistique, ait pu rectifier la situation rapidement et efficacement.
Chez Energyson, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes fiers de pouvoir offrir un service de haute qualité à chacun de nos clients. Nous sommes impatients de vous fournir une expérience d'achat tout aussi agréable lors de vos prochaines commandes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Energyson