agradi.frAvis:
5 387 avis au cours des 12 derniers mois25 344 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
6 déc. 2023
Avis validé
Large choix et marques différentes à tous les prix c’est appréciable
L’accès facile aux avis pour connaître les retours clients avec photos est pratique
Expédition longue, 15 j mini à 3 semaines pour la réception de la commande.
Les articles sont conformes et bien emballés
Les bons de réductions du compte à appliquer au panier : pas simple , au final il faut in mini d’achat de 75 pr débloquer 5 euros et même si la commande est bien plus élevée on ne peut pas cumuler un second code
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l'avis le plus négatif
28 juil. 2023
Avis validé
Bonjour
Ma commande passée n'a pas correctement respectée
Les tailles commandées n'étaient pas respectées
La taille de la couverture pour mon cheval n'était pas bonne l'erreur n'était pas de mon fait
J'ai du la réexpédier sans frais et mon cheval n'a pas de couverture
Je dois attendre le remboursement avant de pouvoir en recommander une
J'ai fait une réclamation mais le bon de réexpédition ne m'a pas été transmis tout de suite j'ai du rappeler quelques jours après
De plus la couleur de la couverture n'était pas respectée non plus
Je vais passer commande et payer les frais de port pour une erreur qui n'est pas de mon fait
Merci de prendre en compte
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Avis pour agradi.fr
2 août 2023
Avis validé
Changer de transporteur.
Ma commande devait être livrée par CHRONOPOST le 22/07/23 cependant le 02/08/23 toujours pas été livrée
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AB
Anne B.
CHUELLES
21 juil. 2023
Avis validé
Absence de guide des tailles. Donc erreur de taille a la commande. Reprise de 10 euros sur les retours et pas d'échange possible
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Réponse de agradi.fr
25 juil. 2023
Pour notre guide des taille, rendez-vous à cette adresse:
https://www.agradi.fr/tableau-de-tailles-des-couvertures/
LC
Laurence C.
NEUFVILLES
19 juin 2023
Avis validé
Non respect de la commande, envoi du mauvais articles et toujours en attente de recevoir l article correct ou remboursement !!!
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Réponse de agradi.fr
20 juin 2023
Il semblerai que vous soyez actuellement en communication avec l'un de nos agent à ce propos.
Nous sommes désolés de la déconvenue et espérons que la situation sera régularisée au plus vite.
21 déc. 2023
Avis validé
Les délais de livraison était plus long que prévu.
Des points plus réguliers sur la date de livraison auraient été appréciables
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29 juin 2023
Avis validé
Dommage qu on ne peuvent pas échanger un article si la taille ne correspond pas , de plus les frais de retour sont conséquent.
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16 mai 2023
Avis validé
Commande jamais reçue
Jusqu’à ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma commande. Cela fait 10 jours que je l’attend et maintenant elle m’est inutile.
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Réponse de agradi.fr
17 mai 2023
D'après nos informations, DPD a démarrer l'expédition de votre commande le 03.05.23 et son code aurait été scanné ce matin à 04:22 dans un dépôt à Paris.
N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires.
19 juin 2023
Avis validé
Avez acheter ce produit pour réparer une moustiquaire, de toute évidence, c est pas son usage ,colle pas sur le plastique.
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Réponse de agradi.fr
20 juin 2023
Nous sommes désolés que le produit que vous avez commandé ne vous conviennent pas.
N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'aide.
12 déc. 2023
Avis validé
Livraison chronopost beaucoup trop longue ( plus de 10 jours)et en relais colis alors que cela devait être livré chez moi
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Réponse de agradi.fr
13 déc. 2023
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Merci de votre compréhension.
20 nov. 2023
Avis validé
Il y a de nombreuses références donc du choix.
Par contre, les prix qui augmentent pour le Black friday, c'est pas cool.
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9 nov. 2023
Avis validé
Délai de livraison beaucoup plus long , pas en stock , non signalé à la commande. Obligé de réclamer la facture par mail.
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25 juil. 2023
Avis validé
je trouve que retirer 10 euros + 6 euros de frais sur un retour cela fait beaucoup de perte quand on se trompe de taille
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2 juin 2023
Avis validé
Mettez des explications plus claires et détaillées sur vos produits.
Cela évitera certainement des erreurs de commande.
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Réponse de agradi.fr
6 juin 2023
En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter pour des conseils.
CB
Cécile b.
Villersexel
28 juil. 2023
Avis validé
Frais de port à la commande et frais de retour exorbitant presque 10 € ! de quoi nous dissuader de passer commande !
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Réponse de agradi.fr
1 août 2023
Ces conditions sont expliquées et détaillées sur notre site.
Pour plus d'information consulter :
https://www.agradi.fr/expedition/
https://www.agradi.fr/retour/
24 nov. 2023
Avis validé
Je trouve que la livraison a été longue et l'article ne convient pas je l'ai donc renvoyé et n'ai pas de nouvelles
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27 juin 2023
Avis validé
Je n'ai pas aimé la lenteur de livraison et disponibilité des articles.
J'ai aimé la qualité des articles reçus.
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6 déc. 2023
Avis validé
Je n ai toujours pas reçu ma commande, pourtant expédiée depuis le 20/11, aucune nouvelle de la part d agradi.
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Réponse de agradi.fr
7 déc. 2023
Avez vous contacter le service client pour cette affaire ?
Si ce n'est pas n'hésitez pas à le faire au plus vite.
Ainsi nous pourrons nous mettre en rapport avec la société de livraison et tenter de résoudre votre problème.
Cordialement
Team Agradi
16 mai 2023
Avis validé
Délai de traitement en cas de défaut très long et erreur de remboursement. Tout a bien fini mais très long …
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26 nov. 2023
Avis validé
Deux appels au sav et toujours pas de nouvelles… il y a eu un problème de livraison et article manquant …
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Réponse de agradi.fr
28 nov. 2023
Nous attendons votre article pour le 01.12.23. Si il arrive avant 21h il sera expédié le jour même.
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Cordialement
Team Agradi
21 déc. 2023
Avis validé
J'ai demandé un conseil par tel .la personne m a très mal conseiller pour la taille d'une couverture
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Réponse de agradi.fr
27 déc. 2023
Toutes nos excuses pour le désagrément.
Nous tentons de conseiller nos clients au mieux, cependant, une erreur peut arriver.
26 déc. 2023
Avis validé
Délais et service client mauvais
Délais annoncés sur le site non respectés service client désagréable très déçu de cette commande
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Réponse de agradi.fr
27 déc. 2023
Du fait de la période très chargée, nous faisons face à quelques retards, nous en sommes désolés et tachons d'envoyer les commandes au plus vite.
Veuillez nous excuser pour l'expérience désagréable.